最近有一个经历让我发现了这个技能有多么重要。几个月前，我买了一辆新车。第二天，趁着兴奋劲，我开着它驶向了高速公路。但是当我开到出口斜坡的时候，我的车抛锚了，并且发出一种吧嗒吧嗒的声音。

    “喔，不!”我想，“这就是我的新车？”它居然熄火了。

    我的脸气得青紫。我走出车，脚踩在我怯懦的高跟凉鞋上，脸涂着高档的雅诗兰黛粉底液，走下了那个长长的斜坡，走向加油站。我走向里面并且告诉工作人员：“我的车坏了，你能帮我看看哪里出问题了吗？”

    那个值班的人和我一起走上斜坡，把钥匙插进去，旋转，车发动了。然后，他给了我一个鄙视的眼神，说：“夫人，您的车没有坏，只是没油了。”

    我震惊了。我立马拿出自己的手机并拨通了经销商的电话。我说：“我昨天刚从你们那里买了一辆新车，我在它身上花了一沓钱。现在，它却没有油了!”

    经销商连一秒钟的犹豫都没有地对我说：“夫人 ......