发挥枢纽作用 提高监管效能——陕西省食品药品监管系统推行办公室工作科学精细化管理
本报陕西讯 记者赵广裕报道 在榆林市食品药品监管局，每一位工作人员的办公桌上都有一个明示牌，上面有姓名、部门、职务、照片和监督电话。如果要找的人不在，你可以从门口的人员去向卡上找到电话号码，迅速联系到相关工作人员。这些细节，是陕西省食品药品监管系统推行办公室工作科学化、精细化管理的一个缩影。
近来，陕西省食品药品监管系统大力推行办公室工作科学化、精细化管理，注重从细节入手，形成一整套科学化、精细化的管理体系，使办公室的职能得到充分发挥，促进机关工作规范、高效运转。
宝鸡市局由办公室将全年目标任务和阶段性工作进行分解，建立重大事项督办台账、科室月目标任务台账、领导批示落实台账，并负责对各科室全年目标任务和阶段性工作进行督查督办，督查督办结果作为科室及个人年度评先评优的依据之一。铜川市局把办公室工作视为“生产线”，按照工作流程“链条式”推进。该局实行办会流程清晰化，从会议方案准备到会议精神落实全过程的每个环节，都编制了一张流程图，每个环节明确专人负责；落实办文流程制度化，明确办文的各个环节、责任领导、责任科室；推行办事流程规范化，对调查研究、督查督办、领导交办事项、政务接待、政务值班、机要保密等日常工作，都建立了规章制度，使每一项工作不断档、不脱节、无死角。渭南市局出台《“立即办理”五项规定》，要求上级单位来文来电立即办理，外单位来文来电立即办理，基层单位来文来电立即办理，需要办公室综合协调的立即办理，有关合理化建议一经提出立即办理。延安市局在制订《年度目标责任考核指标》时，层层分解任务，逐项细化指标，落实人员责任，对每一项具体工作都明确了数量、时间、标准和责任。
从小事和小节入手，规范机关工作人员的言行，是陕西省食品药品监管系统实行办公室工作科学化、精细化管理的又一措施。榆林市局出台了《机关工作人员文明言行规范》，从文明用语、服务标准、工作准则、公务纪律等方面对机关工作人员的日常公务行为作出了明确要求。同时规定，凡使用工作忌语和有不文明行为举止被投诉经查实的机关工作人员，将视情节轻重采取通报批评、诫勉谈话、限期整改、纪律处分等处理措施，并一律取消年度评优资格。咸阳市局实行上班签到日通报制度，上下班时间一到，准时收集签到表，并在5分钟之内将迟到、早退等情况“亮相”公告栏，同时将考勤情况记录在案，年底兑现奖惩。这一规定起到了立竿见影的效果，自实行以来无人迟到早退。
■编后：
办公室工作是系统的中枢窗口，作用发挥得好，能有效提高工作效率，否则就如同一盘散沙。陕西省食品药品监管系统推行的科学化、精细化管理，使办公室“牵头抓总”的作用得到充分发挥，使繁琐的办公室工作变得规范、有条理，从而为全局工作提供了高效快捷的服务。陕西省食品药品监管系统推行的办公室工作科学精细化管理是转变干部作风、提高机关效能、树立部门形象的有力举措。这一做法值得其他食品药品监管部门借鉴。, http://www.100md.com
近来，陕西省食品药品监管系统大力推行办公室工作科学化、精细化管理，注重从细节入手，形成一整套科学化、精细化的管理体系，使办公室的职能得到充分发挥，促进机关工作规范、高效运转。
宝鸡市局由办公室将全年目标任务和阶段性工作进行分解，建立重大事项督办台账、科室月目标任务台账、领导批示落实台账，并负责对各科室全年目标任务和阶段性工作进行督查督办，督查督办结果作为科室及个人年度评先评优的依据之一。铜川市局把办公室工作视为“生产线”，按照工作流程“链条式”推进。该局实行办会流程清晰化，从会议方案准备到会议精神落实全过程的每个环节，都编制了一张流程图，每个环节明确专人负责；落实办文流程制度化，明确办文的各个环节、责任领导、责任科室；推行办事流程规范化，对调查研究、督查督办、领导交办事项、政务接待、政务值班、机要保密等日常工作，都建立了规章制度，使每一项工作不断档、不脱节、无死角。渭南市局出台《“立即办理”五项规定》，要求上级单位来文来电立即办理，外单位来文来电立即办理，基层单位来文来电立即办理，需要办公室综合协调的立即办理，有关合理化建议一经提出立即办理。延安市局在制订《年度目标责任考核指标》时，层层分解任务，逐项细化指标，落实人员责任，对每一项具体工作都明确了数量、时间、标准和责任。
从小事和小节入手，规范机关工作人员的言行，是陕西省食品药品监管系统实行办公室工作科学化、精细化管理的又一措施。榆林市局出台了《机关工作人员文明言行规范》，从文明用语、服务标准、工作准则、公务纪律等方面对机关工作人员的日常公务行为作出了明确要求。同时规定，凡使用工作忌语和有不文明行为举止被投诉经查实的机关工作人员，将视情节轻重采取通报批评、诫勉谈话、限期整改、纪律处分等处理措施，并一律取消年度评优资格。咸阳市局实行上班签到日通报制度，上下班时间一到，准时收集签到表，并在5分钟之内将迟到、早退等情况“亮相”公告栏，同时将考勤情况记录在案，年底兑现奖惩。这一规定起到了立竿见影的效果，自实行以来无人迟到早退。
■编后：
办公室工作是系统的中枢窗口，作用发挥得好，能有效提高工作效率，否则就如同一盘散沙。陕西省食品药品监管系统推行的科学化、精细化管理，使办公室“牵头抓总”的作用得到充分发挥，使繁琐的办公室工作变得规范、有条理，从而为全局工作提供了高效快捷的服务。陕西省食品药品监管系统推行的办公室工作科学精细化管理是转变干部作风、提高机关效能、树立部门形象的有力举措。这一做法值得其他食品药品监管部门借鉴。, http://www.100md.com