浅谈企业经营战略的新思路
作者：石盛明
单位：福州医药站
关键词：
海峡药学9903101 经营战略，是近几年来我国经济生活中常用的一个术语，现为各领域广泛引用。“战略”的原意是毛泽东思想中指挥军队作战时的重大部署和主要动作。今把它与“经营”结合起来，其实经营活动是整体工程，进行每项经营活动必需预先全面考虑和基本安排。战略作为一个决策的模式，其操作面包括了行为主体，基本途径和推扩进程等要素。行为主体是指战略，基本途径和推扩进程如何及怎样实施。笔者认为，根据实践经营战略实施的行为主体是企业，实施的最基本途径有：发挥企业优势，合理布局经营，搞活市场营销，联合竞争，发展创优名牌，搞好优质服务，树立企业形象等战略，以下具体浅谈经营战略基本途径的一点新思路。
1 发挥企业优势，立于不败之地 随着改革开放的逐步深化和社会主义市场经济大潮的涌起，国有企业独占市场格局已被打破，国营与个体之间抢占市场愈演愈烈，加剧行业竞争，使众多国有企业面临经营困难，效益下降窘境。究其因，笔者认为除外部市场混乱因素外，更主要是企业内部几年来，由于企业纷纷实行划小核算单位，分散经营，以包代管，放松管，使企业原有的规模、资金、品种、技术人员等优势丧失殆尽，在竞争中手足无措。因此，要想在竞争中立于不败之地发展壮大，必须适应市场竞争变化，建立和发展企业优势。
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1.1 建立职工队伍素质优势，企业员工是企业生存和发展的“土壤”，它是企业中最活跃最有能动性的生产要素，所有行为都要通过员工去实现，企业的经济效益和社会效益也只能通过企业员工的合理、有效的使用而实现，是市场经济中得以扎根的土壤。如何建立职工队伍素质优势?首先，要建立合理的用人机制，健全劳动用工、人事制度上的激励机制，要注意使用和培养的结合，给予学习机会，提高他们整体素质。造就一批团结协调、懂经营、会管理的强有力的领导班子，同时要建立一支政治业务素质强、服务态度好、有凝聚力、一呼百应的职工队伍。
1.2 建立品种优势，经营品种齐全一向是商业企业的重要优势，是规模经济在商业企业中质的体现。建立品种优势：一是根据企业的供应范围，制定相应目录，同时要根据顾客的需求，不但要抓大宗商品，同时还要注重小品种的供应。二在抓好常规商品供应时，企业必须适应品种格局性的变化，采用总经销、总代理等先进的营销方式，培育一些具有区域性的垄断“经营优势的品种”，三有商储条件企业建立密切的联系，强化商品间的互通有无的作用。
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1.3 建立资金优势，企业的资金，特别流动资金是企业生存与发展的关键，是“活水”。没有这些“活水”，企业便无法在市场经济的海洋中游泳。建立商业企业的优势，就是形成销售规模，要缩短结算时间。因此，只有收拢“五指”形成拳头，分散经营变为规模集中经营，建立资金优势，统一领导，统一进货，价格统一等形式，实现企业的效益规模。
1.4 建立服务和信誉优势：服务优势主要体现在经营的商品货真价实，供应及时周到，增强服务的深度和广度，不断扩大服务领域，做到顾客所想，急顾客所急。企业的信誉度与服务优势是息息相关、随之改变。
2 经营布局合理战略 如果把企业想象成一条船，而企业的经营者就是“船长”，就是“领航员”或者“团体的组织者，使每个人都支持，参与各沟通”。其次还是个“设计师”。如果企业布局不合理。设计不良，决策不当，担任这个企业的管理者，必将徒劳无功。经营布局是企业生存与发展的关键环节，因此，企业必须布局合理才能使企业有新的发展与世共存。
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国外企业成功的实践告诉我们，在激烈的市场竞争中，企业要立于不败之地，必须面对市场，依托市场进行战略定位，战略布局。要切实避免小而全，大而全，避免遍地开花，要本着发挥规模效益的原则，要赞扬重点领域进行经营，不搞与主管业务性差的多角经营，这样可以把有限的资源用在刀刃上，实滚动式发展。
3 搞活市场营销战略 在市场营销活动中，没有一个适用于所有企业，所有时期的营销观念。对于任何一种市场营销观念，都不宜孤立化、绝对化，一律加以倡导或指责。企业为了长期生存和发展，一方面要生产紧跟消费；另一方面要求生产走在消费的前面，研究新产品适应消费的需求。从历史上看，营销观念的发展经历了生产观念，产品观念，推销观念，现代市场营销观念，社会主义营销观念直至目前新兴的权变市场营销观念。每个观念的产生都有其深刻的社会经济，文化等背景，并随着社会经济、市场态势的变化而不断变化。营销理论和实践的发展迅速，使我们几乎每天都能听到新的名词：如“创新营销”，“竞争导向营销”，“直复营销”，“基准营销”，……新的营销方法，手段，观念大量出现，需要我们用正确的指导思想，冷静地为此分析，判断，去粗取精。
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权变营销观念要求经营者用辩证唯物主义作指导，客观地，发展地看待各种营销观念，并进行灵活大胆地运用和创新。它不把市场看成铁板一块，不把某种营销手段或观念看作亘古不变的唯一方式，而是因时因势地采取恰当的变换。
4 联合竞争战略 也称合作经营战略。由于市场经济在相当程度上是“竞争”经济，因此，以往的管理学理论强调竞争性经营，在信息时代，企业的经营说到底是一种谋求企业经营战略与不断变化着的环境之间的动态平衡，合作经营之趋势正是谋求这种平衡之产物。这里体现了一种混然的观念转变，即企业不再仅仅为自己的商品寻求市场销售。而是主动为各种市场寻求合适商品，这种转换是建立在当今多元化和个性化为特征的消费模式上，其经营立足点站在消费者一边。
5 发展创优名牌 作为一企业牌子很要紧，企业名牌战略其实是一种差别化的竞争，作为一个比较的概念，指相对于竞争者而言，在知名度，美誉度以及市场份额，信誉价值方面有更高更优的品牌。企业要使品牌能够满足这些条件，就必须在经营过程中，努力创造足以引起买方偏好，公众以能明显感知之某些特色，以达到在市场竞争中占据有利地位的目的。这些特色不仅要求与竞争者相比，有较高的差别程度，以最大限度地降低被替代的可能性，而且强调组成这些特色有关要素，必须相对于其它品牌而言，具有更多的可被识别的优越性。所以，创造和形成品牌差别，是企业名牌战略的中心任务。企业发展名牌是以企业为主线建设名牌形象。实施名牌战略属于经营战略的微观动作范畴。重点主要包括商标，质量，营销，产权重组，科技与人才等，重要解决的是创立和保护名牌的主体条件问题。作为企业商品商标是直接性重点，质量是名牌发展的基础，它们是名牌的基础和内容。营销则把它们在市场上结合起来的纽带，是企业与社会交往的中介过程，是企业竞争最激烈过程，产权重组机制是我国企业名牌发展战略规范化实施的基础条件，高科技与人才是我国名牌发展战略的杠杆。
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6 搞好优质服务 服务工作在企业经营实践中，往往被以为是软性的，无足轻重的，处于从属营销活动的地位，在现代企业营销中服务是企业整体战略的重要组成部份，是企业的一项战略性系统工程，要求企业从长远发展的眼光制定全方位服务战略，克服在企业提供服务中的短期行为和近视现象。服务内容包括广泛，有服务发展方向与开展服务的潜力，指导思想，各项服务策略措施。企业在制定合理服务战略时首先必须了解顾客的要求及发展变化，作为制定服务战略，提高服务水平的依据。
7 要树立企业形象 企业的形象越来越成为企业走向市场，走向国际，参与市场竞争的重要手段，勿庸置疑，它是企业有待进一步开发的“软资源”。俗话说“云无常势，水无常形”。好的企业形象历来就没有现成的。只有靠企业员工精心设想，奇妙构思，积极努力创举。选用恰当的时机和载体隆重推出，使公众接受具有较强的刺激的信息，对企业引起注意和好感。例如，国际上快餐公司麦当劳分店遍及世界各地，它那个金黄色的统一标识一个大大“M”无论什么地方人们都认识。当然麦当劳的成功绝不仅仅是依靠它的统一标志和大力宣传，更深层次的影响因素则是理念，行为的作用结果。完善企业形象要不断地修正过程中形成，加大广告宣传扩大影响，增大销售额，反复调查，不断修正，企业形象发挥真正作用。
综合以上经营战略已是现代企业经营的大势所趋，可以这样认为，谁拥有了良策，谁就获得了未来经济的致胜砝码，谁就致于不败之地，谁就能发展生存。, 百拇医药
单位：福州医药站
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海峡药学9903101 经营战略，是近几年来我国经济生活中常用的一个术语，现为各领域广泛引用。“战略”的原意是毛泽东思想中指挥军队作战时的重大部署和主要动作。今把它与“经营”结合起来，其实经营活动是整体工程，进行每项经营活动必需预先全面考虑和基本安排。战略作为一个决策的模式，其操作面包括了行为主体，基本途径和推扩进程等要素。行为主体是指战略，基本途径和推扩进程如何及怎样实施。笔者认为，根据实践经营战略实施的行为主体是企业，实施的最基本途径有：发挥企业优势，合理布局经营，搞活市场营销，联合竞争，发展创优名牌，搞好优质服务，树立企业形象等战略，以下具体浅谈经营战略基本途径的一点新思路。
1 发挥企业优势，立于不败之地 随着改革开放的逐步深化和社会主义市场经济大潮的涌起，国有企业独占市场格局已被打破，国营与个体之间抢占市场愈演愈烈，加剧行业竞争，使众多国有企业面临经营困难，效益下降窘境。究其因，笔者认为除外部市场混乱因素外，更主要是企业内部几年来，由于企业纷纷实行划小核算单位，分散经营，以包代管，放松管，使企业原有的规模、资金、品种、技术人员等优势丧失殆尽，在竞争中手足无措。因此，要想在竞争中立于不败之地发展壮大，必须适应市场竞争变化，建立和发展企业优势。
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1.1 建立职工队伍素质优势，企业员工是企业生存和发展的“土壤”，它是企业中最活跃最有能动性的生产要素，所有行为都要通过员工去实现，企业的经济效益和社会效益也只能通过企业员工的合理、有效的使用而实现，是市场经济中得以扎根的土壤。如何建立职工队伍素质优势?首先，要建立合理的用人机制，健全劳动用工、人事制度上的激励机制，要注意使用和培养的结合，给予学习机会，提高他们整体素质。造就一批团结协调、懂经营、会管理的强有力的领导班子，同时要建立一支政治业务素质强、服务态度好、有凝聚力、一呼百应的职工队伍。
1.2 建立品种优势，经营品种齐全一向是商业企业的重要优势，是规模经济在商业企业中质的体现。建立品种优势：一是根据企业的供应范围，制定相应目录，同时要根据顾客的需求，不但要抓大宗商品，同时还要注重小品种的供应。二在抓好常规商品供应时，企业必须适应品种格局性的变化，采用总经销、总代理等先进的营销方式，培育一些具有区域性的垄断“经营优势的品种”，三有商储条件企业建立密切的联系，强化商品间的互通有无的作用。
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1.3 建立资金优势，企业的资金，特别流动资金是企业生存与发展的关键，是“活水”。没有这些“活水”，企业便无法在市场经济的海洋中游泳。建立商业企业的优势，就是形成销售规模，要缩短结算时间。因此，只有收拢“五指”形成拳头，分散经营变为规模集中经营，建立资金优势，统一领导，统一进货，价格统一等形式，实现企业的效益规模。
1.4 建立服务和信誉优势：服务优势主要体现在经营的商品货真价实，供应及时周到，增强服务的深度和广度，不断扩大服务领域，做到顾客所想，急顾客所急。企业的信誉度与服务优势是息息相关、随之改变。
2 经营布局合理战略 如果把企业想象成一条船，而企业的经营者就是“船长”，就是“领航员”或者“团体的组织者，使每个人都支持，参与各沟通”。其次还是个“设计师”。如果企业布局不合理。设计不良，决策不当，担任这个企业的管理者，必将徒劳无功。经营布局是企业生存与发展的关键环节，因此，企业必须布局合理才能使企业有新的发展与世共存。
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国外企业成功的实践告诉我们，在激烈的市场竞争中，企业要立于不败之地，必须面对市场，依托市场进行战略定位，战略布局。要切实避免小而全，大而全，避免遍地开花，要本着发挥规模效益的原则，要赞扬重点领域进行经营，不搞与主管业务性差的多角经营，这样可以把有限的资源用在刀刃上，实滚动式发展。
3 搞活市场营销战略 在市场营销活动中，没有一个适用于所有企业，所有时期的营销观念。对于任何一种市场营销观念，都不宜孤立化、绝对化，一律加以倡导或指责。企业为了长期生存和发展，一方面要生产紧跟消费；另一方面要求生产走在消费的前面，研究新产品适应消费的需求。从历史上看，营销观念的发展经历了生产观念，产品观念，推销观念，现代市场营销观念，社会主义营销观念直至目前新兴的权变市场营销观念。每个观念的产生都有其深刻的社会经济，文化等背景，并随着社会经济、市场态势的变化而不断变化。营销理论和实践的发展迅速，使我们几乎每天都能听到新的名词：如“创新营销”，“竞争导向营销”，“直复营销”，“基准营销”，……新的营销方法，手段，观念大量出现，需要我们用正确的指导思想，冷静地为此分析，判断，去粗取精。
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权变营销观念要求经营者用辩证唯物主义作指导，客观地，发展地看待各种营销观念，并进行灵活大胆地运用和创新。它不把市场看成铁板一块，不把某种营销手段或观念看作亘古不变的唯一方式，而是因时因势地采取恰当的变换。
4 联合竞争战略 也称合作经营战略。由于市场经济在相当程度上是“竞争”经济，因此，以往的管理学理论强调竞争性经营，在信息时代，企业的经营说到底是一种谋求企业经营战略与不断变化着的环境之间的动态平衡，合作经营之趋势正是谋求这种平衡之产物。这里体现了一种混然的观念转变，即企业不再仅仅为自己的商品寻求市场销售。而是主动为各种市场寻求合适商品，这种转换是建立在当今多元化和个性化为特征的消费模式上，其经营立足点站在消费者一边。
5 发展创优名牌 作为一企业牌子很要紧，企业名牌战略其实是一种差别化的竞争，作为一个比较的概念，指相对于竞争者而言，在知名度，美誉度以及市场份额，信誉价值方面有更高更优的品牌。企业要使品牌能够满足这些条件，就必须在经营过程中，努力创造足以引起买方偏好，公众以能明显感知之某些特色，以达到在市场竞争中占据有利地位的目的。这些特色不仅要求与竞争者相比，有较高的差别程度，以最大限度地降低被替代的可能性，而且强调组成这些特色有关要素，必须相对于其它品牌而言，具有更多的可被识别的优越性。所以，创造和形成品牌差别，是企业名牌战略的中心任务。企业发展名牌是以企业为主线建设名牌形象。实施名牌战略属于经营战略的微观动作范畴。重点主要包括商标，质量，营销，产权重组，科技与人才等，重要解决的是创立和保护名牌的主体条件问题。作为企业商品商标是直接性重点，质量是名牌发展的基础，它们是名牌的基础和内容。营销则把它们在市场上结合起来的纽带，是企业与社会交往的中介过程，是企业竞争最激烈过程，产权重组机制是我国企业名牌发展战略规范化实施的基础条件，高科技与人才是我国名牌发展战略的杠杆。
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6 搞好优质服务 服务工作在企业经营实践中，往往被以为是软性的，无足轻重的，处于从属营销活动的地位，在现代企业营销中服务是企业整体战略的重要组成部份，是企业的一项战略性系统工程，要求企业从长远发展的眼光制定全方位服务战略，克服在企业提供服务中的短期行为和近视现象。服务内容包括广泛，有服务发展方向与开展服务的潜力，指导思想，各项服务策略措施。企业在制定合理服务战略时首先必须了解顾客的要求及发展变化，作为制定服务战略，提高服务水平的依据。
7 要树立企业形象 企业的形象越来越成为企业走向市场，走向国际，参与市场竞争的重要手段，勿庸置疑，它是企业有待进一步开发的“软资源”。俗话说“云无常势，水无常形”。好的企业形象历来就没有现成的。只有靠企业员工精心设想，奇妙构思，积极努力创举。选用恰当的时机和载体隆重推出，使公众接受具有较强的刺激的信息，对企业引起注意和好感。例如，国际上快餐公司麦当劳分店遍及世界各地，它那个金黄色的统一标识一个大大“M”无论什么地方人们都认识。当然麦当劳的成功绝不仅仅是依靠它的统一标志和大力宣传，更深层次的影响因素则是理念，行为的作用结果。完善企业形象要不断地修正过程中形成，加大广告宣传扩大影响，增大销售额，反复调查，不断修正，企业形象发挥真正作用。
综合以上经营战略已是现代企业经营的大势所趋，可以这样认为，谁拥有了良策，谁就获得了未来经济的致胜砝码，谁就致于不败之地，谁就能发展生存。, 百拇医药