护患纠纷的原因分析及自我保护策略
护理；护理纠纷；原因分析,,护理；护理纠纷；原因分析,1护患纠纷原因分析,2加强自我保护策略
【关键词】 护理；护理纠纷；原因分析医疗护理纠纷正日益成为社会热点问题，不少医疗纠纷是医患双方在医疗护理过程中直接或间接地涉及到护患双方权益问题、道德和法律问题。因此，正确认识引起护理纠纷的原因、特点，对于提高护理质量，加强自我保护意识具有重要意义。
1 护患纠纷原因分析
11 护士的服务态度差，工作态度不严谨，是引起患者投诉的最常见的原因 刚从护校毕业的年轻护士群体中，不注意方式方法，语言生硬，解释工作不耐心，服务不周到，护理技能欠缺，工作效率低下。或者是在病人的治疗过程中，报怨抢救仪器陈旧不适，准备不完善等引起病人及家属对医疗效果的怀疑，失去对医务人员的信赖，产生投诉心理。
12 责任心不强 主要表现在护士在治疗过程中 ......
您现在查看是摘要页，全文长 3132 字符。