店员大美二三事
女店员大美，1.70米的个头和厚实的身板儿，再加上一头短碎的头发，你要是不从正面打量她的话，很容易对她的性别判断失误。但正是这样一位不起眼的店员，在最近的半个月里，却让同事们“大跌眼镜”了两回。
“幸运”顾客
大家都没料到，平时沉默寡言的大美竟有超强的“应变”能力。记得那是一天下午，药店里本来风平浪静，忽然闯进来3位40多岁的中年女顾客，进门便大喊：“上当了，上当了，我们上当了!”这样一喊不要紧，在药店消费的顾客一股脑儿全围了过去。原来，这3位顾客昨天在药妆品柜台购买了某种化妆品，谁知营业员在发货的时候误取了该化妆品的赠品给顾客，由于包装完全一致，唯一不同的是赠品在包装盒的一侧有三个并不醒目的“非卖品”字样，因此顾客当时也未太注意。将赠品销售给顾客，这可不是一件小事。大堂经理忙上前解释，谁知3位顾客愈发嚷得厉害：“黑心店，黑心店，以次充好，欺诈消费者的黑心店!”大堂经理一时根本拦不住她们，旁边的顾客却越围越多，局面一度紧张起来，店员们都手足无措。
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这时，只见一双有力的大手拨开人群，挤了进来，站在3个中年妇女面前。来人正是平时话不多说的大美!大美笑着一把抓住了其中两位顾客的手，朗朗地说：“太好了，太好了，我终于找到你们3位了!”3人不知所以然地相互看了看，莫名其妙地瞪着大美。大美却兀自笑着说：“恭喜3位成为我们公司的幸运顾客!”一刹那，3人更是丈二和尚摸不着头脑了，连药店的同事也不知道大美葫芦里究竟卖的什么药。“你们真是幸运啊!”大美说，“我是该化妆品厂家的驻地销售经理。是这样的，适逢三八节，我们公司在本市部分药店推出了‘寻找幸运消费者’的活动，凡是在活动当天第38个购买我公司化妆品的顾客，都将免费获得同等价值的赠品一份。你们3位正好是三八节那天第38个购买我公司产品的顾客，因此当时店员就先给3位取了赠品。谁知3位走得匆忙，当店员从仓库把正品拿出来的时候，竟然找不到您们了。这不，我正为此事发愁呢……”说着，大美麻利地跑到药妆柜前，拿了3盒正品分别交给3人：“其实严格地说您们3位分别是消费本公司产品的第37位、38位和39位顾客，按公司规定只能其中一人获得等价值的赠品。但考虑到你们是一块儿来的，我就给你们破例啦。恭喜恭喜!”
, 百拇医药
其他店员这才缓过神来，不约而同鼓掌附和：“恭喜恭喜恭喜3位!”3人一时不知所措，竟连连向大美道起谢来。
爱心事件
令大家意外的另一件事是，一贯节俭的大美却有如此“大手大脚”的时候。
前阵子，药店和当地媒体组织了一次“送药下乡”活动，按计划，大美将跟随“慰问团”到我市的一个偏僻山村走访，次日下午返回。应该说慰问回来后大美的任务就算完成，该安心上班了。谁知她回来后竟心神不宁了好几天，直到她把自己的想法和药店经理沟通后，大家才知道她的“心事”：原来，在“送药下乡”时，一个接受馈赠的10多岁的小女孩引起了大美的注意。小女孩患有严重肝炎，因家中经济拮据，一直服用一种疗效并不理想，但相对便宜的药维持，而大美知道还有一种药店销量和临床疗效都不错的新型抗肝炎用药，但这种药价格相对较贵，一个疗程下来恐怕得1000多块呢。
于是，大美向经理提议：一是希望药店能更有针对性地对这个小女孩进行二次捐赠，而大美自己愿意承担一个疗程药费的1/2；二是建议经理如果采纳第一条意见的话，可继续让媒体参与，对药店的社会公益活动进行跟踪报道，扩大宣传效果。
大美的两条建议，最终被经理采纳了。但有一点经理没有采纳，就是不同意大美自己出钱分摊药费的1/2，而是由药店全额承担。
这两件事过后，大家愈发觉得大美与众不同了。, 百拇医药(七月飞花)
“幸运”顾客
大家都没料到，平时沉默寡言的大美竟有超强的“应变”能力。记得那是一天下午，药店里本来风平浪静，忽然闯进来3位40多岁的中年女顾客，进门便大喊：“上当了，上当了，我们上当了!”这样一喊不要紧，在药店消费的顾客一股脑儿全围了过去。原来，这3位顾客昨天在药妆品柜台购买了某种化妆品，谁知营业员在发货的时候误取了该化妆品的赠品给顾客，由于包装完全一致，唯一不同的是赠品在包装盒的一侧有三个并不醒目的“非卖品”字样，因此顾客当时也未太注意。将赠品销售给顾客，这可不是一件小事。大堂经理忙上前解释，谁知3位顾客愈发嚷得厉害：“黑心店，黑心店，以次充好，欺诈消费者的黑心店!”大堂经理一时根本拦不住她们，旁边的顾客却越围越多，局面一度紧张起来，店员们都手足无措。
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这时，只见一双有力的大手拨开人群，挤了进来，站在3个中年妇女面前。来人正是平时话不多说的大美!大美笑着一把抓住了其中两位顾客的手，朗朗地说：“太好了，太好了，我终于找到你们3位了!”3人不知所以然地相互看了看，莫名其妙地瞪着大美。大美却兀自笑着说：“恭喜3位成为我们公司的幸运顾客!”一刹那，3人更是丈二和尚摸不着头脑了，连药店的同事也不知道大美葫芦里究竟卖的什么药。“你们真是幸运啊!”大美说，“我是该化妆品厂家的驻地销售经理。是这样的，适逢三八节，我们公司在本市部分药店推出了‘寻找幸运消费者’的活动，凡是在活动当天第38个购买我公司化妆品的顾客，都将免费获得同等价值的赠品一份。你们3位正好是三八节那天第38个购买我公司产品的顾客，因此当时店员就先给3位取了赠品。谁知3位走得匆忙，当店员从仓库把正品拿出来的时候，竟然找不到您们了。这不，我正为此事发愁呢……”说着，大美麻利地跑到药妆柜前，拿了3盒正品分别交给3人：“其实严格地说您们3位分别是消费本公司产品的第37位、38位和39位顾客，按公司规定只能其中一人获得等价值的赠品。但考虑到你们是一块儿来的，我就给你们破例啦。恭喜恭喜!”
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其他店员这才缓过神来，不约而同鼓掌附和：“恭喜恭喜恭喜3位!”3人一时不知所措，竟连连向大美道起谢来。
爱心事件
令大家意外的另一件事是，一贯节俭的大美却有如此“大手大脚”的时候。
前阵子，药店和当地媒体组织了一次“送药下乡”活动，按计划，大美将跟随“慰问团”到我市的一个偏僻山村走访，次日下午返回。应该说慰问回来后大美的任务就算完成，该安心上班了。谁知她回来后竟心神不宁了好几天，直到她把自己的想法和药店经理沟通后，大家才知道她的“心事”：原来，在“送药下乡”时，一个接受馈赠的10多岁的小女孩引起了大美的注意。小女孩患有严重肝炎，因家中经济拮据，一直服用一种疗效并不理想，但相对便宜的药维持，而大美知道还有一种药店销量和临床疗效都不错的新型抗肝炎用药，但这种药价格相对较贵，一个疗程下来恐怕得1000多块呢。
于是，大美向经理提议：一是希望药店能更有针对性地对这个小女孩进行二次捐赠，而大美自己愿意承担一个疗程药费的1/2；二是建议经理如果采纳第一条意见的话，可继续让媒体参与，对药店的社会公益活动进行跟踪报道，扩大宣传效果。
大美的两条建议，最终被经理采纳了。但有一点经理没有采纳，就是不同意大美自己出钱分摊药费的1/2，而是由药店全额承担。
这两件事过后，大家愈发觉得大美与众不同了。, 百拇医药(七月飞花)