仅仅靠一家企业是远远不够的
1994年，齐瑞天(Tom Keith-Roach)毕业于剑桥大学耶稣学院，并获得经济学学士及硕士学位。这位英国绅士的第一个职务为北大西洋公约组织位于北欧挪威的英国陆军指挥官，游历阿拉斯加、加拿大、南美、喜马拉雅地区以及新西兰的他爱好滑雪、骑车以及登山，这不免为他增添了一些神秘色彩。
此后，齐瑞天担任过战略咨询公司欧洲分部高级客户经理，为数家跨国公司提供战略规划；投资银行的首席运营官是其加入阿斯利康之前的最后一项职务。2005年，齐瑞天加入阿斯利康，担任亚太区业务发展与战略规划总监，现任中国特药部肿瘤与中枢神经业务组副总裁。
齐瑞天的个人经历给人的印象是，他是一位爱好探险的活力青年。其职业经历则给人以运筹帷幄的感觉。相比常年在医药行业摸爬滚打的前辈们，齐瑞天的优势何在，他将引领阿斯利康中国特药部走向何方？为此，记者在阿斯利康联合中国抗癌协会、中华医学会发布乳腺癌防治建议手册的现场，对其进行了采访。
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记者：在军队担任指挥官的经历对您后来从事企业管理有什么影响？
齐瑞天：大型企业和军队有组织上的共同点，军队经历对于我来说有很大的帮助，军队的一些管理方式可以借鉴为我现在所用。医药公司的企业代表就像是军队的战士，需要给予他们很多的培训，尽管培训的内容不同。战士需要很强的纪律性，而医药代表也是有很多操守要求的，销售市场就好比是他们的战场。军队的战略需要长期性的坚持和执行，同样，企业的战略也有连贯性。
记者：日前在中国成立的阿斯利康创新中心将以肿瘤药物作为研究的重点，这对您所在的特药部是否有特别的支持？
齐瑞天：这从整个阿斯利康的角度来说都是积极的。阿斯利康的无锡工厂已经能够生产阿斯利康的大多数产品，不但满足中国市场还能够出口。但是中国对于阿斯利康来说不仅仅是一个制造中心，现在也往研发创新上延伸，同时中国将成为公司的全球采购中心。一条完整的产业链在中国完成，特药部门从中受益是必然的。
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另外，就肿瘤业务来说，我们的确可以看到东方人对一些产品的应答比西方人好，所以在中国研究中国人高发的胃癌和肝癌是更加贴近市场的做法。现在特药部中的肿瘤业务量还不是非常大，但是增长得非常快。可以看到，目前公司对于创新中心的资金投入远远大于目前中国市场提供的产品利润。
记者：乳腺癌的防治手册是由阿斯利康发起，联合国内的两大学会共同发布。这是企业的市场推广战略之一吗？
齐瑞天：首先，阿斯利康在乳腺癌领域有成熟的超过30年市场考验的内分泌调节产品，同时还在研究分子靶向产品。我们在市场调研的时候，发现以往的研究和推广更多地是从医生的角度考虑和出发的，而忽略了病人的感受和想法。当我们获得调查结果后，作为药物开发厂商和专业的医生都非常意外。所以我们发起这本手册在全国免费派送，这是我们未来系列活动的一个开端，在未来6~12个月还将有更多的特别活动。
目前在乳腺癌领域只有为数不多的几个治疗产品，为几家跨国公司经营。如果狭义地看，会认为我们目前开展的很多活动是竞争手段。但是我们的初衷却不是这样的，面对更多还未被克服的疾病，我们要和更多的医药公司一起与政府、协会、病人以及媒体共同迎战。仅仅依靠一家医药公司的能力和产品是远远不够的。战胜疾病需要医药公司对药品的主动开发，需要医生的合理用药，更需要广大民众对疾病知识的了解，做到早预防、早发现、早诊断、早治疗。这正是阿斯利康在做的工作。
记者：如何设定在中国特药部的个人目标？
齐瑞天：我的目标很简单，建立一支全国领先的团队。领先不仅仅体现在销售业绩上，更关键的是让医生、患者和社会都享受到更好的服务。销售的增长并不是最大的压力，因为中国是个自然增长的市场，发病的人越来越多。我们期望能够承担产品外更多的社会责任，满足目前还未被满足的疾病治疗和相关的需求。, http://www.100md.com(张莉)
此后，齐瑞天担任过战略咨询公司欧洲分部高级客户经理，为数家跨国公司提供战略规划；投资银行的首席运营官是其加入阿斯利康之前的最后一项职务。2005年，齐瑞天加入阿斯利康，担任亚太区业务发展与战略规划总监，现任中国特药部肿瘤与中枢神经业务组副总裁。
齐瑞天的个人经历给人的印象是，他是一位爱好探险的活力青年。其职业经历则给人以运筹帷幄的感觉。相比常年在医药行业摸爬滚打的前辈们，齐瑞天的优势何在，他将引领阿斯利康中国特药部走向何方？为此，记者在阿斯利康联合中国抗癌协会、中华医学会发布乳腺癌防治建议手册的现场，对其进行了采访。
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记者：在军队担任指挥官的经历对您后来从事企业管理有什么影响？
齐瑞天：大型企业和军队有组织上的共同点，军队经历对于我来说有很大的帮助，军队的一些管理方式可以借鉴为我现在所用。医药公司的企业代表就像是军队的战士，需要给予他们很多的培训，尽管培训的内容不同。战士需要很强的纪律性，而医药代表也是有很多操守要求的，销售市场就好比是他们的战场。军队的战略需要长期性的坚持和执行，同样，企业的战略也有连贯性。
记者：日前在中国成立的阿斯利康创新中心将以肿瘤药物作为研究的重点，这对您所在的特药部是否有特别的支持？
齐瑞天：这从整个阿斯利康的角度来说都是积极的。阿斯利康的无锡工厂已经能够生产阿斯利康的大多数产品，不但满足中国市场还能够出口。但是中国对于阿斯利康来说不仅仅是一个制造中心，现在也往研发创新上延伸，同时中国将成为公司的全球采购中心。一条完整的产业链在中国完成，特药部门从中受益是必然的。
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另外，就肿瘤业务来说，我们的确可以看到东方人对一些产品的应答比西方人好，所以在中国研究中国人高发的胃癌和肝癌是更加贴近市场的做法。现在特药部中的肿瘤业务量还不是非常大，但是增长得非常快。可以看到，目前公司对于创新中心的资金投入远远大于目前中国市场提供的产品利润。
记者：乳腺癌的防治手册是由阿斯利康发起，联合国内的两大学会共同发布。这是企业的市场推广战略之一吗？
齐瑞天：首先，阿斯利康在乳腺癌领域有成熟的超过30年市场考验的内分泌调节产品，同时还在研究分子靶向产品。我们在市场调研的时候，发现以往的研究和推广更多地是从医生的角度考虑和出发的，而忽略了病人的感受和想法。当我们获得调查结果后，作为药物开发厂商和专业的医生都非常意外。所以我们发起这本手册在全国免费派送，这是我们未来系列活动的一个开端，在未来6~12个月还将有更多的特别活动。
目前在乳腺癌领域只有为数不多的几个治疗产品，为几家跨国公司经营。如果狭义地看，会认为我们目前开展的很多活动是竞争手段。但是我们的初衷却不是这样的，面对更多还未被克服的疾病，我们要和更多的医药公司一起与政府、协会、病人以及媒体共同迎战。仅仅依靠一家医药公司的能力和产品是远远不够的。战胜疾病需要医药公司对药品的主动开发，需要医生的合理用药，更需要广大民众对疾病知识的了解，做到早预防、早发现、早诊断、早治疗。这正是阿斯利康在做的工作。
记者：如何设定在中国特药部的个人目标？
齐瑞天：我的目标很简单，建立一支全国领先的团队。领先不仅仅体现在销售业绩上，更关键的是让医生、患者和社会都享受到更好的服务。销售的增长并不是最大的压力，因为中国是个自然增长的市场，发病的人越来越多。我们期望能够承担产品外更多的社会责任，满足目前还未被满足的疾病治疗和相关的需求。, http://www.100md.com(张莉)