平价：调整转型进行时
5月9日，沈阳某媒体报道称，沈阳天天好大药房皇姑店已经关门，另两家门店也出现了严重的断货现象。
药店开关本属平常，可是，发生在当初声势浩大地进驻沈阳的天天好身上，不免让人有些意外。天天好究竟在沈阳出了什么问题？其他平价药店目前走得可好？
“关门”说
在经济不发达、导入机制也不够好的市场选择退出
就沈阳天天好陷入困境一事，记者向当地零售药业的一位知情人士了解情况。这位知情人士告诉记者，沈阳天天好初初进驻时，高调宣称要以“最低价”立足市场，但由于其本身尚未形成规模，“低价”的路线令其不堪重负。到后来，“只有一些广告产品能够做到低价，其他不少品种都比同行要贵”。
记者又打通了浙江天天好大药房副总经理谢骁威的电话，他的解释令记者吃惊不小：“沈阳天天好并不是我们的直营店，现在跟我们已没有任何关系。”
, 百拇医药
那么以前沈阳天天好与浙江天天好是什么关系？谢骁威对此没有详细说明，但他告诉记者，天天好已经暂时放弃了沈阳市场。他分析说：“有的市场竞争激烈，但导入机制比较好，谁都可以去拼一下；有的市场虽然还未完全放开，进入比较难，但经济却很发达，做得好也能拥有一席之地。可是，沈阳两者都不是，经济不发达，导入机制也不够好。”
谢骁威还向记者透露，沈阳天天好现在已经改了名字，叫作“馨一天天好”，“但消费者还不能完全辨识这一点”。事实上，对此不知情的并不只有消费者，就连沈阳当地的一些同行也以为他们还是一家的。
为了探究沈阳天天好遭遇困境的具体原因及其与浙江天天好的渊源，记者多方打听沈阳天天好总经理郑金林的联系电话，可惜四处碰壁，只在当地媒体上看到，郑金林将其失败的原因归于“面积过大，位置不好”。
“扩张”说
扩张势成必然，但眼下尚处于调整期
, 百拇医药
那么，其他平价药店的发展走向又是怎样的呢？
浙江天天好不仅放弃了进入东北市场的打算，而且将2006年以前的“铺开扩张”转为2007年的“集中精力扩张”。谢骁威对记者说：“所谓铺开扩张是指广撒网，而集中精力扩张，是说要集中精力在浙江省内发展。”他介绍说，今年，他们打算在浙江省内发展50~60家门店(现已发展15家)，眼下，他们正在摸索制定内部管理和门店运营等多方面的标准，同时研究赢利模式，为“集中精力扩张”扫清障碍。
而江西开心人董事长梁永强亦直言：“我们正在练‘降龙十八掌’，准备进行第二轮扩张。”不过，梁永强表示现在还没到透露具体细节的时候。记者从开心人一位片区经理的口中得知，其正在效仿一些传统药品零售企业的做法——对门店实行分片区管理，并设置“片区经理”的职位。该片区经理告诉记者，在江西南昌，17家门店分别由4名片区经理负责日常营运管理，片区内的拓展工作也由相应的片区经理负责。
, 百拇医药 “这是我们处于试运行期的一个新模式，目的是培养后备军。如果某一天，开心人要到其他地区去开发市场，这些片区经理就是分公司老总的后备人选。”这位片区经理说，“事实上，开心人还有许多准备开拓的领域，如天津、江苏、河北等市场。”
巧合的是，北京老百姓大药房也处于开拓的前期阶段。“我们今年要开1~2家店。”该药房总经理范志雄说。单从数量上看，其“野心”并不算大，但是，熟知湖南老百姓一贯做法的人都知道，其不开店则已，一开就是面积相当大的，而且，眼下北京药品零售市场选址难已成为不争的事实，所以，范志雄坦言“压力非常大”。
北京老百姓新店开张的具体日期尚未确定，但已进入调整期。“我们的第一项改革是调整促销员。原来药店促销员较多影响了门店和企业形象，现在，我们要把促销员转为自己的店员；第二项改革是准备出台管理大权标准化，即制订门店、采购、物流等各部门、各岗位的标准手册，细化管理。”范志雄说。
湖南老百姓一贯实行“全国一盘棋”的经营策略，北京老百姓的动作在一定程度上反映出其总部的全盘策略。
, 百拇医药
从上述几家企业高管的口中，我们不难看出其扩张均处于调整期——扩张势成必然，但下一步该怎么走，每家企业根据之前的经验都作出了不同的选择。
“转型”说
平价药店该如何以非价格手段重新赢得市场
就在诸“平价”为新一轮扩张苦练内功时，上海开心人大药房选择了一条完全不同的道路——转型。有必要说明的是，上海开心人与江西开心人并非“一家子”，其总经理张凤全曾宣称，2007年要在上海开10家门店，实现连锁；2008年走出上海，实现跨省；2009~2010年争取上市。
“今年春节后，我们就感觉仅仅是‘平价’已经不行了，说实话，利润真的是太薄了。”上海开心人副总经理喻梦青日前对记者说，“因此，我们提出了‘二次创业’的理念，要将上海开心人打造成‘东部健康中心’。”
, 百拇医药 喻梦青告诉记者，所谓“东部健康中心”，就是要探索多元化经营的新路子，在现有的日化用品、护肤品等业务基础上，突出“大健康”概念。现在，他们已经开出了与健康有关的眼镜店、医药图书店等特色店中店，同时增加了生活便利品、家庭日用品，将来还要引进婴幼儿用品、药妆、化妆品、保健食品和个人护理用品等多个系统的品类。
据喻梦青介绍，上海开心人已经在其开业最早及经营面积最大的杨浦店进行转型试点。该店共分3层，总经营面积达到5200平方米，展开转型试点后，其一楼主营参茸、保健食品和药妆；二楼主营处方药、OTC以及眼镜店；三楼主营健康书店，而且还开辟了一个场所作健康讲座之用。
“具体效果如何，还要进行一段时间的观察。如果试点取得成功，我们会将这套做法在所有门店铺开。”但总体来说，喻梦青对转型还是很乐观的。
上海市流通经济研究所医药流通研究中心主任代航认为，上海开心人实行转型战略是“行业的一个标志性事件”，这一事件给业界提出的思考在于：“平价”应当如何以非价格手段重新赢得市场？曾到上海开心人杨浦店实地考察过的他表示：“转型是一个明智的选择，但成不成功取决于它能否经受住两个考验：其一，当下非药品的供应链还未形成系统，也不够稳定，这个问题如何解决？其二，虽然非药品比例大大增加，但其顾客群仍然是冲着解决疾病痛楚而去的，因此，在转型之后，对店员药学服务的要求亟待提高。”
无论是“关门”说、“扩张”说还是“转型”说，都无法抹杀平价药店面对的共同问题。或许，转型也是一种“练功”，从总体看来，“平价”还在摸索之中。, http://www.100md.com(王军)
药店开关本属平常，可是，发生在当初声势浩大地进驻沈阳的天天好身上，不免让人有些意外。天天好究竟在沈阳出了什么问题？其他平价药店目前走得可好？
“关门”说
在经济不发达、导入机制也不够好的市场选择退出
就沈阳天天好陷入困境一事，记者向当地零售药业的一位知情人士了解情况。这位知情人士告诉记者，沈阳天天好初初进驻时，高调宣称要以“最低价”立足市场，但由于其本身尚未形成规模，“低价”的路线令其不堪重负。到后来，“只有一些广告产品能够做到低价，其他不少品种都比同行要贵”。
记者又打通了浙江天天好大药房副总经理谢骁威的电话，他的解释令记者吃惊不小：“沈阳天天好并不是我们的直营店，现在跟我们已没有任何关系。”
, 百拇医药
那么以前沈阳天天好与浙江天天好是什么关系？谢骁威对此没有详细说明，但他告诉记者，天天好已经暂时放弃了沈阳市场。他分析说：“有的市场竞争激烈，但导入机制比较好，谁都可以去拼一下；有的市场虽然还未完全放开，进入比较难，但经济却很发达，做得好也能拥有一席之地。可是，沈阳两者都不是，经济不发达，导入机制也不够好。”
谢骁威还向记者透露，沈阳天天好现在已经改了名字，叫作“馨一天天好”，“但消费者还不能完全辨识这一点”。事实上，对此不知情的并不只有消费者，就连沈阳当地的一些同行也以为他们还是一家的。
为了探究沈阳天天好遭遇困境的具体原因及其与浙江天天好的渊源，记者多方打听沈阳天天好总经理郑金林的联系电话，可惜四处碰壁，只在当地媒体上看到，郑金林将其失败的原因归于“面积过大，位置不好”。
“扩张”说
扩张势成必然，但眼下尚处于调整期
, 百拇医药
那么，其他平价药店的发展走向又是怎样的呢？
浙江天天好不仅放弃了进入东北市场的打算，而且将2006年以前的“铺开扩张”转为2007年的“集中精力扩张”。谢骁威对记者说：“所谓铺开扩张是指广撒网，而集中精力扩张，是说要集中精力在浙江省内发展。”他介绍说，今年，他们打算在浙江省内发展50~60家门店(现已发展15家)，眼下，他们正在摸索制定内部管理和门店运营等多方面的标准，同时研究赢利模式，为“集中精力扩张”扫清障碍。
而江西开心人董事长梁永强亦直言：“我们正在练‘降龙十八掌’，准备进行第二轮扩张。”不过，梁永强表示现在还没到透露具体细节的时候。记者从开心人一位片区经理的口中得知，其正在效仿一些传统药品零售企业的做法——对门店实行分片区管理，并设置“片区经理”的职位。该片区经理告诉记者，在江西南昌，17家门店分别由4名片区经理负责日常营运管理，片区内的拓展工作也由相应的片区经理负责。
, 百拇医药 “这是我们处于试运行期的一个新模式，目的是培养后备军。如果某一天，开心人要到其他地区去开发市场，这些片区经理就是分公司老总的后备人选。”这位片区经理说，“事实上，开心人还有许多准备开拓的领域，如天津、江苏、河北等市场。”
巧合的是，北京老百姓大药房也处于开拓的前期阶段。“我们今年要开1~2家店。”该药房总经理范志雄说。单从数量上看，其“野心”并不算大，但是，熟知湖南老百姓一贯做法的人都知道，其不开店则已，一开就是面积相当大的，而且，眼下北京药品零售市场选址难已成为不争的事实，所以，范志雄坦言“压力非常大”。
北京老百姓新店开张的具体日期尚未确定，但已进入调整期。“我们的第一项改革是调整促销员。原来药店促销员较多影响了门店和企业形象，现在，我们要把促销员转为自己的店员；第二项改革是准备出台管理大权标准化，即制订门店、采购、物流等各部门、各岗位的标准手册，细化管理。”范志雄说。
湖南老百姓一贯实行“全国一盘棋”的经营策略，北京老百姓的动作在一定程度上反映出其总部的全盘策略。
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从上述几家企业高管的口中，我们不难看出其扩张均处于调整期——扩张势成必然，但下一步该怎么走，每家企业根据之前的经验都作出了不同的选择。
“转型”说
平价药店该如何以非价格手段重新赢得市场
就在诸“平价”为新一轮扩张苦练内功时，上海开心人大药房选择了一条完全不同的道路——转型。有必要说明的是，上海开心人与江西开心人并非“一家子”，其总经理张凤全曾宣称，2007年要在上海开10家门店，实现连锁；2008年走出上海，实现跨省；2009~2010年争取上市。
“今年春节后，我们就感觉仅仅是‘平价’已经不行了，说实话，利润真的是太薄了。”上海开心人副总经理喻梦青日前对记者说，“因此，我们提出了‘二次创业’的理念，要将上海开心人打造成‘东部健康中心’。”
, 百拇医药 喻梦青告诉记者，所谓“东部健康中心”，就是要探索多元化经营的新路子，在现有的日化用品、护肤品等业务基础上，突出“大健康”概念。现在，他们已经开出了与健康有关的眼镜店、医药图书店等特色店中店，同时增加了生活便利品、家庭日用品，将来还要引进婴幼儿用品、药妆、化妆品、保健食品和个人护理用品等多个系统的品类。
据喻梦青介绍，上海开心人已经在其开业最早及经营面积最大的杨浦店进行转型试点。该店共分3层，总经营面积达到5200平方米，展开转型试点后，其一楼主营参茸、保健食品和药妆；二楼主营处方药、OTC以及眼镜店；三楼主营健康书店，而且还开辟了一个场所作健康讲座之用。
“具体效果如何，还要进行一段时间的观察。如果试点取得成功，我们会将这套做法在所有门店铺开。”但总体来说，喻梦青对转型还是很乐观的。
上海市流通经济研究所医药流通研究中心主任代航认为，上海开心人实行转型战略是“行业的一个标志性事件”，这一事件给业界提出的思考在于：“平价”应当如何以非价格手段重新赢得市场？曾到上海开心人杨浦店实地考察过的他表示：“转型是一个明智的选择，但成不成功取决于它能否经受住两个考验：其一，当下非药品的供应链还未形成系统，也不够稳定，这个问题如何解决？其二，虽然非药品比例大大增加，但其顾客群仍然是冲着解决疾病痛楚而去的，因此，在转型之后，对店员药学服务的要求亟待提高。”
无论是“关门”说、“扩张”说还是“转型”说，都无法抹杀平价药店面对的共同问题。或许，转型也是一种“练功”，从总体看来，“平价”还在摸索之中。, http://www.100md.com(王军)