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相信了一回广告
http://www.100md.com 2007年7月6日 《医药经济报》 2007.07.06
     一大早挤上公交车,人还没坐稳,“鼻炎用×鼻,我有好呼吸”的广告语便通过公交移动电视送入了耳鼓。由此突然想起,昨晚冲凉后感觉到鼻子有点痒,后来好像还加剧了需要用手用力擦了,最后在不舒服中入睡。这×鼻是什么玩意儿?是否可以拿来试试?于是,我从头至尾地将这个广告看了一遍。

    印象中这个广告在公交视频上播了很久了,因为与自己没有多少关系,所以就没有去关注它。之所以有印象,主要是广告中有一个小孩举着产品大叫“考试得了100分”的镜头。第一次听到小孩说这句话时我就很反感:治鼻炎与考试有多大关系呀,治好了鼻炎就能考试得100分?太滑稽、太不可信了。

    当有目的地再来看这个广告的时候,却觉得其所透露的信息好像太少了:这个产品到底是什么成分?通过什么机理而起作用?鼻子痒能用吗?鼻子痒算是鼻炎吗?“老公用了20天,一年都没再患”,要用20天才“一年都不再患”,性价比如何呢?什么情况下不适宜使用呢?而且,除了那句“考试得了100分”让人很反感外,一家大小、不分男女都能用的产品,也多少令人有点怀疑其针对性和效果。不过,最后一句“记住:还有免费试用”挽救了我诸多疑惑后的心情:这还差不多,没效果的话我就不用它了,反正可以先“不花钱”。也许,广告设计者早就预料到消费者会有这些疑问吧,但广告时长的限制使得其难以再作详细的介绍,故而采取了“免费试用”这种方式,先把目标消费者引过来再说。

    不管怎样,先试试吧;小小毛病,去医院又耗不起时间。想到此,在这个广告再一次出现时我掏出手机记下了其销售电话。

    点评:公交视频作为一种新兴的传播媒体,利用乘客坐车时这段信息接收的空档,向无所事事的乘客强势灌输广告信息,从理论上来说,具有了“天时”和“地利”的优势,如果能实现“人和”的目标,这种广告的效果应该是值得期待的。然而,任何一种广告形式都有其特殊性和规律性需要得到尊重。公交视频广告不愁没人看,也不用担心被换台或被忽略,但必须担心有可能引起受众的反感。如果目标消费者对你产生了反感甚至抵触情绪时,广告的效果就无从谈起了。从上面的消费故事中不难看出,该广告还是比较成功的,只有一句台词让受众特别反感,而且最后的“免费试用”一招(如果是药品,就不能随便使用这一方式)已巧妙化解了这一不信任危机。因此,对这类广告进行创意时,首先用心揣摩受众的心理需求就显得特别重要。你可以充分发挥想象,也可以尽情彰显你的个性,但要切记:就是不能引起受众的反感。(阿飞)

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