■读者来信 医患双方都需要人文关怀
7月12日《观点》栏目发表的评论《医学需要彰显人文关怀》,提倡医院要以病人为中心,不要单纯以病一为中心,这是对现在医疗环境中人文缺失的一个纠正。可笔者认为,这只谈到了问题的一面,因为在医疗环境中,医患双方都需要人文关怀。
笔者的一位朋友在一家医院急诊上班。那里病人很多,为了提高办事效率,缩短看病时间,他们尝试无纸化办公,对处方和化验单都实行了电脑联网,使收费发药都快了很多,医生也轻松了。可是近来由于新的处方管理办法要求:医师利用计算机开具、传递普通处方时,应当同时打印出纸质处方,并需要医师签名或者加盖签章后才生效。这本来是很简单的一件事。可朋友的医院不知为何,就是不肯给临床科室配备打印机,只是简单地要求各部门医生开具电脑处方后必须再抄写一份,否则1张处方扣5元钱。这样一来急诊病人的就诊速度明显降低,患者意见很大,而医生还凭空多了很多工作。
医生的工作本来就很辛苦,医院的管理者为什么就不能想些办法去帮助他们减少一些不必要的劳动呢?很多医院都隔三岔五地请些培训中心的人员来上服务理念课,告诉医生要如何贯彻人文理念。笔者不禁要发问:医患双方都是人,我们的医院经营者在要求医生人文行医的同时,有没有反问自己受否给了医生一个人文的环境!如果医生总是在缺乏人文关怀的生活环境中,却被要求满怀人文之心去面对他人,这不免有点违背了人文关怀吧。, 百拇医药
笔者的一位朋友在一家医院急诊上班。那里病人很多,为了提高办事效率,缩短看病时间,他们尝试无纸化办公,对处方和化验单都实行了电脑联网,使收费发药都快了很多,医生也轻松了。可是近来由于新的处方管理办法要求:医师利用计算机开具、传递普通处方时,应当同时打印出纸质处方,并需要医师签名或者加盖签章后才生效。这本来是很简单的一件事。可朋友的医院不知为何,就是不肯给临床科室配备打印机,只是简单地要求各部门医生开具电脑处方后必须再抄写一份,否则1张处方扣5元钱。这样一来急诊病人的就诊速度明显降低,患者意见很大,而医生还凭空多了很多工作。
医生的工作本来就很辛苦,医院的管理者为什么就不能想些办法去帮助他们减少一些不必要的劳动呢?很多医院都隔三岔五地请些培训中心的人员来上服务理念课,告诉医生要如何贯彻人文理念。笔者不禁要发问:医患双方都是人,我们的医院经营者在要求医生人文行医的同时,有没有反问自己受否给了医生一个人文的环境!如果医生总是在缺乏人文关怀的生活环境中,却被要求满怀人文之心去面对他人,这不免有点违背了人文关怀吧。, 百拇医药