武义五大措施强化基层信访工作
本报讯 浙江省武义县食品药品监管局自成立以来,始终把消除矛盾隐患、做好基层信访工作与保障群众饮食用药安全放在同等重要的位置来抓,2006年,该局被评为信访工作先进单位,群众和监管相对人调查满意率达到了99%以上。2007年,该局采取5项措施继续强化基层信访工作:
一是建立健全组织和制度,及时调整充实了信访工作领导小组,对信访工作各个方面的制度进行了修改和完善。二是将每月的20日定为局领导接待群众来访日,调整领导接待日安排,接待领导由原来的2名增加到了4名。三是局领导每个季度走访企业,了解企业生产经营状况,听取企业对该局工作人员办事效率、服务态度、执法人员廉政勤政等情况的意见和建议。四是加强对药品违法案件被处罚对象的回访工作,听取案件被处罚对象对该局行政执法工作的意见和建议,做好与被处罚对象的思想沟通工作。五是邀请行风、效能监督员加强对该局工作的监督,以此不断提高工作人员办事效率,优化服务态度。(陈朱明), 百拇医药
一是建立健全组织和制度,及时调整充实了信访工作领导小组,对信访工作各个方面的制度进行了修改和完善。二是将每月的20日定为局领导接待群众来访日,调整领导接待日安排,接待领导由原来的2名增加到了4名。三是局领导每个季度走访企业,了解企业生产经营状况,听取企业对该局工作人员办事效率、服务态度、执法人员廉政勤政等情况的意见和建议。四是加强对药品违法案件被处罚对象的回访工作,听取案件被处罚对象对该局行政执法工作的意见和建议,做好与被处罚对象的思想沟通工作。五是邀请行风、效能监督员加强对该局工作的监督,以此不断提高工作人员办事效率,优化服务态度。(陈朱明), 百拇医药