换帅不能解决根本问题
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乔海平
多家药品零售企业高层管理人员流动的事件最近被大家所关注，我认为，在市场经济条件下，人才是我们完整的商品概念中的一个特殊商品，既然是商品，流动是正常的，不流动反而显得不正常。
药品零售行业作为起步较晚的一个行业，发展还很不成熟，企业自身的实力也还有待加强，与国际水平的差距还很大。目前，药品零售行业的发展态势可以归纳为：机遇与挑战并存。而我认为，要想健康快速的发展，整个行业首先应该解决和做好的就是要提升行业的服务水平、降低成本、减少流通环节、扩大经营规模等。
人才对企业的发展来说是至关重要的。把人才作为一种资源，那么，资源的调配、利用以及产生效益就是企业的人力资源管理部门所要做的工作。例如如何引进人才、如何培养人才、如何使人才发挥潜力以及如何利用人才让企业受益，产生利润等。药品零售行业对于人才的要求，我认为应该要具备创新能力、良好的工作态度以及具备相应的理解能力和执行能力。
目前确实有许多其他零售行业的高级管理人才进入到药品零售行业，应该说是有利有弊。对于没有药品零售行业经验的人才，企业可以从他们那里借鉴经营管理的共性运作思想、理念以及相关的办法和条款；至于不利的因素只是一种短期现象，在经过一段时间的对行业和企业的了解后，相信他们能够结合行业特点运用其管理理念和经验。
这一系列的人员流动，对今后药品零售企业挑选管理人才必然会产生一定的影响。至于会产生什么样的影响，关键是要分析这种影响是企业行为所致还是个人原因所致。目前一些企业在发展过程中，一旦遇到了问题或“瓶颈”，首先想到的就是更换企业管理者。我认为这样的做法对企业是不利的，只会使企业在一段时间内原地踏步，而在激烈竞争的市场环境中，只有不断前进、紧跟时代步伐才不会被淘汰。
目前还有许多外资以及业外资本希望能够进入药品零售行业，在这个市场上分一块蛋糕。他们的进入大多会采取合作的方式，合作对象主要是行业内有规模、有实力的企业。外资和业外资本的进入相信会带动国内药品零售企业的发展，使企业在服务、运营以及相应的职能管理方面都会有新的突破。, 百拇医药(山西万民药房连锁有限公司总经理 乔海平)