[摘要] 探讨坚持不懈地抓护理质量，建立完善的网络管理体系，树立明确的质量目标，规范与落实护理管理制度，加强护理管理人才的培养及护理人员综合素质的提高。深化护理质量内涵，贯彻“患者在我心中，我在患者身旁”的服务理念。实施主动服务，及时服务，有效服务。扩展护理质量外延，坚持环节质量、终末质量、基础质量、常规质量齐抓并进。持续抓质量的提高，追求最佳质量，最终达到患者及各方面的满意。

    [关键词] 坚持不懈；护理质量；整体工作水平

    护理质量管理是护理工作中的重要环节,是对为患者服务效果的检验,是患者满意度的具体体现。质量是一个链条效应和木桶效应,而链条中最薄弱的一环,代表了质量的整体强度,作为护理质量的管理者,应追求质量的最佳效应,坚持不懈地抓护理质量的提高,完善和改进管理方法,从而推动和促进护理质量的进步。

    1 建立完善的网络体系

    1.1 三级管理网络 医院设置质量管理中心,负责制订全院质量管理计划,调查分析、研究解决质量问题。根据基层医院的特点,成立由各科护士长参加的各项质量检查组，补充小医院管理层次不足。形成了护理主任-护士长监控组织-科质量监控组织的三级管理监控网络，实施环节质量与终末质量同步,形式质量与内涵质量检查并重 ......