心中有数 服务更优
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黄美桃(广东济和堂药业连锁有限公司店长)：我感觉“分类管理集中宣传”培训不管是对我们店员还是店长都很有意义。我记得当时我们店里人手比较紧，本来我不打算去参加了，后来在总公司的一再要求下还是去了，结果参加培训后，我才发现自己其实很需要这样的培训。这几年国家有不少新的药品管理方面的政策法规出台，我以前对此一直都迷迷糊糊的，只知道埋头做生意，参加了“药品分类管理集中宣传”培训后，我才认识到糊里糊涂是做不好生意的，心中有数才能服务好顾客，也才能为药店收获更大的效益。
周小姐(广东济和堂药业连锁有限公司店员)：我在零售药店工作的时间不长，前前后后也接受了一些学习培训，有的是上岗培训，有的是公司组织的学习，相比较而言，我觉得“药品分类管理集中宣传”培训对我们药店店员更实用，学习的内容和我们的日常工作都有很大联系，帮助我们解决了不少工作中可能遇到的问题，所以培训结束后，我感觉收获很大。我也希望以后能有机会多参加这样的培训。
吴梅云(广州市医药公司健民医药连锁店药师)：我其实很早就知道药品分类管理的政策，但一直都没有深入地去理解，参加了“药品分类管理集中宣传”培训，听了老师的详细讲解后，才真正理解国家为什么要实行这样的制度。现在我们药店在经营的各方面都严格执行有关法规。比如国家规定处方药必须凭医生处方取药，特别是一些抗生素，我知道在我们店周围的不少药店为了经济效益没有严格执行这个规定，但我们店却没有这样做，虽然造成了店里短时间的销售额下降，但我认为从长远来看，这样做肯定是有好处的。
王伟森(广州二天堂大药房连锁有限公司班长)：“药品分类管理集中宣传”培训给我们在药店一线工作的人带来很大希望。为什么这么说？一直以来，我们到外面学习培训的机会原本就不多，而专门针对药店人员的培训就更少了。我们每天直接面对顾客，可以说是老百姓用药安全的最后一关，要把好这一关，肯定需要多方面的知识，“药品分类管理集中宣传”培训正好给我们提供了很好的学习机会。
(采写 吴宾), http://www.100md.com