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理性打造招商样板市场
http://www.100md.com 2007年4月30日 《医药经济报》 2007.04.30
理性打造招商样板市场

     国内家用医疗器械市场发展迅猛,其中不乏国外产品的的身影。(本报记者 刘正午 摄)

    在目前的市场环境下,市场启动时反响越强、温度越高,对于以后的市场越没有好处。因为今天的消费者再冲动也是一时的冲动,绝不会像前几年那样马上失去理性,快速产生购买行为,在他们的心里有太多的阴影没有散去。所以,理性地引导消费者的消费理念才是明智的选择。

    2006年,医药行业的震荡引起了全社会广泛的关注。医药保健品营销界人士无不意识到,2007年的医药保健品市场将是监管最为严格的一年,肯定会有大量相关的法律、法规出台。这其中,药准字号产品首当其冲,而副作用小、操作方便、价格适中的外用、家用医疗仪器将可能会有一个新的发展契机。在这一市场背景下,笔者所在的团队运作了一个名叫“存正福音”(下称“福音”)的前列腺治疗仪,其间得失颇具借鉴意义。

    差异化定位突出产品优势
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    当“福音”摆在项目组面前时,大家都有点迷茫。因为通过一个多月时间在北京、上海、成都三地的市场调查发现,各大药店销售的医疗器械品牌大都集中在“×××治疗仪”上面,而且销售大都不温不火,消费者问得少、促销员卖得少、经销商投得少,结果形成了恶性循环,75%的家用型仪器卖得不理想,有的甚至走上了所谓的“直销”途径。

    那么,新上市的产品该如何进行品牌定位和市场定位?产品的规范名称很长,在广告宣传中明显不利于记忆,如何提炼才能达到理想的品牌宣传效果?这是策划前首先必须解决的两大难题。

    由于产品由三部分组成:主机、电内裤、药垫,而“存正福音”则是产品的商标,如何将产品的几大要素有策略地组合起来,而又不违反国家相关法规?显然需要提炼出一个比较好听、易记的品牌名。创意总监脱口而出:“存正电内裤。”大家一致反对,原因是憋口,品牌传播容易产生误导。那么“福音电内裤”呢?大家惊诧之后,拍手叫好。“行!”大家异口同声。是啊,“福音”既是产品的商标,又是生产厂家的名称,同时也是患者希望得到的;而“电内裤”不仅与产品结构相符,而且还突出了产品与其他产品的差异点,比较容易引起消费者的联想,且易于识别,利于传播。大家一致同意,品牌定位为:福音电内裤。
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    二合一营销模式实施核心打击

    近年来,消费者在医药保健品的消费上更加理性,传统营销模式的风险越来越大,成功率越来越小。对于中小企业来说,一个操作风险小、广告投入少、可信度高、适合医药市场大环境的营销模式太重要了。

    项目组经过对产品的特点、疗效、价格、消费群体等方面的慎重分析后认为,“福音”是械准字号,在疗效和使用方便方面有一定的优势,价位也适中,于是最后决定采取“传统营销+体验营销”的二合一营销模式,即:市场启动初期采取广告拉动,市场启动后将市场顺利切入“免费体验”操作阶段,广告投入的比例逐渐减小。

    由于传统的营销模式主要是采取广告拉动的整合模式,其操作特点是:市场的成功与否主要取决于广告投入的力度和媒体组合的密度。但从目前的市场现状来看,由于消费者对于广告的不信任甚至反感,所以广告投入的力度与产品的销量不一定成正比。另外,由于产品是一个长线型产品,如果媒体广告力度太大,容易损坏市场。最后项目组决定,“沧海茫茫、只取一粟”,只选择容易操作、市场启动快、销量上升快的报媒作为产品广告的主导媒体,其他如电视广告暂时不予考虑。这样,不仅使广告投入的风险降低了,而且可以集中优势,避实就虚,实施核心打击;同时,广告力度更集中,也进一步降低了代理商的操作风险。兰州样板市场的启动过程,证明了这一策略是可行的,不仅关注率高,咨询热线多,而且当天就产生了销量。
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    大众化价位突围市场僵局

    项目组在策划中发现,一般械准字号家用型治疗仪的市场零售价在1300元左右,但市场整体销售情况都是不温不火。那么“福音”的市场零售价应该定为多少比较合适呢?我们知道,市场零售价格定得高,销量就难以上去,而且市场启动比较慢;如果市场零售价格定得低,销量就易上去,而且市场启动也比较快,消费者也容易接受,但是利润比较低。最后,“福音”决定走中低端价位,这样不仅保证了市场销售的量,而且也适合产品的消费群体定位,消费者容易接受。

    在广告的定位策略上,在国内的前列腺外用仪器市场上没有一个做得很好的,而且操作得都不太理想。因此,项目组决定将产品定位于“中国第一电内裤”,在广告宣传中突出产品的唯一性。另外,在产品的广告宣传中,还必须将产品的功效定位提炼出来,使“福音电内裤”与市场上一些名为“壮阳内裤”也诉求治前列腺疾病的产品区别开来,以免消费者对产品产生误解和错误的判断,进而影响产品的销售。
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    理性操作样板市场稳打稳扎

    经过一个多月的市场调研和精心准备,4月10日,“福音”样板市场在兰州顺利启动。

    首先,项目组策划了一期纪实性新闻报道作为“市场探路石”。文章标题为“一条电内裤引发8000人争相抢购”,像一条社会新闻一样很安静地出现在当地报媒中。这篇纪实性新闻报道是兰州市场正式启动的一个前奏,主要目的是在兰州消费者的心目中留个悬念。因为这篇报道中并没有提及产品名称,只是间接地告诉消费者,引发8000人争相抢购的这条电内裤在兰州即将露面,到底是一个什么样的产品呢?让我们拭目以待。虽然这种操作手法以前有人用过,但是它的效果还是非常好。

    4月12日,样板市场正式启动,当天发布的1/2版市场启动广告非常醒目地出现在当地影响力很大的某报媒上,当天就接听了不少咨询电话,并有喜人的销售量。

    见此情景,兰州市场的所有员工都非常兴奋。但是从多年的营销实战经验来看,兰州市场出现这样的情况并不一定是好现象。因为我知道,在目前的市场环境下,市场启动时反响越强、温度越高,对于以后的市场越没有好处,今天的消费者再冲动也是一时的冲动,绝不会像前几年那样马上失去理性,快速产生购买行为,在他们的心里有太多的阴影没有散去。所以,当天晚上,我们马上对当天的市场现象进行了认真的分析和总结,决定从下期广告开始,稍微给市场降一下温度,从理性的角度来引导消费者的消费理念。
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    在统一策略的引导下,市场按着项目组的思路稳步发展。4月14日,销售有所下降;4月15日是周日,当天又有所回升。这样的结果完全符合项目组的调整方向。我们知道,现在的市场不像前几年,树大招风,所以一定要稳,要稳步上升,而不要急于求成。

    目标:全国终端大布局

    兰州市场的成功启动,不仅直接影响着产品的整体市场进程,为产品以后的市场营销总结出了一套行之有效的操作经验,尤其使附近的新疆、青海等地市场直接受益。4月20日,兰州市场再次传来喜讯,进入“福音”免费体验中心的人数不断上升,多的时候达100多人排队等候。

    做市场其实就像上战场,只有稳打稳扎,静观其变,方能成功再现。如急于求成,看点不看面,那注定要失败。“福音”虽然暂时取得了成功,但是以后的路还很长,产品是否能够做大做强,关键在于战略思路的制定。由于前列腺市场的潜力非常大,所以把产品进行长线运作是明智的选择。只有一个点做好了,才有更长的线,才能招到商,招商成功才有可能实现全国终端大布局的梦想,“福音”才有可能成为市场里的一匹黑马。, 百拇医药(韩耀国)