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构建和谐关系,政府责无旁贷
http://www.100md.com 2007年4月27日 《医药经济报》 2007.04.27
     医护人员对目前我国的医患关系现状表示满意的仅占2.7%,病人及其亲属也仅有13.2%表示满意,对目前的医患关系现状不满意的医护人员已经达到62.3%……

    这是第四军医大学教授药立波近期公布一组数据,说明我国医患关系情况不容乐观。

    “到北京开两会之前,我在西安专门进行了医患关系的问卷调查,结果显示,我国目前的医患关系日趋紧张,医患矛盾有激化趋势。”药立波说,“建立和谐的医患关系已成为构建和谐社会的一项迫切任务,需要全社会的共同努力,政府更是责无旁贷。”

    中国医师协会最近针对100家医院的统计数据显示,近3年来,平均每家医院发生医疗纠纷66起,发生患者打砸医院事件5.42起,打伤医师5人。

    “全国范围内医疗纠纷数量明显上升,但和医疗事故的数量并不成正比。这说明技术问题不是主要原因,而是有深刻的社会根源。”药立波说。

    药立波通过调查发现,“收入低、医疗保险覆盖面小、病人看不起病”被医护人员和病人共同列为造成目前医患关系相对紧张的首位原因。排在第二位的原因是出现医疗纠纷时处理渠道不畅,缺乏良好的法治环境。造成医患关系紧张的其他原因还有“病人对诊疗措施和用药知情不足”、“个别医生技术水平不高、服务态度不好”、“个别病人的无理取闹”等。

    “医患关系的矛盾体现在医院,责任却在政府。”药立波说,建立和谐的医患关系需要政府各部门的共同努力。

    她认为,我国在公民医疗保障方面投入不足已是不争的事实,只有解决了“看病难、看病贵”这一根本问题,才能真正缓解相对紧张的医患关系。在建立起一个完善的医疗保障体系之前,目前各级政府应通过设立“紧急医疗救助基金”、“平价医院”等,为贫困人群提供最基本的医疗服务。

    “医患双方都需要法律的保护,建立一个良好的法治氛围是建立和谐医患关系的前提。”药立波建议,卫生部门和司法部门应密切合作,开通独立于医患双方的医疗纠纷投诉渠道,用法律保障医疗纠纷的公平处理。(希华), 百拇医药