眼力健称本周公布退货方案
来源:信息时报
昨日,眼力健召回全能水润隐形眼镜多功能护理液有了最新进展:眼力健公司下午开通服务热线8009880903,接受消费者的质询。眼力健表示,本周内公布退货方案。
记者昨日在江南大道中的几家眼镜店发现,原来在橱窗里展示的问题产品已经全部撤走,店内也没有出现任何全能产品。店员告诉记者,该产品厂家已经要求撤下架了,但是否能够退货,怎么退货,店里不是很清楚。
眼力健公司昨日委托公关人员向记者解释,公司现在已将召回的通知下发到各个零售终端,所有店里应已没有了这款产品销售。眼力健承诺,已经购买这款产品的消费者可以退货,但是退货细节还在商讨,本周内一定公布相关方案。
对于能水润隐形眼镜多功能护理液在中国已经销售了多少,该位人士表示,这不是目前关注的重点,重点是退货细则,消费者可以拨打服务热线8009880903进行质询。但记者昨日拨打该免费电话,一直忙线。
据央视经济信息联播报道,对于美国称该种护理液可引起棘阿米巴角膜炎,医生说,这可能和外国人先用自来水清洗隐形眼镜,再用护理液清洗有关。因为棘阿米巴菌易在自来水生存,如果护理液没有清洗这种病菌的功效,用户戴眼镜后就有可能被感染。中山大学眼科中心眼光配镜主任曾骏文说:“棘阿米巴角膜炎罕见,因为没有对应治疗药所以易导致失明。”医生提醒,不要用自来水清洗隐形眼镜,洗手后佩戴隐形眼镜,一定要等手自然风干。, http://www.100md.com
昨日,眼力健召回全能水润隐形眼镜多功能护理液有了最新进展:眼力健公司下午开通服务热线8009880903,接受消费者的质询。眼力健表示,本周内公布退货方案。
记者昨日在江南大道中的几家眼镜店发现,原来在橱窗里展示的问题产品已经全部撤走,店内也没有出现任何全能产品。店员告诉记者,该产品厂家已经要求撤下架了,但是否能够退货,怎么退货,店里不是很清楚。
眼力健公司昨日委托公关人员向记者解释,公司现在已将召回的通知下发到各个零售终端,所有店里应已没有了这款产品销售。眼力健承诺,已经购买这款产品的消费者可以退货,但是退货细节还在商讨,本周内一定公布相关方案。
对于能水润隐形眼镜多功能护理液在中国已经销售了多少,该位人士表示,这不是目前关注的重点,重点是退货细则,消费者可以拨打服务热线8009880903进行质询。但记者昨日拨打该免费电话,一直忙线。
据央视经济信息联播报道,对于美国称该种护理液可引起棘阿米巴角膜炎,医生说,这可能和外国人先用自来水清洗隐形眼镜,再用护理液清洗有关。因为棘阿米巴菌易在自来水生存,如果护理液没有清洗这种病菌的功效,用户戴眼镜后就有可能被感染。中山大学眼科中心眼光配镜主任曾骏文说:“棘阿米巴角膜炎罕见,因为没有对应治疗药所以易导致失明。”医生提醒,不要用自来水清洗隐形眼镜,洗手后佩戴隐形眼镜,一定要等手自然风干。, http://www.100md.com