当前位置: 首页 > 期刊 > 《首都医药》 > 2000年第9期
编号:10286186
北京市卫生行业规范服务达标活动结出硕果三级医院医疗服务综合水平达到或接近国际先进水平
http://www.100md.com 《首都医药》 2000年第9期
     作者:

    单位:

    关键词:

    首都医药000901 *神经外科、心脏外科、肾脏移植、肝脏移植等一批专业学科已达国际先进水平。

    *就医环境彻底改善,中央空调、现代化医疗救护设施等一应俱全。

    *以患者为中心,规范服务用语,设立便民设施,凸显社会主义精神文明。

    *宜将剩勇,全市一、二级医院再推规范服务达标。

    本刊讯(记者 高军)日前,北京市卫生局按照中共北京市委宣传部、首都精神文明建设委员会办公室关于在全市开展“千万市民齐参与,争做文明北京人”宣传教育活动的统一部署,召开了全市卫生系统开展“创卫生文明行业,展白衣天使风采”活动暨“创文明行业,规范化服务达标工作”再动员大会。会上向1999年达标并且于今年经市精神文明办公室复验通过的北京地区全部47家三级医院和130家社区卫生服务站颁发了达标标牌。

    始于90年代后期的北京市卫生行业“创文明行业、规范化服务达标工作”是北京市卫生局转变思想、深化改革、强化首都意识等若干改革措施中的重要环节之一。此项工作最重要的内容是在软、硬两个方面双管齐下。于软,重在提高医护人员救死扶伤、全心全意为人民服务的思想品质,配以规范化的行为、举止、语言等,使广大医护人员真正成为代表首都文明窗口的群体;于硬,彻底改善广大人民群众的就医环境及治疗条件,使之适应作为首善之区的北京这个国际大都市的环境。现在,通过达标活动,在各三级医院,以病人为中心,使用服务用语及规范化的医疗行为、全心全意为患者服务已逐渐成为广大医护人员的自觉行动。

    会上,北京市卫生局党组副书记、副局长史炳忠就一、二级医院的达标工作作了具体安排。他指出,虽然我们取得了很大成绩,但是我们要清醒地看到,在一、二级医院达标检查中发现还有诸如下班前推诿病人、病历书写不规范、用药不合理等问题,一些一、二级医院的服务态度和服务水平离群众的要求还有较大差距,各级领导要予以充分重视,要以人民群众是否满意为最终衡量的标准,切实做好达标工作。已达标的要常抓不懈,未达标的必须按要求达标,否则将追究有关领导的责任。, 百拇医药