凉了药品，暖了人心
“中药房还有药，别忘了去拿。”
“吃这个药的时候不要喝酒。”
“发烧的时候再吃这个药，退烧针打下去后暂时不要吃退烧药，6小时后还发烧时再吃，烧退了就停药。”
在这里，类似这样交待的话语此起彼伏，这就是我工作的地方——药房，而我就是在此工作了两年的药师。我每天主要的工作是进行药物的调配工作，虽然每天做着看似简单的收处方—拿药—写用法用量—发药等一系列重复的动作，但如何拿得快拿得准，不发错，用法用量也写对，却是一门深奥的学问。我们这行属于“特需服务行业”，所以除了对待病人态度谦和，耐心回答病人提问，仔细调配药物之外，也要时刻关注他们的特殊需求。孕妇、孩子、老人的用药常常是我们比较关心的话题，对他们用药的合理性我们也有比较充分的认识，若取药对象是他们，我们便会自然而然多关照几句，然而随着天气的转热，我们发现了一个新的用药群体需要关注，那就是需冷藏药品的配药者。
这样的认知源于一天中午值班的时候。
那段时间正值酷暑高温，尤其在中午烈日当头的时候，室外温度常常达到36℃～37℃。大部分病人都是大早便到医院看病，而挂号、看病、收费，几乎每个地方都要排队，等他们全部完成以上一系列程序再来取药，通常已经是中午了，病人们在医院里赶来赶去，即便在空调风下还是累得大汗淋漓。一位大伯到我们这取药时一边擦汗一边带着杭州腔嘀咕着：“真当吃力类，热死了，总算弄好了，哎哟，外面太阳嘎大，人都要晒昏的。你刚才说这个药要放冰箱里的啊，那我回去还有毛牢牢路类，那接个弄弄啦。”大伯的话顿时令我为难了，是啊，病人们不一定都很快到家，如果路途远又不顺利，那本来要在8℃以下温度保存的药品，不就要暴晒于太阳底下了吗？如果受热时间过长，等药品到家就很可能减效或无效了，那不就等于劣药了吗？如果药品随时都能带个冰箱多好呀!
望着老大伯的背影，同事之间开始了激烈的讨论，终于有人想出了一个好办法：给发出去的需要冷藏的药品配个冰袋!这样不就像随身带个冰箱吗？外卖的冰袋包装精美，效果也很好，可是太贵了，如果使用这种冰袋成本太高，这么多病人的需求如何满足？于是大家献计献策，经过数次试验，我们找来了有封口的塑料小袋，装进适量的水，然后冰冻，并在袋子表面贴上“冰袋勿口服”的字样，一个合适的冰袋就制成了，我们笑称此为爱心冰袋。
当爱心冰袋第一次投入使用时，病人连连说，“谢谢，你们真周到”，我们心里那感觉就跟夏天吃了棒冰一样爽快。现在，当看到越来越多的病人拿着附送冰袋的药品时，我们总是会心地一笑，心里盛满了快乐。, 百拇医药
“吃这个药的时候不要喝酒。”
“发烧的时候再吃这个药，退烧针打下去后暂时不要吃退烧药，6小时后还发烧时再吃，烧退了就停药。”
在这里，类似这样交待的话语此起彼伏，这就是我工作的地方——药房，而我就是在此工作了两年的药师。我每天主要的工作是进行药物的调配工作，虽然每天做着看似简单的收处方—拿药—写用法用量—发药等一系列重复的动作，但如何拿得快拿得准，不发错，用法用量也写对，却是一门深奥的学问。我们这行属于“特需服务行业”，所以除了对待病人态度谦和，耐心回答病人提问，仔细调配药物之外，也要时刻关注他们的特殊需求。孕妇、孩子、老人的用药常常是我们比较关心的话题，对他们用药的合理性我们也有比较充分的认识，若取药对象是他们，我们便会自然而然多关照几句，然而随着天气的转热，我们发现了一个新的用药群体需要关注，那就是需冷藏药品的配药者。
这样的认知源于一天中午值班的时候。
那段时间正值酷暑高温，尤其在中午烈日当头的时候，室外温度常常达到36℃～37℃。大部分病人都是大早便到医院看病，而挂号、看病、收费，几乎每个地方都要排队，等他们全部完成以上一系列程序再来取药，通常已经是中午了，病人们在医院里赶来赶去，即便在空调风下还是累得大汗淋漓。一位大伯到我们这取药时一边擦汗一边带着杭州腔嘀咕着：“真当吃力类，热死了，总算弄好了，哎哟，外面太阳嘎大，人都要晒昏的。你刚才说这个药要放冰箱里的啊，那我回去还有毛牢牢路类，那接个弄弄啦。”大伯的话顿时令我为难了，是啊，病人们不一定都很快到家，如果路途远又不顺利，那本来要在8℃以下温度保存的药品，不就要暴晒于太阳底下了吗？如果受热时间过长，等药品到家就很可能减效或无效了，那不就等于劣药了吗？如果药品随时都能带个冰箱多好呀!
望着老大伯的背影，同事之间开始了激烈的讨论，终于有人想出了一个好办法：给发出去的需要冷藏的药品配个冰袋!这样不就像随身带个冰箱吗？外卖的冰袋包装精美，效果也很好，可是太贵了，如果使用这种冰袋成本太高，这么多病人的需求如何满足？于是大家献计献策，经过数次试验，我们找来了有封口的塑料小袋，装进适量的水，然后冰冻，并在袋子表面贴上“冰袋勿口服”的字样，一个合适的冰袋就制成了，我们笑称此为爱心冰袋。
当爱心冰袋第一次投入使用时，病人连连说，“谢谢，你们真周到”，我们心里那感觉就跟夏天吃了棒冰一样爽快。现在，当看到越来越多的病人拿着附送冰袋的药品时，我们总是会心地一笑，心里盛满了快乐。, 百拇医药