现代医院管理人才素质结构探讨
作者：王锐
单位：王锐(410011 长沙市，湖南医科大学附属第二医院)
关键词：
中华医院管理杂志990227 人才是医院发展的关键，而素质结构建设则是医院管理人才作用得以充分发挥的前提。笔者运用耗散结构理论分析目前医院管理人才素质结构。
(一)素质结构现状：
1.知识构成单一：目前许多管理干部，缺乏管理学、经济学、心理学等必备知识。
2.内外封闭僵化：在我国，由于多种因素制约，形成了医院管理人才很难走出国界拓展管理视野，进行广泛交换沟通。
3.能量内耗过大：管理岗位上不懂管理学的医学人才和只懂经济、行政管理的人才间不能很好相互理解，在与外界交换沟通等时难于一致，常导致能量内耗。
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4.守成停滞状态：平衡素质结构追求内部的静态平衡，固守一个模式，不注意与外界交换物质、能量，使管理处于停滞状态，造成医院发展难。
(二)耗散型素质结构：耗散结构理论强调结构必备3个条件：①系统开放运行造成物质、能量、信息在系统内外的足够交换；②远离平衡态；③系统存在非线性作用机制。
耗散型素质结构是一种开放、协同、利于物质能量交换的素质结构，它是处于动态有序运行过程、充满生机的“活”结构。
1.知识广博精专：现代医院管理人才的最佳知识构成是医学、经济学、管理学、法学、心理学、社会科学等并重，以管理知识为重心，既有广博的横向优势，又有精专的纵向优势，两者有机组合。不少高层主要管理岗位必须由管理或医院管理专业的硕士、博士担任，因为现代医院管理是一门集业务、研究、决策、管理于一体的科学，没有研究、决策、管理能力是无法搞好现代医院管理的。
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2.擅与他人团结协同运作：现代医院管理活动是复杂劳动，必须由单个管理者组成的人才群体才能高效完成，且管理群体必需由不同特长、不同个性爱好、不同知识人才组成。管理者必须擅与他人合作磋商、互相启发、形成同频共振和互补效应，发挥功能倍增作用。
3.具有各种决策能力：擅用决策管理的科学程序、先进的决策方法，对常规、风险等决策做出决断，达到决策管理功能最优。
4.具有高瞻远瞩能力：作为管理者，必须善于掌握应用带全局性的现代医院发展规律，从空间上照顾各部分、各方面，从时间上照顾整个过程及各阶段的医院发展状况，处理好利益长短关系，具备战略眼光和驾驭全局能力。
5.富有创新能力：创新是管理者重要能力，任何过程结果的差异在于创新，因此，无论物质、能量地交换，还是组织结构的重组，都离不开管理者创新能力。
(三)实现途径：耗散型素质结构是现代医院管理人才素质建设的最优目标。我们必须根据市场经济理论和医院发展的现代化、国际化需要，采取有效措施，尽快实现目标。
1.根据国民经济和社会发展计划制定人才需求、专业设置、人才结构分布、使用情况在内的长、中、短期医院管理人才开发规划。
2.采用先进的适合国情的教材、程序、课程、方法，动员全社会力量，办好学校教育、业余教育、继续教育、终身教育，建立多种模式的医院管理人才培养系统。
3.制定多种形式的国内人才交流制度及国际间医院管理人才交流制度。
4.建立一套适应不同层次的管理目标责任制度和业绩、效率、效益评价指标系统。
(收稿：1998-08-06), http://www.100md.com
单位：王锐(410011 长沙市，湖南医科大学附属第二医院)
关键词：
中华医院管理杂志990227 人才是医院发展的关键，而素质结构建设则是医院管理人才作用得以充分发挥的前提。笔者运用耗散结构理论分析目前医院管理人才素质结构。
(一)素质结构现状：
1.知识构成单一：目前许多管理干部，缺乏管理学、经济学、心理学等必备知识。
2.内外封闭僵化：在我国，由于多种因素制约，形成了医院管理人才很难走出国界拓展管理视野，进行广泛交换沟通。
3.能量内耗过大：管理岗位上不懂管理学的医学人才和只懂经济、行政管理的人才间不能很好相互理解，在与外界交换沟通等时难于一致，常导致能量内耗。
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4.守成停滞状态：平衡素质结构追求内部的静态平衡，固守一个模式，不注意与外界交换物质、能量，使管理处于停滞状态，造成医院发展难。
(二)耗散型素质结构：耗散结构理论强调结构必备3个条件：①系统开放运行造成物质、能量、信息在系统内外的足够交换；②远离平衡态；③系统存在非线性作用机制。
耗散型素质结构是一种开放、协同、利于物质能量交换的素质结构，它是处于动态有序运行过程、充满生机的“活”结构。
1.知识广博精专：现代医院管理人才的最佳知识构成是医学、经济学、管理学、法学、心理学、社会科学等并重，以管理知识为重心，既有广博的横向优势，又有精专的纵向优势，两者有机组合。不少高层主要管理岗位必须由管理或医院管理专业的硕士、博士担任，因为现代医院管理是一门集业务、研究、决策、管理于一体的科学，没有研究、决策、管理能力是无法搞好现代医院管理的。
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2.擅与他人团结协同运作：现代医院管理活动是复杂劳动，必须由单个管理者组成的人才群体才能高效完成，且管理群体必需由不同特长、不同个性爱好、不同知识人才组成。管理者必须擅与他人合作磋商、互相启发、形成同频共振和互补效应，发挥功能倍增作用。
3.具有各种决策能力：擅用决策管理的科学程序、先进的决策方法，对常规、风险等决策做出决断，达到决策管理功能最优。
4.具有高瞻远瞩能力：作为管理者，必须善于掌握应用带全局性的现代医院发展规律，从空间上照顾各部分、各方面，从时间上照顾整个过程及各阶段的医院发展状况，处理好利益长短关系，具备战略眼光和驾驭全局能力。
5.富有创新能力：创新是管理者重要能力，任何过程结果的差异在于创新，因此，无论物质、能量地交换，还是组织结构的重组，都离不开管理者创新能力。
(三)实现途径：耗散型素质结构是现代医院管理人才素质建设的最优目标。我们必须根据市场经济理论和医院发展的现代化、国际化需要，采取有效措施，尽快实现目标。
1.根据国民经济和社会发展计划制定人才需求、专业设置、人才结构分布、使用情况在内的长、中、短期医院管理人才开发规划。
2.采用先进的适合国情的教材、程序、课程、方法，动员全社会力量，办好学校教育、业余教育、继续教育、终身教育，建立多种模式的医院管理人才培养系统。
3.制定多种形式的国内人才交流制度及国际间医院管理人才交流制度。
4.建立一套适应不同层次的管理目标责任制度和业绩、效率、效益评价指标系统。
(收稿：1998-08-06), http://www.100md.com