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那些挥不去的遗憾
http://www.100md.com 2007年5月30日 《医药经济报》 2007.05.30
     遗憾是生命的一部分,在每一个人的成长印记中,也许都有遗憾,有些遗憾也许能够补救,有些遗憾却可能伴随你的一生……

    从头再来

    ■田间

    又到了每年执考报名的时候了,药店里符合条件的人开始叽叽喳喳地议论,是报还是不报?考还是不考?于是有的忙着照照片、填表,有的开始咨询、取经,有的开始借书、借辅导材料,看着别人忙乱的样子,已经发誓再也不参加执考的小钟又有些蠢蠢欲动。

    执考是小钟的心病,也是她的一个遗憾。她曾经是药店里第一批报考的人,当年她精心准备,认真复习,功夫不负有心人,第一年她一次通过3门,门门都是80多分,没有通过的那一门也只有几分之差,虽然没有实现她一次通过的目标,但这给了她足够的信心和勇气,离拿到证书不过一步之遥。

    第二年,她又积极报考,因为有了第一年的基础,小钟以为这道门槛可以轻松逾越,因此放松了复习,孰料结果出来的时候,她竟然以较大的比分失利,一门没过,满盘皆输,她与执考就这样失之交臂,这次失败对她的打击很大。
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    随后,她结婚、生子,一心扑在家庭上再也没有心思参加执考了。一晃几年过去了,慢慢地她发现自己和当年通过执考的那些人拉开了不小的距离,似乎不是因为那一纸证书,但似乎又离不开那一纸证书。有的人做了公司的质量负责人,有的做了店长,有的跳槽去了新公司,对这些,一向淡泊名利的小钟倒不怎么在意,依旧心平气和地做着自己的快乐店员,有时甚至觉得就这样下去也挺好。但一件小事却让她对那半途而废的执考有了深深的悔意……

    那天,一个顾客到药店来买感冒冲剂,小钟仔细询问了顾客的病情,根据专业知识,她判断顾客患的是风寒感冒,但顾客点名购买的却是一种治疗风热感冒的药,于是她向顾客推荐了另一种感冒药。可顾客看着她的胸牌,不屑地对她说:“你又不是执业药师,你凭什么乱推荐药,吃出问题来,你负得了责吗?该不会是这个药利润高吧?”言谈中流露出对她的不信任。说完顾客径直去了药师咨询台。孰不知,药师推荐的药和小钟推荐的一模一样,顾客这才明白,自己错怪了小钟。虽然后来顾客一再向小钟表示感谢和歉意,但顾客的举动深深刺痛了小钟,她有了重新参加执考的想法。
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    慢慢地,她发现,这事儿也不能全怪顾客,虽然自己当年和这些执业药师没有太大的差距,甚至某些方面还略胜一筹,但因为他们多了一些参加培训、学习的机会,知识和经验自然丰富了不少,而自己失去了这些机会,再加上懒散、知识老化,慢慢地差距就出来了。或许当初的那一纸证书并不重要,但这张证书催生的信心和动力却是不容忽视的,对自己当年的放弃,小钟又一次感到深深的遗憾。

    “失去太阳时你在哭泣,那么你也要失去群星了”,总是沉浸在后悔、遗憾中,留给自己的终究还是后悔和遗憾,想到这儿,她毫不犹豫地在报名表上填上了自己的名字,也写下自己的决心和勇气。

    对错一念之间

    ■夜明砂

    作为药学人员,最大的快乐就是用自己的知识帮助他人,而最大的遗憾,则是没有尽到自己的责任,使顾客的健康受到损害。在我的心中,一直有一个遗憾,至今想起来,还心存内疚。
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    那是几年前的事儿。陈大娘是我们药店的老主顾,与店员们都很熟悉。那年,陈大娘的小儿子小文刚刚大学毕业,刚好赶上县里招考公务员,小文便报考了某部门的公务员。本来在笔试和面试中小文都是第一名,可是偏偏在体检的时候,查出小文是乙肝病毒携带者。按当时的规定,这种情况是不能当公务员的。所以尽管小文成绩很好,但还是被刷了下来。

    出了这事,我们也不知道怎么安慰陈大娘。“孩子成天在家哭。”陈大娘愁眉苦脸地说。“看来这个病不治好,孩子的前途可就毁了。”陈大娘问我们,药店有没有治疗乙肝的药。我劝大娘说,还是先到正规医院去看医生,看医生怎么说,然后再到我们药店买药也不迟。

    于是,陈大娘开始了给儿子治病的漫长之路。先是省城,然后是北京,回来时总带来大包小包的药品,还时常拿着处方来我们药店买药。每次买药,陈大娘都叹息:“个个医院都说不能根除,可孩子的一生不能毁在这个病上。现在许多单位一听说是乙肝就拒绝。有时,连与人出去吃饭都遭人歧视。你们要听说能治好这病的医生或药方,可一定要告诉我。”
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    这天,陈大娘来到药店,手里拎着一包药。大娘告诉我们,前段时间她听广告上说,在外省有一家医院专治肝炎,能让大小三阳转阴,听说还是祖传秘方。陈大娘就带儿子前去治疗。这不,花了几千元,把药拿了回来。

    我打开包一看,是一包药丸,没有说明书,看不出是什么药材。我问大娘知不知道药物成分。陈大娘说:“医生不肯说,说是怕别人仿制,还说中药没有副作用,效果好,治好不少病例呢。不过,我还是不放心,想让你看看,这个药能不能吃?”

    这可把我难住了,虽说我是学中药的,正在考中药师,可自己那点学问实在有限,更何况已经制成了药丸就更难看出来了。但我觉得这药并不可信,因为全世界还没有一种能彻底根除肝炎的药,这样夸大其词的宣传本身就是在误导患者。我本想劝陈大娘不要用这个药,可转念又想,如果不让大娘的儿子服用,大娘费尽心思,花这么多钱,买回来的药,因自己一番话,让她的希望破灭,未免残忍了。人活在希望之中,总比绝望好,再说,说不定这个医院真能治好乙肝呢,还是说点好听的话吧。
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    于是,我含糊其词地说:“我也不太清楚这个药,既然这么多人都去看病,而且上了电视广告,说不定真能治好。不过,大娘,小文在服用过程中要注意,一旦感到身体不适,马上停药。”大娘走后,我隐隐有些不安,现在,有些不良医生,为了钱,什么事都敢干,这些所谓的特效药怕是不会起多大作用,只要不起反作用就谢天谢地了。

    几星期后的一天,大娘来到药店,说儿子吃了那些药丸之后,出现了头痛、呕吐、烦躁不安等症状。问我怎么回事,我劝大娘赶紧带儿子去医院查查,而且,不要再吃那些药了。

    去医院检查后,医生说是用药不当,病人因过量服用药物,肝功能已经严重受损。看来,都是那些药丸惹的祸。一年后,陈大娘的儿子被诊断为肝硬化。

    这件事,虽然大娘没有怪我,但我却不能原谅自己,因为我也有一定责任,当初,大娘向我询问我时,我应该实话实说,不让小文吃这些药。一念之差,铸成大错。我辜负了陈大娘对我的信任。

    这次的遗憾,给了我一个深刻教训,那就是,作为药学人员,一定要有扎实的药学知识,再就是一定要说实话,要坚持科学,哪怕这些话不好听。, http://www.100md.com