倾力打造服务型机关
■无锡局连续5年邀请行政相对人评议监管人员
本报江苏讯 “您任何时间来，都有人员接待您；工作时间，本级机关职权范围内的任何事项，都能找到相应的人员了解、处理您想办的事。”这是无锡食品药品监督管理局近日向社会做出的庄严承诺。去年底，无锡食品药品监管局在全市机关作风和效能测评中，满意和比较满意率为86.07%，其中满意率比2005年提高了近7个百分点，评议位次上升了11位。今年，该局继续以作风与效能建设为重点，全面提升群众对该局工作的满意度。
日前，该局进一步理清各部门职责，确定“岗位职能和相关职责”，解决职能交叉、职责不清、管理真空等问题。局办公室在细分岗位职责时，排出了“会议室管理”、“计算机管理”等42项工作，每项工作都有主办、协办人，保证了人人有事做，事事有人做。在此基础上，该局完善“A、B角零缺位工作制”，规定“除特殊情况外，工作时间内不因工作人员不在位而影响事务办理”，解决人走事停的问题，并向社会公开做出承诺。
, 百拇医药
据悉，从2002年开始，该局连续5年邀请行政相对人对相关处室的监管人员进行匿名测评，测评结果作为年终评优、考察选拔干部的重要依据。今年，为了使评议更能体现民意，该局大幅度扩大了评议人范围，开展“百人评说、千人评议”活动。该局还努力建立机关作风与效能建设的长效机制，成立了以局主要领导为组长的机关作风与效能建设领导小组，近期研究制订了《关于加强机关作风和效能建设工作的意见》、《行政效能责任追究办法》，并按照“优质高效、有诺必践、尽职尽责”的原则，重新梳理公布了向社会服务承诺书。
(庄志杨儒铭)
■伊宁县局连续4年被评为纠风工作优秀单位
本报新疆讯 当你走进伊宁县食品药品监管局的办公楼时，映入眼帘的是一张张热情真挚的笑脸，“您好”、“请稍等”、“谢谢”，一声声温暖亲切的话语，拉近了彼此的距离。
伊宁县地处祖国西北边陲，是一个维吾尔、哈萨克等多个少数民族聚居地区。伊宁县局成立四年多来积极开展行风示范窗口创建工作，2006年9月该局荣获了自治区级“行风示范窗口”光荣称号。同时，在2006年度全县49家县直单位政风行风问卷调查中满意率名列第一，连续4年被县人民政府评为纠风工作优秀单位。
, 百拇医药
该局干部职工坚持“科学监管、真情服务，树药监新形象”的服务理念，始终把人民群众满意不满意作为工作的第一标准，把行政相对人的意见作为第一信号，把行政办事效能作为第一追求。
今年4月，一位70多岁的老人，为了帮孙子开办药店，从100多公里外的偏远乡村赶到县局。县局工作人员询问情况，热情接待，帮助老人按照GSP标准筹建，不到半个月时间，就顺利办理了有关手续。当老人拿到证件时激动地说：“你们给我家办了好事，谢谢你们……”
去年，辖区内一些药品批发企业赔本销售药品，恶性打压竞争对手，破坏了辖区药品市场环境。针对这种情况，该局组织召开辖区药品批发企业负责人会议。会上要求所有药品批发企业依法经营，决不容许恶性竞争，并将2家采取低价赔本销售药品的批发企业列入了“黑名单”。同时，该局加大了日常监管力度，规范辖区药品市场经济秩序，扶持守法经营企业做大做强。一位企业老总由衷地说：“像你们局这种真情实在的服务，我还是第一次见到。”
(廖林), 百拇医药(庄志；杨儒铭；廖林)
本报江苏讯 “您任何时间来，都有人员接待您；工作时间，本级机关职权范围内的任何事项，都能找到相应的人员了解、处理您想办的事。”这是无锡食品药品监督管理局近日向社会做出的庄严承诺。去年底，无锡食品药品监管局在全市机关作风和效能测评中，满意和比较满意率为86.07%，其中满意率比2005年提高了近7个百分点，评议位次上升了11位。今年，该局继续以作风与效能建设为重点，全面提升群众对该局工作的满意度。
日前，该局进一步理清各部门职责，确定“岗位职能和相关职责”，解决职能交叉、职责不清、管理真空等问题。局办公室在细分岗位职责时，排出了“会议室管理”、“计算机管理”等42项工作，每项工作都有主办、协办人，保证了人人有事做，事事有人做。在此基础上，该局完善“A、B角零缺位工作制”，规定“除特殊情况外，工作时间内不因工作人员不在位而影响事务办理”，解决人走事停的问题，并向社会公开做出承诺。
, 百拇医药
据悉，从2002年开始，该局连续5年邀请行政相对人对相关处室的监管人员进行匿名测评，测评结果作为年终评优、考察选拔干部的重要依据。今年，为了使评议更能体现民意，该局大幅度扩大了评议人范围，开展“百人评说、千人评议”活动。该局还努力建立机关作风与效能建设的长效机制，成立了以局主要领导为组长的机关作风与效能建设领导小组，近期研究制订了《关于加强机关作风和效能建设工作的意见》、《行政效能责任追究办法》，并按照“优质高效、有诺必践、尽职尽责”的原则，重新梳理公布了向社会服务承诺书。
(庄志杨儒铭)
■伊宁县局连续4年被评为纠风工作优秀单位
本报新疆讯 当你走进伊宁县食品药品监管局的办公楼时，映入眼帘的是一张张热情真挚的笑脸，“您好”、“请稍等”、“谢谢”，一声声温暖亲切的话语，拉近了彼此的距离。
伊宁县地处祖国西北边陲，是一个维吾尔、哈萨克等多个少数民族聚居地区。伊宁县局成立四年多来积极开展行风示范窗口创建工作，2006年9月该局荣获了自治区级“行风示范窗口”光荣称号。同时，在2006年度全县49家县直单位政风行风问卷调查中满意率名列第一，连续4年被县人民政府评为纠风工作优秀单位。
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该局干部职工坚持“科学监管、真情服务，树药监新形象”的服务理念，始终把人民群众满意不满意作为工作的第一标准，把行政相对人的意见作为第一信号，把行政办事效能作为第一追求。
今年4月，一位70多岁的老人，为了帮孙子开办药店，从100多公里外的偏远乡村赶到县局。县局工作人员询问情况，热情接待，帮助老人按照GSP标准筹建，不到半个月时间，就顺利办理了有关手续。当老人拿到证件时激动地说：“你们给我家办了好事，谢谢你们……”
去年，辖区内一些药品批发企业赔本销售药品，恶性打压竞争对手，破坏了辖区药品市场环境。针对这种情况，该局组织召开辖区药品批发企业负责人会议。会上要求所有药品批发企业依法经营，决不容许恶性竞争，并将2家采取低价赔本销售药品的批发企业列入了“黑名单”。同时，该局加大了日常监管力度，规范辖区药品市场经济秩序，扶持守法经营企业做大做强。一位企业老总由衷地说：“像你们局这种真情实在的服务，我还是第一次见到。”
(廖林), 百拇医药(庄志；杨儒铭；廖林)