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如果购药时索取了有效凭证……
http://www.100md.com 2007年7月2日 《中国医药报》 2007.07.02
     购药时索取有效销售凭证,虽然有点烦,但却能借此避免更大的“麻烦”——一旦出现用药问题就有据可依,不至纠缠不清,从而保障药店和消费者双方的利益。另外需要注意的是,销售小票可不是有效的销售凭证!

    ——编者

    去年8月23日晚,晚餐后觉得有点感冒的成都市民刘长勇独自到家附近的药店买药,回到家刘长勇吃了第一次药后睡下。次日凌晨,刘长勇的妻子周雪斌半梦半醒间忽然听见身边丈夫正大口大口喘粗气,她起身开灯一看,发现丈夫表情痛苦双手紧攥,呼吸十分困难。周雪斌赶紧叫醒家人,急救车也及时赶到,但刘长勇经半个小时抢救,最终于当日凌晨两点左右死亡。在刘长勇装药的袋子里,刘家人发现了盐酸西替利嗪胶囊、乙酰螺旋霉素片、复方甘草片、玄麦甘菊冲剂、银翘片、维生素等八种药物,次日刘家人到成都市金牛区食品药品监督管理局进行了举报。后经药监部门检验,复方甘草片等五种药品抽检均合格,盐酸西替利嗪胶囊等药品则因样本数量问题未进行抽检。(5月29日四川新闻网)

    事故发生后,法医对刘长勇的尸体进行了解剖,鉴定死亡原因为冠状动脉粥样硬化导致心脏功能障碍死亡,致死的诱因为刘超量服用盐酸西替利嗪。而盐酸西替利嗪主要用于治疗鼻炎、荨麻疹、过敏和皮肤瘙痒等症,并非感冒类用药。

    目前虽然事情快过去一年了,可双方就赔偿问题进行的诉讼仍无最后的结果。刘家人认为,给刘长勇配药的店员没有药师资格也没有处方权,他在患者没有出示医生处方情况下,擅自销售盐酸西替利嗪、乙酰螺旋霉素片等处方药,结果导致刘长勇超剂量服用处方药,最终出现呼吸困难而死亡。在法庭上,药店方虽承认不应在刘长勇无医师处方的情况下,将乙酰螺旋霉素片卖给他,并为此接受了药监局的处罚,但却坚决否认曾经将盐酸西替利嗪胶囊卖给刘长勇,因此对刘长勇的死不应负任何法律责任。

    长时间的诉讼,牵扯了当事双方很多的精力,给双方都造成了不小的损失。现在,虽然刘长勇的家人还要继续将官司打下去,可从事情发生的经过来看,其胜诉的可能性不大,因为其没有药店向刘长勇出售盐酸西替利嗪胶囊的证据。

    像刘长勇这样购药不索取有效凭证的人,生活中非常普遍。尽管到药店购药的日益增多,但是相当一部分消费者购药后,不向店家索取有效的购药凭证。这其中,有的人认为反正也不报销,索取票据没有什么用处;有的人则压根儿没有索取票据的意识。

    其实,购药时及时向店家索取有效票据,不仅重要而且必要。因为,一来向店家索取购药凭证是购药者的正当权益;二来一旦出现用药问题,有效票据就可以作为定责的依据,消费者不必因拿不出证据吃哑巴亏,药店也不会因拿不出证据而受冤枉,但愿大家都能吸取这个教训。

    (张铁鹰), http://www.100md.com