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药妆店如何赢利
http://www.100md.com 2007年8月27日 《中国医药报》 2007.08.27
     ▲开店地址差异化

    有调查显示,消费者愿意和去过药店买化妆品的比例不到20%,换言之,解决客源问题是药妆店的首要问题,如果你的化妆品与商超或者化妆品专卖店差异不大,则消费者就没有来你店购买的理由。药妆店要赢利,目前阶段靠自己的传播来解决消费者认知问题,将会是一个费时费力不讨好的事情,因此不是每一个门店都适合做成药妆店的。

    以下的商圈最适合开药妆店:闹市区的药店:闹市区人流量大,尤其是年轻人多,开在这里的药店可以定位为药妆店。

    白领写字楼商圈的药店:主要目标消费群是白领年轻人士,他们工作较忙,逛街的频率也远远低于主妇,但上班地点却是其愿意且有时间光顾的场所,因此处于这样商圈的药店也可以改成药妆店。

    大型商超的店中店:它可以解决目标消费者来源问题,商超有巨大的客流量,只要吸引了你的细分人群,形成差异化,就有足够的客流量。笔者在武汉一家店中店型的药妆店中看到,其化妆品销售额甚至达到90%以上,简直就是化妆品店。

    医院(美容院)旁的药店:这类商圈消费者有着明确的需求,来就医解决皮肤问题或来做美容,与药妆店的目标人群一致。

    ▲品类与服务专业化

    注重品牌形象:经营药妆店,首先必须有一定数量的与健美相关的药妆品类。通常,化妆品销售数量在其总销售量中占到15%~50%时,这才是真正的药妆店,少于15%的只能算有一些药妆品类销售的药店,高于50%时,就成了有药卖的化妆品店了。

    经营的药妆品必须是确实有效:对于什么是药妆品类,目前国内大致有两种说法,一是具有治疗功效和明显治疗辅助功效的化妆品,另一种是含有药物成分的所谓药物化妆品。笔者认同第一种说法。药妆品作为一个新品类必须具有其独特的治疗效果,否则就会等同于化妆品。

    组合好药妆品类:有关美容的器械类产品,如各种按摩治疗仪器,面膜、贴膜等,外用功能性化妆品,第三类是内服药物,用于调理,因为青春痘、黄褐斑等都是由于内分泌失调引起。赢利的药妆品必须是具功效性且竞争不太激烈的特色品种,提升自己的赢利水平。

    服务专业化,以关联销售方式提高客单价:药妆店应该为不同皮肤问题的女性提供一揽子解决方案,因此需配有药师、医师、美容顾问等专业人才,把店员培训成美容和化妆品专家,能够给消费者提供美容美肤服务,可以实现关联销售。

    (李从选), http://www.100md.com