服务无假日 行政更高效——德州市局推出节假日预约服务
本报山东讯“真没想到，‘五一’长假期间药品监管局也能给我办理业务，保证了我的药店如期开业。”5月2日向德州市食品药品监管局政务中心窗口预约服务，5月10日就顺利拿到《药品经营许可证》的德州市百姓福大药房经理陈先生真切地感受到了该局“节假日预约服务”带来的高效率。
在以往受理行政审批事项过程中，德州市食品药品监管局政务中心窗口工作人员发现，一些涉药单位的办事人员由于工作繁忙或路途遥远等原因，希望能利用节假日来咨询和办理相关业务。为了充分实践“为民、便民、利民”的服务理念，从今年“五一”开始，德州市食品药品监管局政务中心窗口开始推出节假日预约服务：今后，无论周末还是节假日，政务中心窗口咨询服务热线都保持24小时畅通，并实行咨询服务首问责任制，由接办人员针对不同情况及时做出处理；对需受理的行政审批业务，由政务中心工作人员电话预约涉药单位前来办理业务。这一举措的实行较好地满足了行政相对人的需求，受到涉药单位的欢迎。
(徐晔 信明喜), http://www.100md.com(徐晔；信明喜)
在以往受理行政审批事项过程中，德州市食品药品监管局政务中心窗口工作人员发现，一些涉药单位的办事人员由于工作繁忙或路途遥远等原因，希望能利用节假日来咨询和办理相关业务。为了充分实践“为民、便民、利民”的服务理念，从今年“五一”开始，德州市食品药品监管局政务中心窗口开始推出节假日预约服务：今后，无论周末还是节假日，政务中心窗口咨询服务热线都保持24小时畅通，并实行咨询服务首问责任制，由接办人员针对不同情况及时做出处理；对需受理的行政审批业务，由政务中心工作人员电话预约涉药单位前来办理业务。这一举措的实行较好地满足了行政相对人的需求，受到涉药单位的欢迎。
(徐晔 信明喜), http://www.100md.com(徐晔；信明喜)