第九章 谨防心理疲劳与心理枯竭(3)
职业倦怠往往有以下症状:连续好几天都无法顺利入眠,而早晨也时常在恐惧中惊醒,心中仿佛有块沉重的大石头压着;时常对着天花板发呆,脑中一片空白,没有办法提起劲工作,而且觉得无所适从;对目前的工作产生极大厌恶感,并对同事有不满情绪,有一种快被逼疯的感觉。工作倦怠在今天的中国广泛出现是很正常的。一家从事职业咨询的事务所最近做过一份调查,显示有61%的白领承认自己的职业困惑很多,经常感到“心累”,觉得工作没有意义,仅仅是为了生存。当前我国正处在社会转型期,原有的价值观、成就观、幸福观等受到冲击,而新的为人们广泛认可的价值体系尚未完全确立,这反映到生活和工作中,就是很多人对职业缺乏认同感、成就感,对生活缺乏信心和快乐。职业倦怠不但危害人们的身心健康,而且还会造成缺乏职业道德、消极怠工等职业危害,严重的还会破坏家庭和睦、社会稳定。
最近的研究显示,与工作相关的枯竭感可以导致炎症,而炎症在心血管疾病和其他炎症相关的疾病的罹患和发展中起了重要作用。现在,研究者证实男性和女性在工作枯竭和抑郁引起的炎症反应中有差异。
根据国际标准,工作倦怠包括三个指标:情绪衰竭、玩世不恭和成就感低落。情绪衰竭是指个人认为自己所有的情绪资源都已经耗尽 ......
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