价格战为何走入“死胡同”
笔者认为,药店不能再打价格战了,主要原因如下:
1.平价已成为常态
在医药市场链中,药品零售是最市场化的,是市场机制在起作用,因此大家都在大规模地通过价格竞争来洗牌,这也是平价药店崛起和连锁药店集中度大幅度提高的原因之一。但是现在当连锁药店不得不跟进价格战时,平价就成为了常态,结果谁的价格也“平”不到哪里去。
2.消费者的价格敏感度已经降低
复星医药几年前曾经对12个城市的药品消费状况做过一个调研,结果表明,消费者对药品消费考虑的第一个因素是质量安全,我们知道,光顾平价药店的顾客基本以老年人群为主,这说明,对价格敏感的只是常年吃药的老年人而已。而当这两年大多数药店都号称自己是平价,消费者被反复的平价教育后,对平价已经不再敏感,平价已经不能吸引眼球和带来更多的客流量。
3.媒体不再关注
在平价药品超市正在转型的今天,平价也失去了媒体的关注,因为持续的平价口号已经导致消费人群的视觉和听觉疲劳。没有新的差异化的策略,何谈什么传播效果和轰动效应呢?
4.利润已经很薄,没有空间打价格战
药店搞平价和价格战持续的结果,一是在消费者头脑中形成平价定位,事实上有专家认为连锁药店产品毛利率如果低于18%就会亏本,打价格战来清理市场,提高集中度的目的基本已经达到,现在能生存下来的药店,都是基本不亏损的药店。就是说能够经得起价格战生存下来的单体药店或者连锁药店,都不怕打价格战了。但另一方面,持续的价格战也让平价药品超市和连锁药店的盈利水平大幅度下降,再打下去已经实在没有什么意义了,因为空间已经很小!
5、供应商,尤其是品牌厂商的强烈反对
药店拿没有知名度、消费者价格不敏感的产品来打价格战,那是不想多赚钱的愚蠢行为。一般零售药店拿来打价格战的就是两类产品:品牌药品和普药,这些都是品类管理的目标性产品。但是普药的价格本来就已经低得快到底,再低一些对消费者也没什么意义,自己却损失了利润。而品牌产品的价格体系混乱是生产厂家最忌讳的,对于主动挑起价格战的药店,品牌药品生产厂家就会千万百计地打击、限制、约束、控制,因此药店打价格战,就得不到当地厂家办事处的促销活动支持,还会到现场收购产品,让药店无法向消费者交待。这时,打价格战还有意义吗?
(作者系金活医药集团有限公司市场总监)
(本版专栏观点不代表本报立场), 百拇医药(李从选)