小事见大
一张纸、一度电看起来小，实则关系到能源节约；引文出错看起来事小，但也反映出作者对国家政策、法规学习的不深入、不细致；一句话的交流很简单，但它却是执法人员和行政相对人沟通的桥梁。
在孝感市局开展规范执法文明用语活动的背后，包含着对行政相对人的尊重，反映的是食品药品监管人员向上的精神风貌。邵阳市局直面问题，不护短，不拖延的做法是现代行政机关规范化、高效能的一种体现。
小事不纠，必铸大错。基层执法人员长期接触各种复杂的利益群体，日常执法内容相对繁杂和重复，一旦在执法中出现情绪化，对行政相对人呼来喝去，矛盾就会由此产生，并有可能酿成原本不应有的悲剧。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。一句温馨客气的话，往往能化干戈为玉帛；一次规范高效的服务，能体现出公务人员良好的修养和素质，反映机关建设的成果；一次认真清醒的自查和反思，有利于监管人员不断修正自身，催进良好作风的养成。
作风体现于一个单位、一个部门方方面面的工作之中，具体表现在每个人的一言一行上。从加强机关作风建设的角度来看，小事不小，小事可以见大。
(赵玲), http://www.100md.com
在孝感市局开展规范执法文明用语活动的背后，包含着对行政相对人的尊重，反映的是食品药品监管人员向上的精神风貌。邵阳市局直面问题，不护短，不拖延的做法是现代行政机关规范化、高效能的一种体现。
小事不纠，必铸大错。基层执法人员长期接触各种复杂的利益群体，日常执法内容相对繁杂和重复，一旦在执法中出现情绪化，对行政相对人呼来喝去，矛盾就会由此产生，并有可能酿成原本不应有的悲剧。“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。一句温馨客气的话，往往能化干戈为玉帛；一次规范高效的服务，能体现出公务人员良好的修养和素质，反映机关建设的成果；一次认真清醒的自查和反思，有利于监管人员不断修正自身，催进良好作风的养成。
作风体现于一个单位、一个部门方方面面的工作之中，具体表现在每个人的一言一行上。从加强机关作风建设的角度来看，小事不小，小事可以见大。
(赵玲), http://www.100md.com