药店如何销售新特药
现在，多数药店都同时经营数以千计的药品，主要分为普药和新特药两大类。通常来说，普药利润较低，主要靠被动销售；而新特药虽然品种数量较少，但却是药店销售的主力，也是药店重要的利润来源之一。但是许多药店的经营者不了解新特药的销售特点，仍然按照普药的销售模式操作，效果并不理想，这是值得注意的。那么，药店该如何销售新特药呢？
■提高认识，变被动销售为主动销售
新特药的销售不能像普药一样，只靠消极被动的等待顾客“上门”是难以取得效果的。药店的经营者要转变观念，重视新特药的销售，采取更加灵活、主动的方法推动新特药的营销，由被动销售型转化为主动销售型。
■加大宣传力度，引领顾客购买
当一种新特药进入药店后，要加大宣传力度，让大家认识并接受之，从而扩大其销售。新特药刚上市的时候，大多数顾客都不了解，更不可能主动要求购买，这就需要药店加大宣传力度。如发放广告宣传单，在药店内特定位置开辟专区介绍新特药的使用信息，设立专门的促销员等。“酒香也怕巷子深”，必须把新特药宣传到位，才会有助于销售。
■采取促销措施，加大销售力度
新特药的销售，一靠疗效，疗效好、适销对路的产品，销售才会好。二靠促销，如与厂家合作，提供赠品，吸引消费者；或者通过价格优惠，吸引顾客，比如利用节假日做文章，如教师节就优惠教师，母亲节则对一定年龄段的母亲让利等；还可以聘请医学专家开展讲座，现场咨询等，都可以起到促销的作用。
■完善各项服务，吸引回头客
由于是新特药，顾客以前没有使用过，所以在使用过程中很容易出现一些问题，应该引起药店的重视。不同于普药，人人知道，家家会用，新特药销售过程中如果不做好药学服务的工作，可能会出现服用方法不当，疗效不理想，或引发不良反应，很容易出现顾客的投诉。药店的销售人员应该在事前就学习了解相关知识，完善各项服务；统一认识，统一解释，不能出现自相矛盾的说法，让顾客放心；及时解决出现的矛盾，提升顾客满意度，以此达到吸引回头客的目的。
新特药的销售是药店销售的重要组成部分，是药店利润的主要来源。无论是什么业态的药店，都要重视新特药的销售，采取灵活多样的销售策略，采取有的放失销售方法，促使药店新特药销售迈上新台阶。
(王秋冬), http://www.100md.com
■提高认识，变被动销售为主动销售
新特药的销售不能像普药一样，只靠消极被动的等待顾客“上门”是难以取得效果的。药店的经营者要转变观念，重视新特药的销售，采取更加灵活、主动的方法推动新特药的营销，由被动销售型转化为主动销售型。
■加大宣传力度，引领顾客购买
当一种新特药进入药店后，要加大宣传力度，让大家认识并接受之，从而扩大其销售。新特药刚上市的时候，大多数顾客都不了解，更不可能主动要求购买，这就需要药店加大宣传力度。如发放广告宣传单，在药店内特定位置开辟专区介绍新特药的使用信息，设立专门的促销员等。“酒香也怕巷子深”，必须把新特药宣传到位，才会有助于销售。
■采取促销措施，加大销售力度
新特药的销售，一靠疗效，疗效好、适销对路的产品，销售才会好。二靠促销，如与厂家合作，提供赠品，吸引消费者；或者通过价格优惠，吸引顾客，比如利用节假日做文章，如教师节就优惠教师，母亲节则对一定年龄段的母亲让利等；还可以聘请医学专家开展讲座，现场咨询等，都可以起到促销的作用。
■完善各项服务，吸引回头客
由于是新特药，顾客以前没有使用过，所以在使用过程中很容易出现一些问题，应该引起药店的重视。不同于普药，人人知道，家家会用，新特药销售过程中如果不做好药学服务的工作，可能会出现服用方法不当，疗效不理想，或引发不良反应，很容易出现顾客的投诉。药店的销售人员应该在事前就学习了解相关知识，完善各项服务；统一认识，统一解释，不能出现自相矛盾的说法，让顾客放心；及时解决出现的矛盾，提升顾客满意度，以此达到吸引回头客的目的。
新特药的销售是药店销售的重要组成部分，是药店利润的主要来源。无论是什么业态的药店，都要重视新特药的销售，采取灵活多样的销售策略，采取有的放失销售方法，促使药店新特药销售迈上新台阶。
(王秋冬), http://www.100md.com