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行医的“形象工程”
http://www.100md.com 2007年7月27日 《医药经济报》 2007.07.27
     我是个年轻的医生,刚刚分配到医院病房工作了2年,医院便把我调到了门诊上班,接诊门诊病人。

    在门诊上班总会有一些让我感到郁闷的事情,比如,在和我一起坐诊的医生里面,就属我最年轻了,看起来比较嫩,所以来找我看病的病人都很少。每天上班,看着别的医生面前,排着长队的病人,自己的面前无人问津,一片冷清,这场景让我不禁感到凄凉起来。

    虽然没什么病人找我看病,我的时间很空闲,但我却不敢拿课本出来看。因为老在那拿课本看,让病人看见了,还以为你是实习生,他们就更不敢找你看病了。至少我周边这几个“老油条”医生是从来不在门诊看书的,那会显得自己很“无知”,很没经验。

    每天,我的病人很少,空闲的时间很多,但我坐在那却不敢看书,这让我感到很郁闷。没办法,总要保持些“形象”的。虽然我很努力地保持了这种形象,但一连几个星期过去了,我的病人依然是寥寥无几,即使我使尽了各种方法,对病人异常热情、热心,和服务上的不厌其烦,但依然是无人问津。这一下,我的心在某一天终于彻底崩溃了。

    既然没病人找我看病,可年轻的我也不能坐以待毙啊,还是看好专业书籍,为将来打好基础吧!大不了没病人,最后这份工作被炒,再换一家医院吧!天无绝人之路,只要我的专业够过硬,“面包”总会有的。想到这,我终于豁出去了,我把最厚的那本《临床治疗大全》拿到了门诊看了起来,这本书有两块砖头那么厚,宽度也是如此。迎着其他医生奇怪的眼神,拿着这一本厚厚的书籍,我就在那里津津有味的翻阅起来。管它那么多,反正也不会有病人,可不能浪费我最宝贵的时间啊!

    当我刚刚很有味道地翻阅了十几页书,突然面前就有病人坐了下来,找我看病。我心如止水,这只不过是个偶然,面无表情地看完后,我又在翻我的“砖头书”,但又一个病人坐了下来。这个早上我是惊讶的,一个早上我居然看了30多个病人,是平时的好几倍啊。

    过后,我想了想原因,其实也很简单。我面前的那本砖头厚的书籍,和我鼻子上厚厚的眼镜帮了大忙,这可是我行医的“形象工程”啊!就这样,凭借着这本砖头厚的书籍做道具,以及里面的知识更有底气,来找我看病的病人也逐渐逐渐多了起来。看来,做医生,不仅仅需要实力和内涵,也需要形象工程的帮助啊!

    管理一句评:

    对于医院的管理,其主体还是医生,当一名医生感觉到要加强自身形象塑造的时候,管理者就要对此警惕,怎样建立年轻医生的品牌也是一个重要的课题。, 百拇医药(吴帅)