釜底抽薪
据报载，在医患关系高度紧张的大背景下，深圳市龙岗区将建立一个由卫生、公安、城管等部门组成的“医疗纠纷处理中心”来应对“医闹”事件。总的思路是要严厉打击，“对‘医闹’决不手软，特别是要坚决打击有黑社会和恶势力参与的‘医闹’事件。”
笔者看来，指望这个“中心”来解决“医闹”问题，很有可能是缘木求鱼。
综合各方面的情况看，“医闹”所以能够成了一个小“气候”，是因为有医患之间极度的互不信任这块土壤。这样的医患关系不能说患者毫无责任，但医院和医生才是矛盾的主要方面。
在医疗产业化的口号下，为了追求自身利益的最大化，不少医院长期、大量地透支患者对医生的崇敬和信任，偏离了自己的职业宗旨，不加节制地利用信息不对称，患者的需求缺乏弹性这些天然优势，加重了患者的负担和痛苦。比如在前不久，深圳人民医院还曝出了一天收费25小时的丑闻。至于医疗事故的鉴定，一定程度上被医卫系统牢牢控制在自己手里，而丧失了其应有的公信力。
在这种状况下，从患者的立场上换位思考一下就会发现，既然信息不对称的问题无法消除，那要维护自己的权益，便只好在消除力量不对称上做文章，既然按照程序博弈成本过高且结局总是有利于医院，那便只好选择非程序博弈——这两点考虑都促使他们选择了“医闹”。当然，在“医闹”成了一个有利可图的“行业”之后，那些职业“医闹”借机介入，也就不难想见了。
要彻底铲除“医闹”存在的土壤，就必须解开医患关系的死结，而要解决医患关系的死结，医院和医生就必须主动采取措施，重建患者对自己的信任。需要指出的是，有许多医卫界人士往往以政府投入不足来作为自己向病人索要高价的理由，但请想想看，这个理由不是恰恰为“医闹”们提供了道德上的合法性吗？
从政府的角度来看，要解决“医闹”问题，关键还是要靠向患者提供专业和法律方面的服务，同时降低患者依法维权的成本，将患者的维权行动疏导到合法的渠道中来，这样才能使“医闹”无隙可乘，失去生存的空间，这是釜底抽薪之良策。, 百拇医药(郭松民)
笔者看来，指望这个“中心”来解决“医闹”问题，很有可能是缘木求鱼。
综合各方面的情况看，“医闹”所以能够成了一个小“气候”，是因为有医患之间极度的互不信任这块土壤。这样的医患关系不能说患者毫无责任，但医院和医生才是矛盾的主要方面。
在医疗产业化的口号下，为了追求自身利益的最大化，不少医院长期、大量地透支患者对医生的崇敬和信任，偏离了自己的职业宗旨，不加节制地利用信息不对称，患者的需求缺乏弹性这些天然优势，加重了患者的负担和痛苦。比如在前不久，深圳人民医院还曝出了一天收费25小时的丑闻。至于医疗事故的鉴定，一定程度上被医卫系统牢牢控制在自己手里，而丧失了其应有的公信力。
在这种状况下，从患者的立场上换位思考一下就会发现，既然信息不对称的问题无法消除，那要维护自己的权益，便只好在消除力量不对称上做文章，既然按照程序博弈成本过高且结局总是有利于医院，那便只好选择非程序博弈——这两点考虑都促使他们选择了“医闹”。当然，在“医闹”成了一个有利可图的“行业”之后，那些职业“医闹”借机介入，也就不难想见了。
要彻底铲除“医闹”存在的土壤，就必须解开医患关系的死结，而要解决医患关系的死结，医院和医生就必须主动采取措施，重建患者对自己的信任。需要指出的是，有许多医卫界人士往往以政府投入不足来作为自己向病人索要高价的理由，但请想想看，这个理由不是恰恰为“医闹”们提供了道德上的合法性吗？
从政府的角度来看，要解决“医闹”问题，关键还是要靠向患者提供专业和法律方面的服务，同时降低患者依法维权的成本，将患者的维权行动疏导到合法的渠道中来，这样才能使“医闹”无隙可乘，失去生存的空间，这是釜底抽薪之良策。, 百拇医药(郭松民)