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提高法律意识保障护理安全
http://www.100md.com 2007年7月3日 《现代护理报》 2007.07.03
     随着新的《医疗事故处理条例》的颁布与实施,病人的法律意识和自我保护意识日渐增强,传统的护理工作模式已不能满足现代护理的需要。为了提高护理工作的有序性,更好地维护护士与患者的合法权益,护士必须加强法律学习,正确认识举证责任倒置,提高证据意识是护理工作避免发生医疗事故纠纷的重要条件之一,必须引起管理者的重视。

    一、组织护理人员学习相关的法律知识

    由于护理人员法律意识淡薄,体会不到不当的护理行为对医院及个人带来的危害,所以在医疗护理过程中管理者首先应当让自己的护理人员熟知有关的法律知识如:患者具有生命权,也就是当患者来医院就诊时,他享有保健权、生命健康权,护士没有任何权利拒绝接收病人;患者具有隐私权:患者依法享有私人信息不被非法刺探、搜集和公开、私人生活不被非法侵扰地独立人格权,护士必须遵守;患者具有知情权等,患者有权知道什么级别护理收取什么级别费用,了解身患何病,如何诊治。总之针对护理过程中存在或潜在的问题,从法律的角度有的放矢的进行教育,从法律的角度审视日常护理工作,并定期进行法规知识考核。

    二、规范各项操作规程:

    操作规程是护理人员执行操作的规范和标准,是护理质量过关与否的依据;是医疗纠纷评判的有力证据。因此严格按照操作规程操作是保障护理安全的前提。我们要从法律的角度规范执行医嘱,认真书写护理文书,记录好我们所观察的,所执行的。因记录中的一字一句、一点一滴关键时都是法律依据,是我们的保护神,又是我们的判刑令。

    三、护理人员言谈、举止的重要性

    近年来,医患关系的紧张,医疗纠纷的上升已成为社会的热点,医学人文的欠缺也是造成纠纷上升的重要原因。护士与患者接触时间最多,护士的一言一行,举手投足都可能影响到护理信息的传递与接收。因此护士要注意对待病人的态度、方式、技巧。要耐心、细致地解释患者提出的疑问,否则可因服务不到位、态度不诚恳、言语不恰当而使自己卷进纠纷的旋涡,甚至走上被告席。又由于患者法制观念的增强,以前不成为问题的一些资料都可成为家属上诉的理由。因此学会与患者很好的沟通,注意自己的言谈、举止,减少纠纷的发生,从而保障护理的安全。

    四、依靠证据维护护理安全

    如发生医疗纠纷,完整、可靠的护理病人监护记录可提供当时诊治的真实经过,是重要的法律证据,一旦发生法律问题,可以以此为证据进行法律辩解。在执行输液、打针、输血等操作发生问题时必须对现场实物包括残留液、安瓿等立即进行封存并送检,用事实和证据来证明护理的无过失,是保障护理安全的又一措施。

    总之,护理工作的特殊性,注定了护理人员必须增强法律意识,掌握法律知识。护理法规不仅要渗透到护理的每一个细节,更重要的是它规范护理人员的工作行为,是护理工作不可缺少的一部分。护理人员的法制意识直接影响着护理工作的质量,只有不断的提高法律意识,使他们学法、知法、懂法,并将法律知识融于实际工作中,才能保障护理安全,推进护理事业的发展。

    (山西三维华邦集团职工医院张雅静), 百拇医药