当前位置: 首页 > 新闻 > 信息荟萃
编号:11461848
有一种伟大叫平凡
http://www.100md.com 2007年7月4日 《医药经济报》 2007.07.04
     七月,即将有一批学生告别学校,走入社会。在众多行业中,药店店员可能只是一个微不足道的职业,初入职场的店员甚至可能会因店员工作太无聊、太琐碎而厌倦这份工作,事情真的是这样吗?

    坚守平凡

    ■王平

    5年前,心高气傲的我从老家一家公司辞职后,来到北京打拼。在朋友的介绍下,我来到了药店工作,做了一名普通的营业员。

    开始,我对这份普通而平凡的工作感到索然无味。满柜台都是陌生的药品,每天还要面对形形色色的顾客,和我想象当中来北京的美好愿望有了很大的落差。我不由得厌烦起这份工作,想寻找其他更为适合的工作。

    一天晚上,轮到我和一位老大姐值夜班,因为顾客少,我俩就闲谈起来,期间我向她发起了牢骚说,这份工作是多么的枯燥无聊,多么的没有发展前途,顾客又对我们的工作多么的不包容,我把所有的不满都倾诉了出来。
, 百拇医药
    老大姐听完我的牢骚,笑了。她说:“你知道我在药店做了多长时间了?整整10年了。我年轻时和你一样,从医药学校毕业后,分到了药店工作。刚开始,我也和你一样,心里很是浮躁,认为我应该从事更好的工作,发挥自己的作用,这才对得起自己。可是,有一件事,深深地打动了我。

    那是一个晚上,我和我的师傅一起值夜班。我也是向他发牢骚。正说着,售药窗口传来了急促的门铃声。我和师傅赶紧跑过去,原来是一个衣衫褴褛、满头大汗的老妇人。她一见我们,就在窗口急切地说:‘大夫,求求你,救救我的老伴。他哮喘病犯了。’我们往窗口处一看,地上坐着一位老大伯,脸憋得通红。师傅顾不上其他,一边叫我到柜台拿舒喘灵气雾剂,一边自己打开门飞奔出去,和老妇人把老伯扶到我们店里的床上。他又把我送过来的舒喘灵对着老伯的口按压了2、3下,让老伯吸气。几分钟后,老大伯吐出了些痰,缓过了劲来。原来,夫妇俩是附近收破烂的,这几天堆积的破烂产生的刺激性的气味,引发了老伯的哮喘病。老妇人说,他们没钱去医院,只能来这碰碰运气。没想到,真还救了老头子的命。说完,‘扑通’一声跪在地上。师傅忙把老妇人搀了起来。他又给老人拿了两瓶口服的氨茶碱,告诉老伯口服的剂量,又交待了一些日常注意及预防事项。等老人稳定后,师傅让我一个人看店售药,他把老夫妇送了回去。
, 百拇医药
    他回来后,拿出自己的钱付了药费。我问他,怎么会有这么丰富的药品知识及救护知识?我还问了他好多问题。他当时回答我说:‘我们从事售药工作,肯定会遇到不同的患者来买药,我们要多和他们沟通,向他们学习,而且还要多学习一些专业的知识。虽然我们只是一个普通的售药人员,但是我们的责任并不普通,并不平凡。有的病人由于经济或时间原因,去不了医院,来到药店以后,咱们就是他的医生,就要为他推荐安全合理的药品。这不仅仅是尽一份普通的工作职责,而是救死扶伤。越是平凡的工作,越有不可推卸的重大责任。’”

    老大姐接着说,这件事,对她触动很大。让她深刻地认识了自己的工作,也明白了工作的责任。

    听老大姐讲完,我的内心受到了极大的震撼。我终于明白了,其实自己从事的是一份何等伟大的职业。

    从那以后,我认真刻苦地学习医药知识,不断地与顾客沟通接触。由于在门店表现良好,我被评为了“三好标兵”。半年后,我又由于工作出色,被提拨为门店店长,以后又去营运部负责管理更多门店。
, 百拇医药
    现在我从事药店的培训工作。每次,对新员工培训的时候,我总是会给他们讲起那晚老大姐给我讲过的故事。我也要让他们知道,平凡的工作其实也担负着伟大的责任。

    选择药店 无怨无悔

    ■岭南风

    大学毕业后,找工作成了我非常头痛的一件事情,“高不成低不就”是我当时的真实写照:家人见我天天呆在家里无所事事,看着心烦,就催促说:“先就业,再择业。老是在家游手好闲不是白读了3年书?”我笑笑反驳他们:“其实找工作和找对象一样,急不得,找不到顺眼的就不会有感觉,就是确立了恋爱关系也会不欢而散。工作也是,找不到合适的就没干劲,没干劲儿迟早要被老板给炒了!”

    就这样,工作一直在空中悬着。后来也曾“三天打鱼两天晒网”地到一些单位上班,但始终没有中意的,因此跳槽颇为频繁。直到半年后的一天,我又跑到人才市场上“碰运气”,正好遇上市内一家小有名气的医药公司在招聘办公人员,就随意填了一张简历表。本来我也没有太在意,因为医药经营对我来说并不算“对口”,属于“可去可不去的”单位,可是很快公司那边就打来电话:“我们已经看过你的资料,请下午过来面试一下。”“想好再去面试,不能‘跳槽也上瘾’!”父母警告我说。
, http://www.100md.com
    但我还是如约进行了面试。第二天,这家医药公司又打来电话:“明天上午来公司报到。五楼行政部,找杨主任!”早在面试的时候,我就对该公司的办公环境、薪酬待遇、管理制度等做了初步了解,总体上来说,虽然和我的专业不算对口,但其他方面还是比较满意的。于是,我决定到该公司上班。公司的管理比较细,我先是在办公室工作,后借调到业务部,参与药品的购、销、存管理。对于药品流通企业而言,购、销、存实际上是公司的核心工作,可学的东西比较多。通过一年多的磨练,我慢慢在业务管理上“入了门”。上班后的第三年,公司逐渐开展零售连锁业务,由于人手比较缺,我主动请缨到门店去工作。就这样,从一线店员到销售组长,从大堂经理到门店店长,通过自己务实的工作态度和勤学好问的精神,我用三年时间实现了岗位的“三级跳”。

    不知不觉中,我已经在这家医药公司工作五六个年头了。回顾这五六年来走过的风雨路程,有工作的劳累和艰辛,也有得到顾客好评和领导认可的喜悦和欣慰。在这里,自己的付出得到了回报,我也找到了自己成长的痕迹和职业的憧憬。我坚信,只要能脚踏实地地继续走下去,药店人的明天一样是美好的!, 百拇医药