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“小处方”救活医院的启示
http://www.100md.com 2007年4月13日 《医药经济报》 2007.04.13
     凭借为患者开“小处方”和看良心病,近期甘肃省临夏市民族医院实现了医院发展和病人经济负担减轻的“双赢”,从濒临倒闭的困境中走了过来,并且吸引了众多低收入群体前来就医。

    临夏市民族医院的医生没有创收指标,在该院开1元钱的处方和开100元钱的处方,医生的经济收入是一样的,医生奖金高低主要取决于治疗病人的数量多少和治疗质量的高低。没有了经济负担的医生自然不开“大处方”,不随意开新药贵药,不乱开检查单,病人的经济负担也就相应减轻了。这样医院虽然收费低,但治疗的病人多,业务量大,医院的业务收入和利润因此得到保证。

    临夏市民族医院靠“小处方”救活医院的做法,给我们以很好的启示:

    启示一:医院管理要有创新。现在有一种不良倾向,一提到加强医院管理,有的就要分解经济指标,让医务人员人人肩上有担子;一说到调动医务人员的积极性,有的就要发挥经济杠杆作用,制定奖惩措施。这些方法固然有效,但作用实在有限,而且巨大的创收压力,很容易使医务人员道德扭曲,做出有损医院形象的事来。医院管理需要加强,但要创新思路,不要老是围绕创收打转转。有了新思路,医务人员可以轻装上阵,医院也可以靠崭新的形象吸引患者上门。

    启示二:医院要把为患者“减负”当成大事来抓。临夏市民族医院院长这样算账,软包装葡萄糖一袋4元,瓶装葡萄糖一瓶只要1.9元;用两瓶250毫升瓶装葡萄糖(每瓶1.8元)需要3.6元,而用一瓶500毫升瓶装葡萄糖才1.9元。就是这种点点滴滴的算计,使该院为病人节省了不少的费用。因为他们明白,巨额的医疗费用可能压垮一个家庭,可能使患者望医院大门而却步。对于患者来说,看病少花钱就是大事;对于医院来说,想办法给患者“减负”,就是为政府分忧,为建设和谐社会做贡献。所以,医院要自觉为患者精打细算,为患者“减负”。

    启示三:只有为患者着想的医院才能实现可持续性发展。为了降低药品价格,使患者看病省钱,临夏市民族医院在采购药品方面制定了两条“硬杠杠”,一是不选贵药,而是选老厂家生产的同类价格较低的药,二是对新药不贸然选用,而是等待半年,等药价下调之后再选购。就是这种一切为患者着想的做法,使得医院床位爆满,业务量不断增大,医院也从中获得了可持续性发展所需的资源。相比之下,有的医院虽然收费高,但诊治的病人较少,业务量小,提高业务收入仍然只是一厢情愿,发展缺乏后劲。, 百拇医药(艾叶)