业外高管“空降”是把双刃剑
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徐军
对于近段时间医药零售企业一些高层管理人员频繁流动的现象，我觉得是正常的。企业更换管理人员的原因很多，不能一概而论。目前市场和行业的发展都很快，变化也很大，企业也在不断地自我调整。比如，有的企业从原来的区域性连锁药店发展成现在的全国性连锁药店，那它所面临的问题和困难都会和以前有很大的不同，以前的管理人员不适应新形势下的发展，换人也就是理所当然的事。市场发生变化、企业的战略目标发生变化等许多情况都会导致企业管理人员的流动，所以这并不是什么反常的情况，对于行业来说也不会造成什么波动，毕竟现在的企业在市场压力下，行动上都比较谨慎，不会盲目采取一些措施。但是寄希望于经过人员调整，马上就能在市场上收到成效也是不现实的，这需要时间去验证。
目前药品零售行业的市场状况并不算很好。绝大部分的药品流通还是在医院体系内完成的，导致药品零售市场的容量有限。像北京、上海这样的大城市，每年也就是30亿～50亿元的市场容量。而在医药市场突然放开之后，许多的民营企业和业外资本的注入，包括价格战在内的一些竞争方式的运用，使得市场竞争的秩序稍显混乱，本来就不是很大的市场，出现了竞争过度的现象。
, 百拇医药
在过度竞争中求生存，变革是必然的，而要变革就需要人才。各企业发展模式不同、发展战略不同，所需要的人才也不同。但从总体上来说，未来需要的企业管理人员是复合型人才，能根据战略调整企业行为，在管理和营销上都有前瞻性。目前在药品零售行业里，优秀的管理人才非常缺乏，这也使得许多企业把目光放到了其他行业的管理人员身上。
其他消费品零售行业的管理人才进入药品零售企业是一把双刃剑。许多消费品零售行业的发展都比药品零售行业成熟，这些行业里的管理人才有着丰富的零售业管理经验和先进的销售经验，可以适应业态扩张的要求，带动企业的进步，这是他们的优势。但是，对行业了解不足也会成为他们成功的绊脚石。药品与其他快速消费品还是有差别的，照搬其他行业的经验不可取。他们成功与否完全取决于其自身的学习能力和适应能力。此外，企业对业外管理人才的接受度也不尽相同。比如像海王星辰这样的新兴企业，历史比较短，企业文化也没有太长的积淀，相对比较开放，对于“空降”的管理人才会比较有包容性，对新兴理念的接受也会彻底一些，管理人才与这样的企业的融合，相对来说就会容易一些，而许多国有企业，即使在转制之后，它的思维和企业文化还是沿袭之前的传统，如果不对企业有很深入的了解，那么“空降”的管理人才恐怕很难在企业内施展拳脚。相对来说，这类企业更多的是在企业内部挖掘和培养人才。
现在还有许多业外资本想要进入药品零售行业，不论是作为短期的投资行为，还是作为企业多元化发展方向之一，我的意见是要谨慎进入。药品零售行业是一个尚未发展成熟的行业，而这些资本则是相对成熟的。目前行业开放的速度太快，资本一下冲进来，造成行业竞争过度，秩序混乱。那么，不可避免的就是，下一步，市场将进行洗牌，优胜劣汰。经过洗牌之后的行业市场，也许才会变得成熟，那时的竞争也才会更加理性。, 百拇医药(北京金象大药房医药连锁有限责任公司董事长 徐军)