零工经济

    [美]黛安娜·马尔卡希 著

    陈桂芳 译

    中信出版社

    目录

    力荐《零工经济》

    引言 零工经济来了!

    I 在零工经济时代重新定义职业

    1.“机会心态”下的成功

    2.零工经济是一种技能经济

    3.机会就在风险之中

    4.圈子带来的新“通货”

    II 在零工经济时代重新选择职业

    5.寻找新的舒适区

    6.时间是一种投资

    7.日程表上的“创作者日程表”

    III 在零工经济时代重新管理职业8.财务灵活性策略

    9.使用权经济

    10.告别“三段式”人生

    结语 零工经济的未来

    致谢

    版权页

    力荐《零工经济》

    在工作上获得成功的方式已经改变，工作不只是你在哪儿上班，更在于

    你做什么。无论是刚刚参加工作的新手，还是经验丰富的专业人士，在

    这种根本性的转变面前，都需要调整思维方式。本书为自由职业者如何

    在这个新工作环境中进行思考、规划以及取得成功提供了一幅蓝图。本

    书见解独到、发人深省，并为那些探索新的工作方式会如何影响自己的

    有识之士提供了一些练习。作者黛安娜·马尔卡希在此书中融入了自我

    反省、实用的财务规划观念和一些可以立即付诸行动的措施，以激励和

    指导那些正航行于劳务新海洋的读者。不管工作了多久，我们都应该让

    此书常伴左右，时常翻阅、标记，在我们全新、独立的职业生涯中将其

    奉为圭臬。

    ——比利·克里普，Field Nation首席营销官

    黛安娜·马尔卡希的这部作品巧妙地揭示了零工经济的根本驱动因素，以及在这种勇敢的新DIY职业生涯中游刃有余所需要的心态和行为。她

    的研究剖析了一些根深蒂固的习惯，这类习惯曾使我们沉于全职工作的

    沼泽而无可自拔。她为我们提供了如何有意义地组合不同零工的策略，也展示了一种不四平八稳却妙趣横生的生活方式，她的这种非凡智慧帮

    助我们打破全职工作的藩篱。读这本书，即可让工作为你工作。

    ——丹妮尔·杜普林，TEDx(波士顿)联合创始人

    我们的工作方式正在发生改变，这使得所有人都可以真正专注于生活，而不仅仅是生存。本书是一本实践指南，它可以帮助你了解、驾驭这些

    变化，从而实现最重要的目标。

    ——戴夫·麦克劳克林，WeWork(美国东部和加拿大)总经理

    献给凯文

    在这条人迹罕至的路上谢谢你伴我左右

    引言 零工经济来了!

    接受这份工作，先干一会儿，再走人。

    ——约翰尼·佩切克(Johnny Paycheck)

    五年前，我创立并教授了一门关于零工经济的MBA(工商管理硕士)

    课程。当时，零工经济的概念刚刚兴起。该课程立即引起关注，并被

    《福布斯》列为全美“十大最具创新性的商学院课程”之一。现在，媒体

    报道中经常提及零工经济的概念，它也成为选举辩论中的一个议题。但

    是很少有人真正懂得怎样才能有效驾驭它，以使自己的职业生涯蒸蒸日

    上、一帆风顺。这本书，同我的课程一样，试图填补这一方面的空白。

    如果把当前的工作世界看作一把尺子，设想它一头是传统意义上由企业

    提供的职业阶梯，另一头是失业，那么两头之间范围广、种类多的工作

    选择便是零工经济。它包括咨询顾问、承接协定、兼职工作、临时工

    作、自由职业、个体经营、副业，以及通过自由职业平台Upwork、任

    务兔子(TaskRabbit)等网站平台找到的订单式零工。

    该书讨论的许多话题都来源于我的授课内容，许多练习是我给学生们布

    置的家庭作业。这些作业帮助他们在零工经济中取得了成功，他们开起

    了小公司，支配着更多的自由时间，改善了收入结构，同时，也对生活

    更投入、更满意，更容易专注于自己想做的事情。

    零工经济对我们工作方式的影响才刚刚开始。仅一代人之前，大部分人

    还都希望成为全职员工，做稳定的全职工作，整个职业生涯不跳槽或仅跳一次槽。正值退休的这代人确实如此，他们有一份稳定且持续增长的

    收入，拿着公司提供的稳定的福利待遇，最后还能享受公司发放的退休

    金。而今天的人们却很少可以沿着这种预先确定的职业阶梯慢慢向上

    爬，变化就是如此之快。仅仅一代人的时间，满载着众多渐进式晋升、丰厚福利待遇的稳定工作机会的火车便已驶离了车站。

    现在我教的MBA学生在毕业时，就会面临一个迥然不同的工作环境。

    他们不期待从一份工作中就得到安全感，相反，他们计划在整个职业生

    涯中做上好几份工作，每份工作平均也就做个三五年。由此，他们的职

    业生涯将由多种多样的不同职业和工作经历组成。

    他们不认为自己肯定会有一份稳定且不断增长的收入。工资停滞不涨，独立工作可能会得到更高的报酬，但结果也有可能是较低的收入。人人

    都希望有一份丰厚的收入，但是对于今天的人们来说，工作中重要的是

    灵活性、自主权、契合度，以及工作的意义等。如果能满足这些条件，他们中的很多人都愿意牺牲一点儿经济报酬来做这样的工作。

    在当下的社会，人们对“一个员工受雇于一家公司”这一严苛的传统结构

    越来越不满意。2014年，盖洛普(Gallup)民意调查发现，全身心投入

    并热爱自己工作的人不足13。事实上，在过去的10年中，大部分美国

    人都对自己的工作不满意。相比之下，对自由职业者的调查显示，他们

    对自己的工作更满意，参与度也更高。他们很珍视自己因非全职工作而

    享有的独立性、灵活性以及更大的掌控权，而且，在很多情况下，他们

    赚得也更多。看起来，零工经济是一种可行的全新工作方式。

    这些变化对我们如何进行职业规划和构建生活方式产生了巨大的影响。

    美国人的传统生活轨迹——大学毕业、工作、结婚、买房、生孩子、供

    孩子上大学、退休——仍然是可以追随的，但是，没有一份稳定的工作

    和一份稳定且持续增长的收入作为坚实基础，要实现这样的生活则更具

    挑战性。零工经济为我们提供了更多的可能性，让我们去追寻属于自己

    的航程，走出属于自己的路。随着零工经济的发展，我们可以期待，它

    改变的不仅仅是我们的工作方式，还有我们的生活方式。

    如何在零工经济中胜出？

    本书不仅意在教授零工经济的相关知识，还将引导读者走进零工经济，为使大家在其中游刃有余提供一份指南。每个章节后面都附有实用练习题，供读者把相关概念运用到自己的生活当中。每个章节都是独立完整

    的模块，所以读者可以集中阅读自己最感兴趣，或者觉得最重要的章

    节。

    本书回答了一个问题，那就是“如何成功驾驭零工经济”，其答案可以归

    结为十大准则。

    驾驭零工经济十大准则

    1.定义你的成功

    构建个人希冀的成功愿景，即使它可能与传统的美国梦大相径庭。

    2.多样化

    学会识别并找到那些有利于增加机会、提高技能、拓宽圈子的零工。

    3.创建自己的安全保障

    世上没有稳定的工作，要了解如何获取稳定的收入、制定退出策略、构

    建自己的安全网。

    4.在圈子之外建立联系

    确定内导联系和对外联系哪个更适合自己，学会求助和助人。

    5.降低风险，直面恐惧

    直面阻挡自己勇往直前的巨大恐惧，将其分解为可控风险，并制订一套

    行动方案各个击破。

    6.在零工之余享受闲暇

    在零工经济中，我们预期会有更多的休息时间，至于如何规划并有意义

    地利用这些时间，请参考本书。

    7.注意时间管理

    将重要的事情排入日程表，思考“Maker”(创作者)和“Manager”(管理

    者)日程表哪个更适合自己。

    8.追求财务灵活性摒弃“节省一杯咖啡钱”的理财思维，重塑财务结构，增加财务灵活性和

    安全性。

    9.获取使用权，而不是所有权

    所有权是婴儿潮那一代人的思维，即用最少的债务和最大的灵活性来获

    取自己想要的物品的使用权。现在，请重新审视房屋所有权的必要性。

    10.为传统退休生活而存钱，但千万别打算真的过上那样的生活

    问自己一个问题：什么时候可以不工作？

    本书的每个章节都致力于阐释其中对应的一条准则，并解释该准则存在

    的原因，以及如何最好地将其付诸实践。本书的最后一章将讲述“未来

    的零工经济”，并推测它在下一代人眼中的样子。

    零工经济的增长动力

    零工经济的增长由两股方兴未艾的浪潮同时推动：全职工作正在消失；

    许多公司不到万不得已，不会选择雇用全职员工。

    全职工作正在消失

    以前，私营部门创造和增加就业机会的年均增速是2%至3%。2000年互

    联网泡沫破灭时，这一数字低于2%。2008年，就业机会增加的速度进

    一步下降至1%以下，并且在2015年全年都无法突破这一历史最低水

    平。

    就业机会减少的原因之一在于就业增长的引擎已经出了故障，并逐渐停

    止运转。事实证明，年轻的企业创造了最多的就业机会，而不是大家普

    遍认为的小企业。虽然年轻企业的增长速度已经从20世纪70年代的16%

    下降到了2011年的8%，下降了一半，但是它们依然很重要。

    更糟的是，这些新兴企业创造的就业机会正在减少。过去，它们每年带

    来约300万个就业岗位，但现在这一数字下降到了刚刚超过200万。尤因

    ·马里昂·考夫曼基金会(我在其中担任高级研究员)把这一现象称作“创

    造就业机会的长期漏洞”，很多人认为该漏洞导致“新兴企业的数量下

    降，员工数量减少，增长速度放缓，为美国就业市场带来的就业机会也越来越少”。

    此外，企业正在通过裁员、精简、重组来逐步减少其已有的全职岗位。

    它们还把之前的全职工作分解成小项目或小任务，然后用自动化、外包

    或承包的方式去完成，这种做法成本低、方式灵活、效率高。例如，报

    社现在提供的全职工作很少，多数是自由撰稿的岗位。在零工经济中，曾经提供职位的单位现在逐渐提供的仅仅是一个工作机会。

    全职雇员：企业的“情非得已”

    对于企业来说，雇用全职员工的成本最高，灵活性最低。在美国劳动力

    市场，企业需要支付最高昂的税金，并为全职员工提供最佳福利和最大

    保护。这就意味着，一位全职员工的雇用成本要比相应的兼职者高出

    30%至40%。美国劳工部尚未有任何严肃举措来改变该状况，相反，它

    们选择维持现状，把更多的资源放在找出那些把正式雇员混作临时合同

    工的企业上。鉴于政府对这两个工种的定义模糊，它们的此项工作无疑

    是徒劳的。

    不出意料，雇用独立合同工来代替正式员工的趋势已经越来越普遍了。

    降低劳动力成本的企业会拥有更大的灵活性，以项目、任务和时长为参

    考来购买所需的劳动力会让企业实现更高的效率。例如，一家企业可以

    通过雇用一个兼职公关人员、一个负责社交媒体的合同工和外包文案来

    代替一份全职营销经理的工作。这样，企业就可以仅在需要的时候，去

    精确地分配工作并支付薪水。

    即便如此，企业对全职员工的需求并没有，也不会完全消失。企业总会

    有一个全职雇员核心团队，包括核心员工、紧俏人才和高级管理人员。

    这样做的原因很多，要么是为了确保得到某类人才和技能，才保留那些

    注重与客户接触、建立情感联系的职位，要么是为了确保企业核心业务

    的高质量和稳定性。除此核心团队之外，只要美国劳工部延续区别对待

    合同工和正式员工(在经济上意义重大)的政策，企业对独立劳动者的

    需求就将继续增长。

    零工经济对员工意味着什么？

    零工经济对人们的影响取决于你从事哪种类型的工作。零工经济是一种

    技能经济，所以技能型劳动者会是鱼与熊掌兼得的大赢家。他们的技能优势让他们可以拿到高薪，并享有最好的机会去设计自己的职业生活，创造自己的未来。技能型劳动者可以利用这一大好机会去打造一种灵

    活、自主和有意义的职业生活，他们可以将一份不错的工作变为一份杰

    出的工作。

    中层管理者和拿“死工资”的企业员工似乎不是零工经济的胜者，他们的

    技能需求量少，也更容易被机器自动化、外购或外包代替。也许他们正

    被悬挂在自己所攀爬的摇晃不定、残缺不全的职业阶梯上，或是心神不

    宁地死守着自己已经成功找到的全职工作。这些人的收入停滞不涨，福

    利也正在萎缩，而他们却慢半拍，难以接受自己已经失去了工作保障的

    现实。于是，他们在全职工作中努力求生，而一旦失去工作便会举步维

    艰。

    零售业、服务业的工人以及其他低技能劳动者的命运在零工经济中会略

    微有所改变，但他们的境况仍将是最糟糕的。他们所从事的大多是工资

    低且不稳定的兼职工作，福利很少甚至完全没有，对自己的工作安排一

    点儿也做不了主。他们的工资正在停滞或缩水，他们的工作也最容易被

    自动化所替代。麻省理工学院斯隆管理学院的副教授泽伊内普·托恩

    (Zeynep Ton)称这类工作为“糟糕的工作”，但这些糟糕的工作在零工

    经济中不会消失，它将是我们的经济和社会的长期祸害。

    零工经济不是一颗“银色子弹” [1]

    ，它可以解决终极问题，它并不会彻底

    淘汰糟糕的工作岗位以及低薪工人，但是它能为这些低技能工人带来一

    些积极的变化。在零工经济中，这些工人的灵活性和自主性会更高，也

    可以对自己的工作和生活有更大的控制权。优步(Uber)司机的工作环

    境和大多数出租车司机的工作环境很相似，他们都是合同工，没有福

    利，没有加班费或是最低工资保障，更没有失业保险。但是很多人愿意

    成为Uber司机而不是出租车司机，其中一个原因就是前者能够自己掌控

    工作时间和强度。同样，那些在TaskRabbit或同城快递公司Postmates处

    获取订单式零工的从业者所面临的经济困境，与快餐店或零售店的低薪

    小时工所面临的经济困境并没有实质性的不同，他们的工资都很低，也

    不享受福利。但是不愿意去快餐店找工作的人却愿意在TaskRabbit或

    Postmates等平台上找工作，部分原因是他们可以在找工作的时候借助平

    台找到活儿干。零工经济让低技能工人能够找到一些不那么糟糕的工

    作，这种变化不算很大，但毕竟方向是正确的。

    零工经济真的是新概念吗？如果进一步分析零工经济及其在人类工作史上的地位，我们会发现它其

    实并不是一个新概念。兼职工作，以及合同工、顾问零工由来已久。新

    鲜的是，零工经济已经扩展到中产阶级、白领的工作中，并逐渐融入到

    了高价值、高度透明的科技初创企业的商业模式里。

    中产阶级：过去，不提供福利的合同工作、兼职工作主要是指在快餐

    业、零售业和其他服务公司的“糟糕的工作”。而现在，合同工作正在渗

    入到中产阶级核心行业中，并越来越受到关注。现在我们可以以按小时

    付费的方式，在美国、印度或世界上任何地方雇用一个虚拟助理。如果

    我们需要一位会计师或簿记员，就可以下载财务管理软件QuickBooks来

    自动实现这一职位的大部分功能，或是通过自由职业平台Upwork、领

    英(LinkedIn)、在线网络兼职平台FlexJobs雇用一名合同工。

    在美国许多高等院校中，兼职教授、非全职和非终身教师(我就是其中

    一员)虽然仍是少数，但数量仍在持续增长，所以大学对老师们早已是

    以课程为标准付费了。多久以后，我们的公立中小学也会采取这样的教

    学模式呢？零工经济表明，脑力和专业工作也可以被重组、外包，或是

    更便宜地购买到，但越是这样，它所带来的“破坏性”就越明显。

    科技公司：不知何故，当我们在快餐厅遇到只拿工资的兼职工人或者在

    出租车里碰上合同工司机时，我们并不觉得新鲜，这与我们拿起手机，召唤同样的兼职工或合同临时工为我们送东西或载我们去某个地方时的

    感受并不相同。像优步和任务兔子这样的科技平台，是以合同劳动为模

    型建立的，并且得到了极高的估值，有关它们的新闻比关于一位普通出

    租车司机或某个人的私人助理的新闻更能吸引我们点击进去。既然这是

    一则科技新闻，那么劳工问题似乎也突然值得关注了。

    零工经济所引发的劳工问题根本不是新近出现的，早在1995年，美国劳

    工部就认为我们的劳动力市场激励机制是有悖常理的。它们总结到，我

    们目前的机制会鼓励雇主多雇用合同临时工，少雇用全职雇员，以大大

    节约成本：

    现行的税收、劳动和就业法规会刺激雇主和雇员建立临时性的雇用关

    系，这种选择不是考虑到灵活性或效率，而是为了逃避承担法律义务。

    根据劳动和就业法律，雇主可以不为临时工缴纳社会保险、失业保险、劳工赔偿和医疗保险，可以节省扣缴税款的管理费用，并且不用承担对

    工人的责任。上述报告已经发表了20多年，但是我们的劳工政策依然没改变……可随

    着越来越少的人从事着单一雇主的全职工作，该政策也逐渐丧失了意

    义。零工经济是关于工作的经济，但是我们的劳工政策只为从事传统工

    作的雇员提供福利和保护。

    零工经济规模多大？

    我们很难确切地知道零工经济的规模有多大，或者它的增长速度有多

    快。通常，收集有关就业数据和劳动力市场趋势数据的责任会落在

    BLS(劳工统计局)身上。但是BLS迄今为止试图量化零工经济增长情

    况的工作进行得很糟糕，它们最近一次针对临时性劳工的调查还是在

    2005年进行的。

    尽管如此，最近的几项研究总算提供了一些早期证据，证明零工经济是

    一股不容忽视的力量，并且在迅速增长。来自哈佛大学的经济学家拉里

    ·卡茨(Larry Katz)和普林斯顿大学的艾伦·克鲁格(Alan Krueger)对

    税收数据进行了详细分析，他们发现：

    ·在过去10年中，美国人从事替代性工作(alternative work)的比例从

    2005年的10%到2015年的15.8%，增长了50%以上。

    ·C类税表(Schedule C)提交者中的个人所占比例从1980年的约8.5%

    增加到2014年的16%以上，几乎翻了一番。(C类税表是指个体自营户

    或独资经营者提交的关于收入和损失的表格。)

    ·其中最引人注目的发现是，“2005年至2015年美国经济中所有的就业

    净增长似乎都来自替代性的工作安排方式”，而非全职工作。

    目前，全职工作的雇员仍然是工作中的主导力量，但是雇主正在逐渐抛

    弃这种模式，雇员们也是如此。新创造的就业机会越来越少，公司雇用

    越来越多的合同临时工和兼职工作者，员工福利也在缩水，许多人更喜

    欢在选择工作时拥有更大的独立性、灵活性和选择权。我们现在仍然不

    能给出一个确切的数字，来说明目前在零工经济中工作的人数到底有多

    少，但有证据表明，这个数字正在稳步且快速地增长。

    别再找工作了零工经济将我们的职业劳动市场转变为工作劳动市场，从而打乱了我们

    现有的工作方式。它为公司和工作者提供了别的选择，来替代一种所谓

    的“完全通用”的全职员工做着全职工作的模式。

    对于技术型工作者来说，零工经济为他们提供了把不错的工作变为杰出

    工作的机会。对于从事传统意义上“糟糕的工作”的低技能工人来说，零

    工经济则提供了把糟糕的工作转变成比较好的工作的可能性。通过将工

    作从固定模式中分离出来，工作者可以获得不同程度的独立性、灵活性

    和掌控权，而在传统意义上这些都是无法实现的。

    零工经济也在颠覆着我们现有的生活方式，因为高杠杆、高固定成本的

    传统生活方式在一个工作和收入都充满变数的经济中是行不通的。一口

    气工作40年然后再退休的生活方式不太合理了，因为我们完全可以在中

    途抽出更多的休息时间，更加平衡地分配一生的工作和闲暇时间。

    在零工经济中取得成功需要人们转变心态，拥有特定的技能以及现代化

    的辅助工具，接下来的十章将讲述这些内容。但是，这里所说的“取得

    成功”并不是指找到一份固定工作(job)，而是指打造一种更为协调、更为平衡的生活，并找到满意的工作任务(work)，实现个人理想中的

    职业成功以及个人生活成功。

    所以，别再找工作了，在零工经济中开始创造你自己的生活吧。

    [1] 有“良方”“高招”之意。——编者注

    I 在零工经济时代重新定义职业

    1.“机会心态”下的成功

    这就是你想要的一切的开始。

    ——佚名

    我们最早的成功观念源自他人。这种观念始于家庭，始于父母及家人的

    想法，在学校和工作场所中，老师和老板的激励也会继续影响它。之后

    我们会把这些耳濡目染的对成功的定义内化为自己的版本。如果我们不

    主动思考，他人对成功的定义就可能会取代我们自己的定义，从而使我们过上那种千篇一律的生活，但也许我们并不想过那样的生活。

    布伦娜过着一名典型的MBA学生的生活，她当时已在一家《财富》世

    界500强公司工作了三年，但她觉得那份工作束缚了自己。尽管和坐在

    大学教室相比，她更喜欢在职学习，但是她仍然注册了MBA课程。她

    和父母一起住在郊区，那里枯燥沉闷，但是她别无选择，因为她必须及

    时偿还助学贷款。她所追求的这条道路正是别人定义的成功之路，而不

    是她自己的愿景和目标。

    布伦娜是我的学生。上完我的课程(这是她所读的MBA课程中的第一

    门)之后，她辞掉了工作，暂时退出了MBA课程，并搬进了城市居

    住。大约一年之后，我碰到了她。她那时正在一家资金状况良好的创业

    公司工作，她获得了一个充满挑战的职位，这个职位与她的长期兴趣相

    符。与此同时，她也享受着城市生活所带来的便利。她已经订婚了，正

    打算结婚。她还没有重启MBA课程，也不确定自己会不会再去读了。

    布伦娜不再按照别人的期望去生活，而是开始追随自己的兴趣与心愿，她创造了属于自己的成功版本。

    如果我们不花时间去思考自己想要什么样的成功，以及自己的成功版

    本，那么，我们就很容易陷入一种基于他人期待的生活之中。比如，老

    板认为我们应该在办公室待多久，父母希望我们学习什么，我们做什么

    工作可以让朋友们羡慕。如果我们不花时间反思，并有意识地关注自己

    的优先事项，那么我们做出的决定就可能会偏离内心真正的愿望。最

    终，我们做了一份报酬丰厚但需要经常出差的工作，而我们真正想要的

    却是有时间待在家里陪伴家人以及与朋友共处。可是，即使我们的优先

    事项是养育孩子，进行马拉松训练，或是与日益年迈的父母出去闲逛，我们还是会被大量的工作任务和过长的工作时间牵绊住。

    要想自己定义成功，我们就必须摆脱受周遭环境和文化因素影响的成功

    版本。只有让同龄人、父母，以及学术界、企业和社会上告诉我们“应

    该”或“被期待”做什么的声音安静下来，我们才能听见内心的愿望和梦

    想。只有仔细聆听，我们才能清楚自己的成功版本是什么样子的。

    杰西卡·福克斯曾是美国国家航空航天局(NASA)的员工，她也是一位

    短篇小说家，她写了《关于火箭你需要知道的三件事》(Three Things

    You Need to Know About Rockets )一书。福克斯推荐了一种挖掘自己想

    法和梦想的方法——“玩乐时间”(playtime)，她对“玩乐时间”的描述

    如下：你每天都应该有那么一点儿时间，独自一人，放下手机，这种状态用我

    最喜欢的作家约瑟夫·坎贝尔的话来说，就是“单纯地体验和思考你当下

    的状态以及你将来可能达到的状态”。你以什么方式打发这段时间并不

    重要，你可以坐在那里，望向窗外，也可以画画，或者记下自己脑海中

    闪现的画面和文字，重要的是，你要与自己交流所思所想。你从一团杂

    乱的想法中所整理出来的东西，就是非常重要的种子或胚芽。但是如果

    你不做这样的练习，你可能就没有时间去倾听内心。也许，你理出来的

    东西是本来就有的，只是自己之前没有注意到它的呼唤。有时，你会发

    现一些想法会一遍又一遍地出现，但是注意就行，没有必要非得从中找

    出什么，因为这是一段创造性的孵化时间，你只需拭目以待。

    多给自己一点儿玩乐时间，然后试着完成下面的练习。

    练习

    定义属于自己的成功版本

    为了认识到自己内心的成功版本，首先要问自己三个问题，这将有助于

    确定你的优先事项：

    ◆我所期待的成功是什么样子的？

    ◆我生活中的价值观和优先事项是什么？

    ◆我如何定义一份好工作、好职业，甚至是美好人生？

    这些问题的答案将指引你做出自己的财务、职业和个人决策。

    新“美国梦”

    从历史的角度来看，美国人对于成功的定义一直与“美国梦”息息相关：

    拥有房子和汽车，养两三个孩子，到老的时候过上悠闲的退休生活。然

    而，一些证据表明，这种观念正在改变。大都会人寿保险(MetLife)

    为了研究“美国梦”进行了1000次访谈，并得出结论：“美国人对物质的

    关注正在下降，成功人生的传统标志，如结婚、买房、生孩子、积累财

    富，在今天变得并不重要了。相反，在实现‘美国梦’中，更重要的是实

    现个人的成就感，而不是积累物质财富。”

    新“美国梦”研究中心对近2000名美国人的调查得出了类似的结论。当被问到自己的“美国梦”是什么时，受访者的高票答案是个人自由、安全、实现个人潜能，以及有空闲时间享受生活。我们可以看到，人们定义成

    功的新版本正在形成，它更侧重于个人的优先事项，而不是说住的房子

    有多少平方英尺 [1]

    ，私人车道上有多好的汽车，以及银行里有多少存

    款，它更多的是关系到个人的经历、人际关系以及自我实现。

    对于如何过上幸福而有意义的人生的研究表明，传统的“美国梦”在转向

    更多地关注内心、自我实现这一进程上，迈出了正确的一步。蒂姆·卡

    塞尔(Tim Kasser)教授在其著作《物质主义的高昂代价》(The High

    Price of Materialism )一书中，分析了10年间物质主义及其对我们福祉

    所产生的影响的经验数据。他的研究表明，生活中只关注物质追求会滋

    生焦虑、孤立和疏离感，过于重视物质财富与不安全感、较低水平的社

    会化和同理心行为紧密相关。他的研究结果还表明，围绕着内在价值去

    生活是提高我们幸福感的最佳方式。

    “数字游牧民”的出现便是这种全新的、较少关注物质主义的成功版本的

    例子，数字游牧民通过技术来工作、生活、娱乐，并且能随时随地去旅

    行。他们从通勤、办公室隔间、郊区和现状中解脱出来，可以生活在任

    何想去的地方，不受地理空间的限制。这正是往返于办公楼和抵押贷款

    的房子这样两点一线的传统生活的对立面，数字游牧民不关心“别人”觉

    得他们“应该”怎样生活，而只是根据自己定义的成功版本以及自己制定

    的规则去生活和工作。

    借助“后见之明”

    我们可以利用“后见之明”这个有益的工具来反思自己在生活中做出的选

    择，以及它们是否可能有更好的结果。哈佛大学在75年前为了开展一项

    针对成年人发展的研究，曾跟踪观察724位男性的一生。这项研究使

    用“后见之明”，帮助我们了解对于这些研究对象来说，一生中最重要的

    是什么。这项研究最大的发现是：

    研究对象中的许多人刚刚步入职场时，坚信他们必须去追逐名利、财富

    和成就才能过上美好生活。但是在过去的75年里，我们的研究逐渐表

    明，过得最好的往往是那些与家人、朋友和社区建立亲密关系的人。

    到头来，金钱和事业上的成功并不一定会带来更大的幸福感或使生命更

    有意义，融洽的人际交往才是最重要的。临终关怀护士布朗妮·韦尔(Bronnie Ware)总结了自己听到的人们临终

    前最后悔的事情，得出了类似的结论。她发现，人们最失望的是，自己

    为了追求别人所定义的成功而没能去做自己内心最想做的事情。人们的

    第一大遗憾是，“我希望当时自己能有勇气去选择过一种忠于内心想法

    的生活，而不是过那种别人希望我过的生活”。

    如果我们能够提前预见自己的“后见之明”，也许我们就可以做出更好的

    决定。不过，虽然做不到这一点，我们还可以通过以下三个思维实验来

    尝试借助“后见之明”找到内心的成功愿景。

    练习

    完善个人的成功愿景

    步骤一：讣告练习

    在传统意义上的讣告练习中，你需要动笔为自己写一份讣告，写下你希

    望别人在你去世后为你写的讣告内容，讣告是你对自己想要过的生活的

    回顾。接下来的讣告练习也差不多，只不过你需要写两份讣告：一份要

    反映你自己正过着的生活，另一份要反映你渴望过的生活。

    罗兹·萨维奇(Roz Savage)是《横渡大西洋》(Rowing the Atlantic )

    一书的作者。她33岁时，在伦敦做管理顾问，当时，她给自己写了两份

    讣告。她在书中谈到了这一举动给她的生活带来的影响：

    第一份讣告是关于我想过的生活，我想到了自己非常欣赏的一些讣告，自己崇拜的那些人……他们才懂得生活的真谛。第二份讣告是关于我自

    己正过着的生活，很传统、很普通、很舒适，虽然偶尔有刺激的时刻，但总是停留在正常的状态之内。这两份讣告有着天壤之别，显然，我必

    须做出一些改变……我需要一个规划。于是，我决定划船横渡大西洋。

    萨维奇决定要像她所希望看到的那份讣告一样去生活，她卖掉了房子，辞了工作，开始全新的生活。现在，她是一名作家、演说家以及环保活

    动家，并且，她独自划船横渡了大西洋、太平洋和印度洋。

    步骤二：“破折号”练习

    这是基于琳达·埃利斯(Linda Ellis)的诗歌《破折号》(The Dash )的

    另一种讣告练习，“破折号”指的是一个人出生与死亡之间的那段时间。因为，重要的并不是我们拥有多少车子、房子和金钱。

    重要的是，我们如何去生活，去爱，去度过这段破折号时光。

    像这首诗里写的那样，思考一下：我想如何度过自己的破折号时光？

    步骤三：美德练习

    戴维·布鲁克斯 [2]

    (David Brooks)在《纽约时报》发表过一篇名为“死

    前的道德清单”的文章。他指出，美国社会把更多的时间花费在教育人

    们如何发展简历美德，而不是悼词美德上。他写道：“简历美德指的是

    一个人带入到劳动力市场中去的技能，悼词美德指的是，在葬礼上人们

    所谈论的逝者的美德，比如他或她是否善良、勇敢、诚实或是忠诚，是

    否具有深爱他人的能力。”在该练习中，请思考下列问题：

    ◆生活中，我把最多的时间花在了发展哪种美德上？为什么？

    ◆我愿意培养什么样的悼词美德？

    定义自己的成功版本的练习并不是一次性的，我们在一生当中应该经常

    进行这个练习。通常，十多岁和二十岁刚出头时，我们对成年生活的憧

    憬和想象逐渐形成。也是在那时，我们开始按照成功的样子来打造自己

    的生活，并为未来制订计划：考上法学院，晋升为公司合伙人，有一所

    大房子，有一个家，再养一条狗。20年之后，我们成了合伙人，拥有了

    头衔和学位，和家人以及那只标配狗一起住在一个五居室的大房子里，但是我们并不满意，也不快乐，没有成就感。我们问自己：“这就是生

    活的全部了吗？”我们四十多岁了，正处于中年危机的边缘期。因为我

    们现在的生活正是自己20年前做出的决定的结果，而那时我们的价值观

    和经验都与现在大不相同。而在这几十年间，我们从未停下脚步，去检

    验、反思并重新考虑自己的选择，或是改变自己的愿望。

    我们该如何避免这个陷阱或者危机呢？理查德·谢尔(Richard Shell)是

    宾夕法尼亚大学沃顿商学院的一位教授，他主张，在实现目标的过程

    中，我们要设置一些“旅行休息站”，以便可以评估自己的优先事项，审

    视自己对成功的定义。这意味着我们需要定期检查、反思和重新调整自

    我，我们应该停下来，独立反思并更新自己对成功的定义，然后和我们的伴侣或是密友一起反思。我们应该重新翻看这章的内容，重新思考这

    些问题列表。我们可能会给出不同的答案，如果是那样的话，我们需要

    向正确的方向航行。

    我们应该常常光顾这些“旅行休息站”。有研究表明，我们是非常糟糕的

    预测师，预测不到自己将来会喜欢什么，会为什么事情而高兴，会在哪

    些事情上找到意义。哈佛大学心理学教授丹尼尔·吉尔伯特(Daniel

    Gilbert)发现，我们很难预测到将来的自己在某种情况下的感受。当我

    们想象那些会使我们高兴或是有成就感的事情时，想象我们在不同的情

    况下会有什么感觉时，我们的判断多数是错误的。吉尔伯特发现，找出

    我们喜欢什么、享受什么，以及如何让我们快乐的最好方法是观察和请

    教已经在做这些事情的那些人。

    观察并请教那些已处于我们求索之境的人们，即“代

    入”(surrogation)。这听起来易如反掌，但是吉尔伯特的研究表明，比

    起靠自己反思、研究和冥想，仅通过向过来人请教经验，就可以多提高

    我们30%~60%预测未来的能力。该方法之所以行之有效，是因为我们

    对事物的喜好、选择和反应源于一个共同而广泛的根基。正如吉尔伯特

    所言：“每个人都喜欢在巴黎度周末，而不喜欢被一个宽四寸厚二尺的

    木板砸到脑袋。”

    代入可以帮助我们定义和完善最有可能实现的愿景，找到那些已实现我

    们那个成功版本的人，也可以为自己找到一个楷模，找到一条可能的康

    庄大道。我们可能已经知道或者意识到了，谁才是我们所认为的成功人

    士。仔细想想他们是谁，他们做了什么。

    练习

    代入与成功

    步骤一：识别成功

    我认识的人中，有哪些是成功的？

    ◆识别并写下我认识的5位成功人士。

    ◆有哪些特别之处让我认为他们是成功的？

    步骤二：代入实践我能与他们见面并询问他们取得成功的经验吗？

    成功具有传染性

    当我们在自己的朋友圈里寻找成功人士时，这也是一个评估我们最亲近

    的人以及花最多时间相处的人的好机会。哈佛大学的教授尼古拉斯·克

    里斯塔基斯(Nicholas Christakis)和詹姆斯·富勒(James Fowler)花了

    大量时间绘制为期50年的弗雷明翰心脏研究(Framingham Heart Study)

    参与者的社会关系图，该研究跟踪了超过15000名参与者的生命历程。

    有数据表明，一个人的处事行为和态度会在其周围的朋友，甚至朋友的

    朋友中传播。他们把这种现象称为“社会传染”，并发现吸烟、饮酒、肥

    胖、幸福感，甚至孤独感似乎也在社交圈里传播，他们还记录了创造

    力、财富、政治观点、暴力倾向和幸福感如何通过社交网络传播。我们

    从中得出的结论是，我们不仅受到最亲密朋友的态度、感觉和行为的影

    响，而且还受到三度分隔之内的人(即我们的朋友的朋友的朋友)的影

    响。

    个人发展专家吉姆·罗恩有一句名言，即“你是你最常接触的五个人的平

    均值”。停下来想一想，这五个人是谁，他们是否反映了你想成为什么

    样的人？

    罗恩的理论证明，我们深受最亲密之人的行为、思维和态度的影响。因

    此，如果想实现自己的成功愿景，与那些优先事项和愿景与我们一致的

    人多多接触会大有裨益(第4章会更详细地讨论如何有意识地与他人建

    立联系)。我们或许可以定义自己的成功，但最亲密的人在帮助我们实

    现这一成功的过程中举足轻重。

    成功的时间线

    我们设定的时间框架影响成功愿景的实现。我们可能不会在明年就做起

    自己的一份小生意，或是写出我们的第一部小说，但是我们有可能在未

    来5年内完成其中的一项，甚至两项。奈杰尔·马什(Nigel Marsh)在其

    颇受欢迎的TED演讲“如何实现工作与生活的平衡”中很好地阐释了这个

    观点，他指出，选择适当的时间范围来评估我们是否实现了工作与生活

    的平衡十分重要。他说：“一天太短了，可‘等我退休后’这个时间点又太

    远了，我们必须找到一个折中的时间点。”马什的观点是，我们为实现目标而选择的时间框架会影响目标的实现。

    他举例说，我们可能无法在某一天里实现工作与生活的平衡，但是如果

    将时间范围延长到一个月或一年，我们就更有可能取得成功。同样的观

    点也适用于实现自己的成功版本上。

    时间范围可以帮助我们更好地分配自己的全部资源(时间、精力、注意

    力和金钱)来实现目标。我们必须注意到，我们天生更趋向于把资源过

    度分配给能提供即时回报的短期活动上，而非那些长期目标和优先事

    项。克莱顿·克里斯坦森(Clayton Christensen)为短期内过度投资会造

    成的严重后果提供了最引人注目的例证，他在《哈佛商业评论》

    (Harvard Business Review )上发表的一篇文章中描述到，他的许多同

    学在毕业30多年后，过着“不快乐，离异，并与子女疏远”的生活，尽管

    一开始他们并不想这样。他们中有很多人花了太多的时间去谋求工作上

    的短期成功，而没有投入足够的时间去经营长期的、难以预测的家庭回

    报。克里斯坦森坚持认为，在短期目标上分配过多的金钱、时间和精力

    会使长期目标陷入危险境地。为了克服这种趋势，我们需要一直把长期

    目标放在“首要和中心”位置，并有意识地将资源分配给这些目标。

    为什么会非此即彼？

    时间范围的作用很大，因为它可以帮助我们避免虚设的二分法选择。有

    些选择，在短期内看起来像是非此即彼的决定，但在更广阔的时间框架

    内，两种选择却是可以兼得的。例如，假设我是一名不受雇于他人的顾

    问，那么我可能会发现自己在纠结如何度过这个夏天：是陪孩子们一起

    过，还是用来工作以实现本年度的财务目标？在短期内来看，这是一个

    非此即彼的选择。但是如果把时间范围延长，计划在下一年夏天去海滩

    度假，那么我就可以用这一年的时间来存钱，我会接待更多的客户、赚

    更多的钱，并提前通知现有客户：下一个夏天我将休假。通过给自己这

    些额外的时间来计划和实行这三个步骤，我就可以两者兼得，既可以在

    海滩度过夏天，又可以完成年度财务目标。如果给予自己适当的时间范

    围，那么我们可以完成更多最重要和最有意义的目标。

    这种非此即彼和两者兼得的概念不仅适用于时间范围。这个框架十分有

    用，每当我们面临选择时，都可以用它来挑战自己的假设。它促使我们

    更认真地去检查某种选择是真实的，还是虚假的。让我们来思考一下最

    常见的二分法选择：我应该做热爱的事情，还是能赚钱的事情？与其在

    这个有限的范围内来选择，何不考虑一下，在白天做你热爱的事情，使之成为你的主要活动，同时打一份赚钱的零工？反之亦然：你可以在白

    天工作，然后在非工作时间找到热爱的事情。通过质疑某个选择是否是

    非此即彼的问题，我们可以挑战自己的假设，并且在许多情况下，找到

    一个更好的、更令人满意的、两者兼得的选择。

    秉持“机会心态”

    在零工经济中取得成功需要我们用不同的方式(并不总以全职员工的身

    份)去工作，并且从“员工心态”转变为“机会心态”，以不同的方式思考

    工作。

    有着“员工心态”的人问自己的问题是：“我能找到什么工作？”

    有着“机会心态”的人问自己的问题是：“我能做什么活儿，我能创造什

    么价值？”

    具有“员工心态”的人想要，甚至期待雇主会组织并呈现给他一份预先构

    建好晋升阶梯的工作，这份工作的顶端就是一个预先定义好的成功版

    本：一间位于角落的办公室、头衔、高薪。具有“员工心态”的人在很大

    程度上将他们的安全感、财务稳定和职业发展寄托在雇主身上，他们依

    靠雇主来帮助他们实现成功和财务安全。这种心态本质上是相对被动

    的，它依赖雇主来组织和提供一份预先定义好的工作，而这份工作会提

    供预先确定好的福利。

    这种心态之所以能持续存在，部分原因是公司曾经愿意做员工职业轨迹

    和财务安全的终身管家。公司过去常常能提供长期的、安全的工作，而

    且随着员工资历的增加，它还会提供定期的晋升机会，给员工加薪和更

    好的福利，它们还为退休员工提供有保障的养老金和医疗福利。那时，依赖雇主是合乎情理的，因为雇主是可靠的。既然现在的公司不会做出

    承诺或保证，不再提供安全感，并且越来越多地避免雇用全职员工，那

    么继续秉持“员工心态”就是不切实际和高度危险的。

    在零工经济中，取得成功的一种低风险方法是转而拥有更为积极的“机

    会心态”。具有“机会心态”的人将自己视为职业轨迹的积极创造者、建

    设者和设计师，而非职业轨迹的接受者。他们接受并期望由自己定义安

    全感、稳定性和个人身份，而不依赖任何公司或组织。他们创造属于自

    己的成功愿景，并且努力实现它。一个注重机会的人会积极地与他人建立联系、学习新技能，并寻找新的

    体验(经历)。即使是作为全职员工时，那些有着机会心态的人也会从

    更具战略性的角度思考，当前的工作能够提供什么样的技能、经验、人

    脉、参考和知识去创造更美好的未来。他们试图确定，自己在当前的角

    色中可以获得和学会哪些可以转移到下一份工作中去的技能。秉持“机

    会心态”需要比“员工心态”付出更多的努力，但是前者的风险也要小得

    多。

    你定义的成功便是新“美国梦”

    无论是合同工、自由职业者或是传统的全职员工，人们的工作方式已经

    有了更大的灵活性，这大大增加了我们的选择机会，并且能让我们更自

    由地去定义和实现成功，这也使我们既能有梦想，又能围绕自己的优先

    事项和价值观去创造性地生活。新“美国梦”和成功有着各种各样的版

    本，在零工经济中，我们每个人都有更大的自由去追求自己的成功。

    当你考虑定义自己的成功版本时，请考虑下列问题：

    ·如何更好地定义和完善自己的成功版本？

    ·我的周围是一些与我的成功愿景一致的人吗？

    ·我是否选择了正确的、能实现成功的时间范围？

    ·我采取“机会心态”了吗？

    [1] 1平方英尺≈0.093平方米。——编者注

    [2] 戴维·布鲁克斯所著的《品格之路》已由中信出版社于2016年8月出版。——编者注

    2.零工经济是一种技能经济

    你不能当一辈子模特，所以使自己的职业多样化很重要。

    ——泰拉·班克斯

    艾莉森曾接受过古典歌剧的演唱培训，她大学时主修声乐表演和意大利

    文学，但是在她还没毕业时，她就清楚自己不会把歌剧当作毕生事业。她对歌剧的激情在过去的两年里逐渐减退，她意识到自己的激情和能力

    远比歌剧世界更为广泛。她知道，她必须制订别的计划。毕业后，她利

    用大学的一次实习机会在以色列领事馆找到了一份入门级工作，这是她

    担任的第一个与国际关系相关的职务。如今，毕业十多年后，艾莉森将

    她的歌剧才能、在培训期间学到的技能，如表演、唱歌以及呼吸技巧，与她在国际关系领域的工作经验结合起来，发展为三份零工：

    1.艾莉森是一位企业家，她创立并经营着一家公共演讲公司，帮助全球

    各地的客户成为更自信的公众演讲者。她把呼吸技巧和上台表演的小窍

    门融入到服务客户的工作中。

    2.艾莉森在乔治城大学商学院和哈佛大学肯尼迪政府学院担任兼职讲

    师，教授公共演讲和沟通。

    3.艾莉森自学了吉他弹奏，现在已是一位民谣歌手。她录制了两张唱

    片，并在全球各地进行现场演出。

    艾莉森所做的就是零工经济要求我们为取得成功所做的事：利用我们现

    有的技能、经验和兴趣，发展出一个多样化的“零工组合”。多样化是零

    工经济的新常态，多样的工作可以降低风险，促使我们开拓新机会，扩

    大社交圈，开发新技能。利益来源多样化可以给我们的生活带来平衡和

    多样性，并为我们提供一种探索激情、培养新兴趣爱好以及满足好奇心

    的方法。像艾莉森一样，我们也可以既是公共演讲教练又是民谣歌手。

    我们有拥有多重身份的自由，且有机会专注于个人的职业目标。

    管理思想家查尔斯·汉迪(Charles Handy)把多元的职业组合描述为“一

    系列活动的组合，有些是为了金钱，有些是为了兴趣，有些是为了欢

    愉，还有一些是为了某种事业”。从事这种职业组合的人有意选择扮演

    不同的角色、从事不同的项目，包括有偿的和无偿的，从而过着一种多

    样化的生活。他们可以完成个人目标和职业目标，在金钱与爱情、玩乐

    与工作、激情与务实之间达到平衡。

    多样化创造安全感。当电视真人秀节目《顶级大厨》(Top Chef )的评

    委盖尔·西蒙斯(Gail Simmons)辞掉《美食与美酒》(Food Wine )

    杂志的活动总监一职时，她意识到了多样化的力量。她当时已经开始在

    Bravo(精彩)电视台的真人秀《顶级大厨》中担任评委，并大受欢

    迎。这档真人秀节目的成功，以及她投入其中的大量时间，促使她与杂

    志社谈判，她说自己只能担任杂志社的顾问。这种转变使她能够接受新的项目，随着时间的推移，这些项目包括去主持《顶级大厨：甜蜜世

    界》，为众多公司提供品牌咨询(食谱开发、品牌形象大使和媒体咨

    询)，写作，教学，以及在几家食品领域的非营利和营利机构里担任董

    事。西蒙斯还创办了自己的制片公司，并在烹饪频道(Cooking

    Channel)播出了她的第一档节目《星盘》(Star Plates )。西蒙斯认

    为，在零工经济中“工作就是奔忙，你必须创造自己的命运”。她

    说：“实际上，我比自己95%的朋友们更有安全感，因为我是多样化

    的。我每年有10到20个收入来源，所以，如果其中一个消失了，我也不

    必担心。”

    打造零工组合

    多样化意味着打造包括不同零工的组合，建立组合最常见的方式就是从

    那些有报酬的零工做起。对于许多读者来说，一份全职工作或重要的合

    同任务是这一组合里的主体。大多数工作是短期的(对大多数不同的年

    龄群体来说，任期的中间值不到5年)，所有的工作都不提供安全感，零工会随着时间而改变。增加其他有报酬的零工可以增加我们的安全

    感，并通过提供收入缓冲来限制财务下滑。

    这并不是说，组合里的每份零工都必须或应该是为了赚钱的。零工不必

    一定通过获得收入来创造价值，它们可能是一些项目或志愿者岗位，能

    使我们探索兴趣、学习技能、重燃激情，完成遗愿清单里的某一项，或

    者仅仅是参加一项能够带来快乐的活动。机会是多种多样的，追求某种

    机会的原因也是多种多样的。几乎每一份零工都可以帮我们发展和提升

    技能，扩大圈子，并为未来的机会做好准备。盖尔·西蒙斯在大学时主

    修人类学和西班牙语，因为那些是她喜欢和感兴趣的科目。但是，正如

    她所说：“我现在已经意识到，在毕业20年之后，食物就是人类学。我

    最感兴趣的一点是，食物是探索文化的一个窗口……我们的饮食方式清

    楚地表明了我们是谁。”人类学最终为她对食物的兴趣提供了坚实的基

    础，至于她的西班牙语专业，她指出，她在纽约市的食品行业工

    作。“厨房里哪种语言最通用？”她问道。没错，正是西班牙语。

    我们无法总是正确判断出什么样的零工、技能和经验对我们日后来说最

    为重要，或是能帮我们为完美的机遇做好准备。我们能做的就是跟随自

    己的兴趣和好奇心，并尽力保证两者都得到满足。当你思考如何建立多

    样化的零工组合时，考虑一下下列零工。帮你入门的零工

    许多人梦想做一些与当下迥然不同的事情，但是又不太确定如何过渡到

    一个全新的领域。如果是这种情况，你不妨找一份有机会认识新行业或

    新领域中的工作者的零工，与这些人交流并建立联系。

    例如，凯瑟琳曾在一家广告公司做全职工作，但她逐渐发现自己时常想

    象完美的生活空间。她真正的激情在于室内设计，而不是广告。凯瑟琳

    没有接触过设计行业，也没有人脉或是经验。但是她决心十足，于是找

    了一份兼职：周末在一家高端家具店工作。这份零工让她开始与当地室

    内设计行业建立联系。她逐渐与同事们熟络起来，他们中的许多人都是

    人脉很广的设计师。她也遇到了一些来店里为客户购买材料的设计师，只要与室内设计师在一起，凯瑟琳就可以问他们一些问题，并开始学习

    该行业的基础知识，比如如何说服客户、收费、审视和管理项目，以及

    常犯的错误有哪些。在家具店工作了一段时间之后，凯瑟琳被她的第一

    个客户聘用了。不到一年后，她辞掉了全职工作，创办了自己的室内设

    计公司，这家公司现在仍然运营得很好。她在零售业的兼职工作是她进

    入一个全新的行业的第一步，同时也让她开启了自己的事业。

    试验目的的零工

    零工组合让我们得以在低风险水平下试验新想法和新机遇。试验性的零

    工可以检验某个机遇，如果发现它与自己的志趣不符，就可以舍弃它并

    将目光投向别的地方。这些零工给了我们进行小规模先导测试的机会，如果成功，就选择追加投资，如果失败，就选择放弃并开始别的尝试。

    这样，我们只投资有限的时间、金钱和资源，就能获得宝贵的信息，了

    解到哪些机会可行、哪些不可行，我们喜欢什么、不喜欢什么。

    吉尔在试验兼职零工方面，就是一个很好的例子。她曾在纽约市一家快

    节奏的大公司担任法律顾问，在这家公司工作了10年后，她觉得是时候

    离开了，于是她便开始考虑从大企业跳到小的初创公司。为了探索创业

    公司的情况，她参加了一个“创业周末”(Startup Weekend)小组，与一

    群创业者一起开发和推销某个商业构想。她在共用办公空间租了一张短

    期办公桌，以便接触到创业者。她开始为几家初创公司免费担任法律顾

    问，这使她熟悉了初创公司面临的法律问题，并培养了她解决这些问题

    的能力。

    吉尔最终决定继续留在大企业工作，但是她的这段试验性的工作提高了她的业务和法律技能，扩大了人脉，也让她有了更多的职业选择。吉尔

    的例子说明，成功的兼职零工不一定非得发展成为一份全职工作。相

    反，它们可以给我们提供宝贵的信息，让我们更好地决定下一步该怎么

    做。

    边做边学的零工

    我们可以创建一个零工组合，以使我们在低风险的情形下，按照自己的

    节奏边工作边学习。例如，当我第一次做兼职讲师时，我还是一位公共

    演讲新手，所以十分紧张。一想到要在一个专业的会议上起身站立，面

    对一大群同行发表观点，我就压力倍增。然而，当面对一群学生，教授

    自己创立的课程，谈论着我十分熟悉的话题时，我发现压力并没有那么

    大，也更有安全感。通过做兼职讲师，我反复练习演讲。我每个星期都

    讲课，于是我就尝试各种讲话技巧、发音方法，然后请同事和学生给我

    反馈。当我的日常工作要求我承担更多的公开演讲职责时，我已经训练

    有素，并且可以很好地向该角色过渡。可以说，当讲师的这份零工给了

    我边工作边学习公众演讲的机会。

    内心真正喜欢的零工

    我们也可以做那些自己内心一直想要做的事情，构建这样的零工组合可

    以避免我们推迟某些生活计划。这指的是，人们都倾向于先关注那些我

    们“应该”或者别人期待我们做的事情，而把自己真正想要做的事情推迟

    到将来的某一天(我们能不能等到这一天是个未知数)。推迟生活计划

    是有风险的，因为十有八九，我们会陷入当下的生活身份(头衔、报酬

    和地位)中，并很难从中脱身，转而去做自己喜欢的事情。

    我们也可能会受制于目标变动。例如，我们向自己保证，在完成某个数

    字(我们想要赚的钱数)之前，先做公司律师或是投资银行家，但是5

    年后，我们就完全离不开那种生活方式了，并且认为自己需要达到的数

    字开始变得越来越高。这些不断增加的目标数字意味着，我们永远也不

    会知足地停下正在做的事情而转移到想做的事情上。构建零工组合赋予

    了我们从今天开始去追求真正想做的事情的机会，从而避免我们推迟某

    些生活计划。

    寻找零工基于不同的志趣、目标和爱好，每个人构建的零工组合都是不一样的。

    当你考虑构建自己的零工组合时，请尝试那些能同时实现工作和生活目

    标的一系列潜在机会：

    ·兼职工作可以是当前行业的，也可以像凯瑟琳一样涉足新的领域。

    ·咨询或董事会职位可以以不同方式运用自己的技能，或是可以接触新

    行业、新领域。

    ·为了兴趣或目的而从事的非营利或志愿工作。

    ·通过成人教育组织或在线平台在大学授课，或教授滑雪、陶艺、针织

    或语言等。

    ·兼职做小生意，提供专业领域的咨询，销售与你的主要工作无关的产

    品(自制珠宝、美味糖果)或服务(编辑、大学辅导员工作)。

    莎丽用经过深思熟虑的方法和策略，构建了一个多样化的零工组合。她

    喜欢把自己的零工组合比喻成“几个遗愿清单”。她描述了自己试图在工

    作之外完成的4个具体的“遗愿清单”：

    “遗愿清单”1：做志愿董事会工作。莎丽选择了一些想要合作的公司，免费为其提供商业咨询，并成为其决策小组的一分子。这些以使命为导

    向的组织的理念与她所看重的东西相契合。有意思的是，在这个非营利

    小组做志愿者的经验帮她进入了一家之前很想合作的公司，并在其董事

    会从事有薪工作。

    “遗愿清单”2：为客户提供咨询。莎丽为客户做短期项目，得到的报酬

    和投入的时间都是固定的。

    “遗愿清单”3：无偿劳动。为此，莎丽把自己的通讯录分类，标出她有

    时间为哪些人的初创公司提供咨询服务。这项工作通常是无薪的，但莎

    丽喜欢与企业家和初创公司一起工作，并成为其中的一分子。

    “遗愿清单”4：莎丽依然保留个人创业的计划。到目前为止，她有过一

    次尝试创业的经历，虽然失败了，但这并没有阻止她从头再来。

    当回顾自己的职业生涯时，莎丽坚持认为，自己的零工遗愿清单“比我

    所做过的任何全职工作和任何赚大钱的工作都更有价值”。她发现，自己的个人价值通过零工组合所带来的“技能、人脉和展现”得到了更大的

    提升。零工帮助她创造了机会，培养了技能，扩大了人脉，并有时间去

    做自己关心和喜欢的事情。

    练习

    寻找零工

    想想自己的兴趣和目标，创造性地构建一个自己想要的多样化零工组

    合。

    步骤1：找出自己做过的最佳零工

    回忆一下：

    ◆我做过的最好的零工是什么？我喜欢它的哪一点？

    最佳零工可以是很久以前做的，或是很简单的一份工作，比如说，你在

    大学期间的一个暑假做过的一份很棒的工作。并且，这份工作不一定是

    为了赚钱。

    步骤2：确定自己理想中的零工

    想想下列问题的答案：

    ◆我理想中的零工是什么？

    ◆为什么？

    ◆哪些具体因素让我认为这是一份理想的零工？比如，它可以提供创造

    性的机会，让自己在海滩工作，还是可以让自己沉浸在喜欢的活动中？

    步骤3：发现潜在的零工

    认真思考，然后作答：

    ◆写出自己可以做，并且想做的10个零工，确保里边包含一些不为赚钱

    的零工。

    写下至少10个想法的原因是，我们大多数人很容易产生3个或5个想法，而真正的创造力通常在这三五个想法之后出现，因为那时我们才会跳出

    自己的直接人脉圈子和舒适区，找到固有思维模式之外的主意。

    你自己最好先做一下这个练习，然后再与别人(比如你的另一半、同

    事、导师或是志同道合的朋友)一起做这个练习。别人眼中的我们与我

    们眼中的自己是不一样的，他们可能会看到我们看不到的一些可能性。

    与他人分享想法也很有益，毕竟我们通常想不到别人会以什么样的方法

    帮助我们实现理想。

    过度多样化的风险

    当构建零工组合时，需要考虑的一个问题是：多少份零工算多？我们应

    该做几份零工？在享受多样化带来的好处时，千万要警惕过度多样化。

    对多样化进行具体思考，最为简单的方法是举一个典型的财务例子。如

    果你总共有25000美元的储蓄，那你不会全部投资在同一家公司。因为

    这家公司可能会表现不佳，令你损失惨重。这背后的因素有很多，但是

    你无法控制或准确预测其中的任何一种因素。所以，缺乏多样化是有风

    险的。

    但是，如果你的投资组合过度分散，在2500只股票中各投10美元，后果

    会怎样？事实证明，过度多样化也可能同样糟糕，虽然损失不会太大，但是收益也很有限。过度多样化消除了因某一家公司业绩不佳而影响整

    个组合的风险，但同时也限制了你从表现优异的公司获益的可能。过度

    多样化的组合产生的平均收益只能反映却无法超越市场的一般表现，因

    为任何一只股票的表现都不会对整个组合产生实质性的影响。

    同样，如果我们同时做太多的零工，就会面临过度多样化的风险。如果

    过度多样化，就实现不了自己的预期收入，我们会陷入一种低风险、低

    回报的境况。对每一项活动都投入不足，就增加了收入平平的风险。

    只有当我们在一项活动中投入适当的时间、精力和注意力并获得有意义

    的回报时，这项活动才是值得的。我们每个人都面临的挑战是，找到适

    合自己的多样化程度。

    我们可以通过多样化来发展专长吗？

    多样化不仅是广度上的含义，同时也可以向深度发展。马尔科姆·格拉德威尔(Malcolm Gladwell)在其著作《异类》(Outliers )中宣称，要

    想成为一个认知领域的专家，至少需要10000个小时的锤炼。然而，我

    们可以把这10000个小时分散开来，使之贯穿整个人生，然后在晚些时

    候、在某个领域达到精通。或者，我们可以在集中的10年(20~30岁或

    30~40岁)里练习和掌握一门知识，这样我们就有更多的10年去讨论、探索、试验和追求其他的兴趣。如果从足够长的时间范围来看，那我们

    就可以同时实现精通和多样化。

    多样化还可以为我们提供信息，帮助我们决定专攻的方向。这个概念已

    被引入医生培养计划中了。在实习期间，医生要在多个部门轮岗，每次

    会在一个部门(内科、神经科或心脏科)工作几个月，然后再选择工作

    在哪个部门，最后才能成为某个实践领域的专家。对他们来说，多样化

    就是为了选择专业方向。

    我们也可以通过使自己的应用技能变得多样化，来实现专业化。例如，我是兼职作家，这是我的第三本书，同时我也撰写文章、书籍的章节以

    及专栏作品。如果想进一步拓展自己的技能，我可以尝试写散文或是博

    客，我也可以写短篇小说，或尝试一下其他的体裁，如虚构类作品或推

    理小说。通过多样化写作，我可以提高自己身为作家的专业知识。通过

    尝试不同风格和体裁的写作，我也会更加专业。

    多样性是职业晋升的新阶梯

    企业通过使业务条线和收入多样化来降低风险，并最大限度地提高收

    益。投资者则是通过使其投资组合多样化来达到同样的目的。但是，当

    涉及个人时，我们却被建议要集中化——只为一家公司工作，选择单一

    收入来源。这种集中是有风险的，而多样化降低了这种风险，并为我们

    提供了发展新技能、扩大人脉和增加未来机遇的机会。

    当你考虑多样化时，请思考下列问题：

    ·我能够以哪些方式来构建多样化的零工组合？

    ·我想在零工组合里加入哪种类型的工作？

    ·我可以利用现有的哪些技能、人脉和知识去创造新的零工？

    3.机会就在风险之中安全感通常只是一种迷信，于大自然中难觅其踪影，古往今来的人们亦

    从未体验过它。躲避危难最终并不比从容面对更加安全。人生要么是一

    场果敢的冒险，要么就只是一场空。

    ——海伦·凯勒

    迈克尔在同一家公司工作了30年之久，然后在55岁时退休了。在过去的

    几十年里，他从初级工作一直做到管理层，却从未考虑过换一份工作或

    是跳槽到其他公司，他也从来不需要。随着工作年限的增长，他有足够

    多的机会来晋升、加薪，并用公司提供的退休金积攒了可观的养老储备

    金。有这么好的待遇，为什么要换到别的地方呢？

    基兰四十多岁了。他是一家小型咨询公司的合伙人，也是当地大学的兼

    职讲师，并将高管培训作为副业。他的职业道路并非直线型的。他起初

    做咨询工作，接着跳槽到一家《财富》世界500强企业，然后又成为一

    个经营自己公司的老板，最后又做回了咨询工作。他从未想过或是打算

    整个职业生涯都待在同一家公司。通过换工作和换公司，他能够做得更

    多，并且赚得更多。他的储备金包括401(k)计划 [1]

    提供的养老金和自

    己存的个人退休金。无论走到哪里，他都可以享用这些储蓄。

    现在，像迈克尔那样去规划职业既有风险又不切实际。因为现在的工作

    是不稳定的，而且晋升依靠的是技能和知识，而非资历。把所有的财务

    鸡蛋都放在同一家公司的篮子里，是完全不计后果的行为。像基兰一

    样，拥有工作组合以及多渠道的收入来源，可以带来收入保障、工作安

    全感和某种程度的财务稳定。

    工作保障并不存在

    工作不再是我们构建职业生涯、个人发展或财务生活的可靠保障了，因

    为工作已不再稳定和安全。现在公司破产的频率比以往任何时候都高。

    在20世纪20年代，标准普尔500强企业的平均寿命是67年，但现在只有

    15年，短到我们无法做成一项事业。圣菲研究所(Santa Fe Institute)对

    25000家上市公司进行了调查，发现其典型的半衰期约为10年。

    大型的绩优公司曾是提供稳定工作的堡垒，现在却频繁裁员、精简机构

    或调整劳动力结构。买卖和兼并企业通常都涉及裁员，以节省成本并实

    现“协同效应”。2015年，公司裁员的幅度继续增加，微软(解雇7800名员工)、宝洁(解雇6000名员工)、摩根大通(解雇5000名员工)、美

    国运通(解雇4000名员工)和塔吉特(解雇2250名员工)这样的公司都

    不例外。沃尔玛和麦当劳是美国最大的雇主，而它们都裁掉了数百个公

    司职员。即便是高增长的科技公司也未能幸免，推特(Twitter)、Snapchat和高朋(Groupon)在2015年都进行了裁员。这些缩减行为可

    能会为股东增加收益，却彻底摧毁了员工对工作的安全感。

    政府、教育和学术界等提供稳定工作的传统堡垒依然存在，并有着相对

    较高的安全性，但即使是这些行业也面临着压力。2011年所有的裁员岗

    位中，有13是政府职位。合同制教师、兼职教师、特许学校和在线教

    育正在破坏学术界以前的稳定工作，而提供长期财务安全的养老金制度

    则面临着严重的困境。美国承诺为政府工作人员和教师提供退休基金的

    城市和州正面临养老金计划资金不足的情况，而且已出现超过3万亿美

    元的缺口。如果你的目标是找到一个能为你提供工作安全感的雇主，那

    么能够提供这样工作的地方越来越少了。

    许多人难以接受没有工作保障的事实。在线雇主评价网站Glassdoor每个

    季度对员工进行一次信心调查，询问员工是否担心在未来6个月内被解

    雇，以及是否担心他们的同事被解雇。而在所有的季度中，更多

    (10%~20%)的员工会担心同事而不是自己会被解雇。该结果可能意

    味着他们的同事在工作中爱偷懒、能力不佳，但是更有可能表明，员工

    拒绝承认自己有被裁掉的可能。同样，美国人力资源管理协会也发现，尽管有13(33%)的员工都说自己的公司在过去一年内有过裁员情况，但大多数(58%)员工完全不担心自己的工作保障。

    拒绝承认是人们应对工作不安全感的常见策略。我们努力说服自己，让

    自己相信这不会发生在自己身上，我们不会被赶走，于是也没能为工作

    状态被瞬间改变的可能性做好准备。能让我们感到更安全、更少提心吊

    胆的方法就是假设这种事情会发生在我们身上，然后采取一些准备措

    施。

    构建收入保障

    由于工作不再有保障，我们必须为自己构建保障。我们能为自己创造的

    最强大的安全感不是工作保障，而是收入保障。如果有信心能够获得收

    入以支持自己喜欢的生活方式，那么无论目前的就业状况如何，我们都

    将更有安全感。安全感来自我们的技能和获得工作、创造价值的能力。当然，构建属于自己的安全感的方法有很多。

    培养技能，构建收入保障

    零工经济是一种基于技能的经济。新的劳动力市场不再只在乎学位、职

    称和其他传统的成功标志，而是更关注我们能为潜在雇主和客户带来哪

    些具体、可展示的技能和能力。此外，基于任期时间的就业体系也正在

    向基于技能转变。公司以前会通过升职、增加福利和养老金来激励那些

    有资历的员工，现在则会根据员工的成果和影响力来决定其薪资水平和

    头衔，而不再是他们在办公桌前坐了多少年。

    虽然每一段工作经验都可以让我们有机会提高能力、拓展知识和提升专

    业技术，但是我们仍需主动去掌握一套与日常工作不相关的技能。幸运

    的是，自学和掌握一门技能从未像现在一样容易(或便宜)!我们有以

    下多种选择：

    ·通过Coursera、EdCast、edX、NovoEd和Udemy等在线平台学习个性

    化的课程。

    ·通过99designs、Hourly Nerd、Topcoder和Upwork等兼职平台来积累工

    作经验和声誉。

    ·通过博客或Twitter来分享自己的观点、知识和专业技能，提高社交媒

    体和内容创作的技能。

    ·通过自行发表文章，自助出版电子书或纸质书来锻炼写作技能。

    ·通过学习Toastmasters课程、开播客、就自己感兴趣或了解的任何主

    题制作视频，练习演讲技巧。

    ·考取技能证书：编码证书、特许金融分析师(CFA)、国际金融理财

    师(CFP)、精算师、保险或房地产证书。很多证书都只需通过测试和

    (或)参加课程(通常是在线课程)就可以获取，上述只是几个示例。

    ·通过在类似于Kickstarter这样的众筹网站筹款，使追求自己的创意、建立初创公司或非营利机构变得更容易。(筹集到足够的钱，你也可以

    录制自己的CD，制作有趣的小产品，或成立一家拯救世界的非营利机

    构。)此类选择不胜枚举，有了这么多低成本和极方便的选项后，我们在电脑

    前就可以学习新技能，所以我们没有任何理由再去依靠一家公司或一份

    工作来掌握技能了。

    开发机会渠道，构建收入保障

    即使我们现在已经就业了，我们仍需认识新朋友，关注感兴趣的工作消

    息，寻找有趣的项目和发现新的零工，并时刻留心潜在的机会。开发渠

    道意味着要一直寻找新工作、项目、零工和任务，更为重要的是，我们

    要推销自己。多莉·克拉克(Dorie Clark)是《重塑自我》(Reinventing

    You )一书的作者，也是一位打造个人品牌的专家。她称，打造个人品

    牌不仅仅是为了找工作，而是一场永久的行为活动：

    许多人都认为一场“永久的职业行为活动”会很麻烦。他们认为，不需要

    找新工作的时候，去经营自己的个人品牌、维持社交足迹或是培养关系

    太累了。这些人很可能会失败。因为不管你愿意不愿意玩这场游戏，它

    都是真实存在的。

    我们现在属于“奔忙”一族，总是在寻找工作，在评估和更新我们的技能

    和价值，并时刻留心未来的潜在机会。我们必须定期调查市场，评估发

    生的变化、技能需求以及我们可以创造的价值。这样，当我们需要做下

    一份工作、咨询项目或任务时，才会对自己要做什么有最新的想法。

    创建多种收入来源，构建收入保障

    我们前面已经提到的基兰，他既是一家咨询公司的合作人又是高管培训

    师。还有艾莉森，她一边经营自己的公司一边做着兼职讲师。拥有多种

    收入来源，无论是做零工还是利用已有资产，比如通过Airbnb(爱彼

    迎)网站出租一间备用卧室，都会降低我们的财务风险、增加财务安全

    感和稳定性，并使我们为应对诸如突遭解雇这类单一事件带来的负面冲

    击做好防备。

    创建多种收入来源也可以是一种开启和测试某个商业想法的低风险方

    式。我们不用辞掉工作去自立门户，而是可以缓慢地测试市场，反复琢

    磨我们可以提供哪些服务，可以定多高的价格，然后再赚取额外的收入

    并积累客户资源。莎伦以一份零工起步，之后创办了自己的公司。她当

    时在公共关系领域工作，但她真正热爱的是写作。她本人是一位作家，也热衷于帮助其他作家取得成功。她利用自己的写作和公关技能，创办了一家自助出版工作室，来讨论作家们如何运用媒体提升新书的关注

    度。参加她工作室讨论的人，都意识到在莎伦这样的专业人士这里听课

    是值得的。于是，他们开始接触她，并希望她能协助举办全面的公关活

    动来宣传自己的书。大约两年后，莎伦辞掉了工作，创办了自己的公

    司，完全专注于为作家做公关活动。她坚持友好的、社区式的方法，为

    客户提供可承受的价格以及个人辅导，她的公司正在蓬勃发展。

    降低固定开销，构建收入保障

    零工经济中，工作的性质是不稳定的、可变的，因此，以这类工作支持

    一种高杠杆、高固定开销的生活方式并不容易。如果你不确定，或者不

    能保证每月或每年都有收入，那么承担高额的月度债务或固定开销都将

    是困难重重、风险十足且极具压力的现实问题。我们将在第8章中详细

    讨论这些话题，但是可以提前透露一点：构建收入保障需要我们重新思

    考看待金钱的方式。

    当把固定开销保持在较低和易于管理的水平时，我们才比较容易赚取支

    付这些费用的收入，那时才有收入保障。当我采访零工经济中的独立工

    作者时，无论是做着报酬丰厚的咨询工作的作家和演讲家，还是刚走出

    校门、收入微薄的毕业生，他们都强调，维持一种不稳定收入支撑的财

    务紧缩生活是很重要的。既然工作都是不稳定的，那么我们在整个工作

    过程中都维持着稳定的收入流就是不可能的。我们要对可变的收入做出

    规划，并把固定开销保持在较低的水平上，以应对收入的变化。

    提前制定退出策略

    制定退出策略促使我们考虑并计划下一步该怎么做，它确保我们不会因

    为公司突然裁员、精简、合并或重组而束手无策。预先制定了退出策略

    会提高我们的安全感和管控力。

    退出策略概念的要点是，当你开始做任何事情的时候，都要考虑到如何

    从中退出。这样我们就会很清楚自己的决策，就不太可能被束缚住，陷

    入选择受限而非增多的绝境。对于那些深陷员工心态的人来说，这种行

    为似乎是不可思议的。但是，在被雇用的那一刻就制定退出策略是一个

    明智的做法。

    在投资领域，退出策略是投资时需要考虑的一个常见概念。当你以10美元一股的价格购买股票时，你会有一个计划：当股票的价格上升到你所

    渴望的回报价格时，你会卖掉它，或考虑卖掉它。你购买投资产品的时

    候，心里是有一个卖出价格的。

    制定退出策略也是初创企业界的惯例。当企业家从投资者那里筹集资金

    以发展他们的公司时，会被问及退出策略。比如有出售公司的计划吗？

    有上市的计划吗？什么时候呢？制定退出策略并不意味着企业家没有全

    心全意经营自己的公司，退出策略也会根据新信息而调整。但是在一开

    始就提出一个明确的退出策略，可以确保所有人都朝着一个共同的既定

    目标努力前进，同时，中途的里程碑也可以得到清晰的定义。

    我们可以为生活中几乎所有的事情制定退出策略。如果你不喜欢你的配

    偶了，你可以离婚(或有意分手)。如果你不想为一份糟糕的工作而忍

    受吞噬灵魂般的通勤，你可以卖掉自己的房子或车子，或辞掉工作，或

    者干脆同时做这三件事情。更好的选择是现在就做出计划，在未来的一

    年之内完成这三件事情。提前计划可以确保退出策略得到最佳执行。

    我们随时都有重新开始的力量。结束某件事情，经历某个小插曲，以及

    过渡到生命的新阶段都需要我们付出努力和精力，我们也会因此遭受损

    失，付出高昂代价(包括情感上的和金钱上的)，拥有重新开始的选择

    并不会降低或是消除这些损失及代价。退出可能是痛苦的、受伤的、困

    难的和昂贵的，但退出也可能是解放的、自由的、充满无限可能的。不

    管你的情况是哪一种，重要的是，接受退出的可能性是存在的(并且是

    不可避免的)，你可以从一开始就做出计划。

    制定离职的退出策略

    我们的工作缺乏保障，这会给我们带来不安全感。我们担心自己可能会

    失去工作，沦落到失业的境地。何不把担心转化为接受工作不稳定这一

    事实的勇气，并且为常换工作做好准备，这会是比担心更具创造力的做

    法。

    在零工经济中，人们需要懂得如何友好地辞职。与其和一家公司结婚，不如与多家公司保持恋爱关系(秘密地与他们约会)。在职业生涯中，除了构建零工组合，我们还可以与多家公司保持短期到中期的“恋爱关

    系”。我们既然知道可能会有一些改变，不妨为此做好准备。

    越练习离职和继续前进的技能，我们就越擅长于此，离职时也会感觉更舒适，并且压力更少。离职类似于搬家。如果不常搬家，那么搬一次家

    你就会觉得难以应对、充满压力，你会觉得自己已经扎根于当前的环

    境，甚至可能不知道该从何搬起。我们决定不了该带走所有的鞋子还是

    仅带走20双，我们把50本书装进了一个纸箱，然后才意识到自己搬不

    动。如果经常搬家，我们就懂得如何做能更轻松、更简单，压力更少。

    我们学会了轻装上阵，不要积攒过多的东西。我们知道该如何打包，该

    采取什么步骤来确保打包顺利进行。搬家的次数越多，就搬得越好，压

    力越小。不论是我们自愿离职，还是因遭解雇而被迫离职，提前做好换

    工作的准备都是有益的。

    几乎每个人都动过辞掉工作的念头。正确的辞职理由有：没有晋升的机

    会，学习曲线平坦，报酬和职位常期不变，或是已经获得了足够的技能

    和经验，离职之后能获得更好的职位和薪资。或许是工作不适合自己，公司很糟糕，老板人不好。也有些辞职理由很糟糕，一时冲动或者一时

    沮丧而辞职通常是弊大于利的，它可能会摧毁你的职业桥梁、破坏人际

    关系，让我们陷入比留下更无奈的境地。

    在任何情况下都要知道如何优雅地离职，而优雅离职的关键在于提前计

    划。尽可能多地存钱，永远为下一次机遇做好准备，提前制定一个退出

    策略。尊重雇主，给其明确的通知，并尽量友好地离职。人们常说，你

    即是你的上一份工作，这句话是有道理的。正面积极的人际关系和有力

    的推荐信值得我们去珍视。在整个职业生涯中，我们可能会多次离职，所以学学如何顺利地离职吧。

    被解雇是一个比离职更具吸引力的退出方式，因为被解雇是唯一可以因

    离职而获得补偿的方式。从专业岗位被辞退通常会收到一系列福利以缓

    解失业的打击。许多公司会提供遣散费，补偿未休的假期，支付绩效奖

    金，也可能通过COBRA(美国联邦统一综合预算协调法案)来延续医

    疗保险。遭解雇的职员通常也有资格领取几个月的失业保险(确切的时

    间长度因州而异)。这些补偿可能不及之前的收入，但是可以为我们提

    供一个财务缓冲，让我们去寻找新的机会或者完成其他目标。如果我们

    很快就找到了其他事情或另一份工作，那么因遭解雇而积累的补偿就成

    了一笔意外之财。如果我们毫无准备，或是入不敷出，遭解雇或是中断

    工作都可能会是毁灭性的打击。但是，如果我们准备好应对变化，如果

    我们有退出策略，遭遇公司裁员就可能是一个正面的经历，一扇机会之

    窗。

    无论是主动离职，还是被解雇，为了做好准备，请完成以下练习。练习

    制定离职退出策略

    步骤一

    想象一下，你将在六个月后离职。列出你需要准备的任务清单，请务必

    包括以下几类：

    ◆工作：下一步该做什么？现在要如何开始创造下一个机会？什么样的

    零工对下一个机会有用？应该开始做哪些努力去建立人脉和联系？应该

    联系谁？

    ◆财务：需要储蓄多少钱？现在可以追求什么机会来增加收入？可以做

    哪些财务改变以减少开支？多久可以做出这些改变？离开之前还可以享

    受什么医疗和其他工作福利？

    ◆生活：必须要在生活方式、住宿或住址上做出何种改变？

    步骤二

    查看步骤一的任务列表，然后开始执行。

    如果你认识一些离职并且过得很不错的人，那么请他们喝杯咖啡吧，然

    后和他们一起做这些练习。他们当时都为离职做了哪些工作、财务和生

    活方面的准备？如果再次离职的话，他们会做哪些不同的准备？他们的

    推荐、建议和最佳方法是什么？

    每隔几年就换一份工作能使我们保持竞争力，它迫使我们不断掌握新技

    能，扩大人脉，并且跟上当前市场需求的步伐。换工作可以帮助我们赚

    更多的钱。尤其是对于那些还处于职业生涯前10年左右的年轻人，换工

    作能为他们带来大幅度的工资增长。因为一旦进入了一家公司，即使你

    表现得很好，薪金增长水平一般也会受限于该公司的标准。所以，让薪

    酬大幅度增加的最好方法便是换工作。

    制定退出策略，减少不确定性

    当未来不确定时，我们不会看到改变的机会，而是可能成为一些认知偏

    见的牺牲品，正是这些偏见限制了我们充分利用当下情况的能力。保罗

    ·休梅克(Paul Schoemaker)在其《从不确定性中盈利》一书中指出，两个围绕着不确定性的认知偏差限制了我们，即“狭隘的眼光和懦弱的

    灵魂”。

    他断言，我们不能准确地推测、描述和想象不确定情况带来的潜在机

    会，因为我们锚固于现有的信息，并偏重容易获取的信息。我们无法看

    清此时此刻以外的事情，不知道眼前什么是正确的，这就是目光短浅。

    花时间制定退出策略，帮助我们有意且持续地想象未来的潜在机会，从

    而有助于克服这种局限性。

    我们的灵魂是怯懦的，因为比起利润，我们对损失更加敏感，并且非常

    厌恶不确定性。我们喜欢稳定而非多变的工作，即使多变的工作会带来

    更高的报酬。更具体地说，这意味着许多人会选择低薪但稳定的工作，而不会选择报酬丰厚但灵活多变的自由职业或是咨询工作。良好的退出

    策略是一个明确、具体的计划，可以降低模糊性，使我们更为勇敢。

    构建自己的安全网

    按照我们的劳动力市场制度，雇主为员工提供医疗、残疾、人寿保险和

    退休计划等福利后，能够获得税收优惠。那些没有找到全职工作和未获

    得雇主提供的福利的人，就不得不为自己量身创建可转移的福利套餐。

    独立工作者很容易设立医疗保险和退休储蓄账户，在私人市场购买其他

    公共福利也是可以的，不过很贵。许多福利都因州而异，所以你需要研

    究一下你所在州的政策和福利产品，并与专业财务人士或律师合作以评

    估自己的选择。

    医疗：获得医疗保险对工作者来说是最重要的一项福利。平价医疗法案

    (Affordable Care Act)允许个人通过州医疗交易所购买医疗和牙科保

    险，可供选择的方案和保险费因州而异。如果收入水平符合条件的话，你可以获得购买医疗保险的补贴，或是选择参加医疗补助计划

    (Medicaid)。

    退休储蓄计划：第10章将对此做出更详细的介绍。个人可以通过设立退

    休储蓄账户并往里存钱来储存退休金。除了以个人身份存钱，如果你设

    立了一个独立的商业实体，也可以存储与雇主身份相应的金额。

    失业保护：自由职业者和独立的合同工不需要缴纳联邦和州的失业税，所以也不能享受这些税收所带来的失业救济金。独立工作者为失业进行

    了“自我保险”，这意味着他们自己缴纳保险金，积累储蓄以应对差的光景。

    值得注意的是，许多独立工作者面临的并不是传统意义上的失业风险。

    在零工经济之前，失业意味着正常收入从100%骤降到了0%。如果你唯

    一的公司解雇了你，你就既没有了工作，又没有了收入。而现在，许多

    人都有多种收入渠道，比如：一份短期工作，一个兼职零工，通过

    Airbnb网站把房子租出去。所以如果失业了，他们的收入可能会比原来

    下降30%~50%，降到0%的情况十分罕见。零工经济无法消除失业的可

    能性，但可以缓解失业带来的压力。

    带薪休假(病假、事假、假期)：独立工作者可以根据收入目标和业务

    进展情况，决定什么时候休假，休多长时间的假。休息对他们来说并不

    是被给予的福利，而是计划好就可以获得的事情。例如，当我住在中西

    部地区时，一对夫妇经营着一家当地的冰激凌店。他们在天气暖和以及

    夏天的时候疯狂工作，然后每年12月到次年3月就把店关掉，相当于每

    年休假4个月。他们之所以可以按照这样的时间表来工作，是因为他们

    的生活仅用8个月的营业所赚取的收入就可以支撑。

    同样，劳伦是一名独立顾问。她花了一段时间才明白该如何正确安排自

    己的工作，但经过一些调整后，她决定把每年的收入目标定为足够支付

    自己的花费。她选择的生活方式，每年只用10个月的收入就可以支撑，当业务不好时，她也可以有一个缓冲。总的来说，她认为过了10月就可

    以实现设定的收入目标了，所以她把预算也设置在了这些范围之内。通

    常在每年年中，即6月时，她就知道这一年能不能达到收入目标。年中

    的这个检查帮助她计算出在夏天和假期可以休息多长时间。如果收入落

    后于预期，她会限制休息时间，扩大业务，努力在下半年追上收入目

    标。如果收入超过预期，那么谁要想在七八月份找她谈工作就得靠运气

    了。

    伤残保险：与任何保险一样，伤残保险也可以在私人市场上购买，但是

    个人保险的价格稍显昂贵。如果你的收入波动很大，获得较好的保险责

    任范围就比较困难，并且保险条款也会随着保险责任范围的变化而变化

    (比如，伤残的定义是做不了目前的工作了，还是做不了所有的工

    作)。所以，最好还是与保险或金融专业人士沟通一下，确保自己了解

    所购买保险的详细内容。值得庆幸的是，如果是用税后工资购买个人伤

    残保险，那么得到的收益通常是免税的。

    人寿保险：与大多数保险一样，人寿保险也可以在私人市场上购买，也许通过一些关联组织(校友组织、专业协会)购买，价格会更低。对于

    那些刚刚工作或者刚毕业的读者，人寿保险提供的保护可能没那么重

    要。而对于要照顾家属的读者，无论是有年老的父母，幼小的孩子，还

    是有一位伤残的家人，都可能需要优先考虑连续购买保险。

    劳工伤害赔偿：如果你为一家公司工作，那么便可享有劳工伤害赔偿。

    否则，如果在工作中受伤，唯一有效的选择便是提起诉讼。劳工伤害赔

    偿无法在私人市场上购买。如果你是雇用劳工的企业法人，你可能需要

    为劳工们购买伤害赔偿保险(具体情况视所在州和企业的状况而定)。

    除了传统的企业福利，全职和兼职雇员还能得到许多其他形式的保护，而合同工和自由职业者却不能。雇员还享受最低工资和加班政策的保

    护，不在工作场所受歧视、骚扰和伤害的保护，以及《家庭医疗休假法

    案》的保护，而独立工作者无法获得这些保护。

    如果我们参与一个旨在为今天的工人重新设计福利和保护制度的思维实

    验，那么千万别要求他们只能有一个雇主，只能从事一份传统工作。说

    实话，我们为工人提供福利的方法太过于陈旧和低效，也正在逐渐崩

    溃。这种缺乏灵活性的制度，使人们为了获取主要好处而不得不被束缚

    在自己不喜欢的工作上，也迫使雇主围绕其提供和支付福利的义务安排

    劳动力结构。为了满足今天的劳动力需求而去改革制度需要付出巨大的

    努力，但这是十分必要的。

    同时，私人部门已经推出了一些创新选择来帮助独立工作者构建自定义

    的福利。Peers.org是一家初创公司，它为工人提供涵盖医疗、视力、牙

    科保险和退休福利的套餐。它还承诺帮助工人整合来自不同收入渠道的

    救济(补偿)基金。自由职业者联盟(Freelancers Union)、数字医疗

    公司Stride Health等组织和初创公司也正在创建在线平台，为促进独立

    工作者有权享有福利提供解决方案。随着零工经济继续将人们从工作中

    解放出来，我们可以预期购买自定义和可转移福利的需求和选择也将越

    来越多。

    新工作保障：收入保障

    要获得完整的福利、权利和保护，人们必须做一份传统的全职工作，然

    而全职工作是不安全和不稳定的。这意味着工人必须利用创造收入的能

    力来创造安全感，并且通过私人市场来构建自己的利益安全网。当构建自己的安全感时，请思考下列问题：

    ·我是否接受了没有工作保障的现实？

    ·我该如何构建收入保障？

    ·我是否为目前的工作制定了退出策略？

    ·我的安全网可靠吗？我该如何让它变得更可靠？

    [1] 401(k)计划也称401(k)条款，是指1978年美国《国内税收法》第k项的规定。它是一种由雇员、雇主共同缴费而建立起来的完全基金式的养老保险计划。——编者注

    4.圈子带来的新“通货”

    生活中最让人筋疲力尽的事莫过于弄虚作假。

    ——林白夫人，《礼物》

    零工经济的通货是友好介绍和热情引荐。我们希望别人能够想起我们，把潜在的工作和项目推荐给我们，指导我们与能提供新机会的机构、同

    事和公司之间建立联系。如果想在生活中有所变动，比如找一份新工

    作，搬到新的城市或社区，或是进入新行业，在他人的帮助下事情会顺

    利很多。

    零工经济会带来持续的变化。工作是不稳定的，多变的工作任务正变得

    越来越普遍。我们一直在寻找新机会、兼职零工以及可能的工作任务，所以人脉圈子和关系是成功的关键。仅仅依赖一份引人注目的简历，或

    者指望在嘈杂的社交媒体中被人发现，是很难成功的。最好是发展出包

    括认识、欣赏我们且可以帮助我们找到良好机会之人的关系网和人脉。

    一个好的关系网既有深度，又有宽度。斯坦福大学的社会学家马克·格

    兰诺维特(Mark Granovetter)在其具有开创性意义的论文《弱关系的力

    量》中确切地描述了这两者带来的好处。他把我们与他人之间的深厚关

    系称为强关系，其数量有限，指那些与我们最熟悉、最经常互动的人，如与配偶、密友和当前的同事建立的关系。强关系是重要的情感支撑，是任何令人满意的生活的基石。但格兰诺维特认为，强关系者并不会带

    来新的想法、观点和机会，因为它由与我们太过相似的人组成。强关系

    者与我们处在一样的轨道和世界，认识的人是一样的，视角也相差无几。

    拥有广泛的人脉十分重要，因为它把弱关系的好处引入我们的生活。弱

    关系指熟人而非朋友，是在一个项目中遇到过几次的同事，或偶尔在街

    上遇到的邻居。你认识他们，与他们有共同点，但与他们的互动不频

    繁，更没有情感上的亲密关系。事实证明，弱关系是带来新机会的关

    键。格兰诺维特研究了人们是如何找到新工作的。这些新工作机会来自

    强关系的比例不到20%，其余80%都由弱关系贡献。对大多数人来说，与朋友和家人之间的深厚联系会自然而然形成，但我们必须培养和维持

    弱关系。

    内导联系

    想到构建关系网时，大多数人会想象自己在大会议室里，手拿一杯劣质

    葡萄酒，身边一群陌生人，然后思忖着该与哪个人聊聊。不用去参加这

    些活动，一个更好的建立联系的方法是，直接借助内导营销和外推营销

    的数字营销框架。传统的内导营销是指潜在的客户被有趣而有意义的东

    西“吸引”到公司来。而潜在客户一旦来到公司，公司就会试图把他们变

    成真正的客户。

    同样，内导联系也通过我们创建的内容把人们“吸引”过来。内导联系的

    方法很多：写文章，开博客，活跃在社交媒体上，在会议上发言或主持

    活动。通过这些平台，其他人可以找到我们，联系我们，然后与我们建

    立关系。内导联系对性格内向的人很有利，相对于面对面的互动，他们

    可能更喜欢在表达立场和观点之前花时间深入思考。

    通过写作，建立内导联系

    停下来想一想你读过的本行业的时事新闻、文章和其他出版物。或许你

    可以说出一些知名的专家，仅仅是因为曾读过其文章、时事分析或者月

    度专栏。在我自己的风险投资(VC)行业，写作已经成为个人及企业

    建立品牌和影响力非常流行的一种方式，以至于关于风投的博客已有数

    百个之多。数据公司CB Insights甚至挑选出了89家最为活跃的公司，将

    其归入“风险投资博客”周期表，作为行业资源来使用。写作是一个与他

    人交流，开启和加入对话，建立联系的强有力方式，是常常被低估的社

    交工具。无须畏惧写作。你刚开始没必要写成一本书，甚至不必是一篇文章。写

    作可以像活跃在推特上一样简单，发表一篇140字以内的推文，就可以

    参与某些对话，帮助别人宣传作品，或是提出自己的观点。你可以通过

    努力一步步提升，然后写内容更充实的东西，如撰写文章、发布简讯或

    是开通博客。

    开始写作最简单的方法是依下列原则顺次开展：

    第一步：关注。该步骤的目标很简单，找出并关注你欣赏以及觉得有趣

    的人和话题。在社交媒体和行业出版物中，找出那些你觉得观点发人深

    省的人，以及你喜欢关注的话题。这是一项持续进行的活动，不能三天

    打鱼，两天晒网。

    第二步：评论。关注了有趣的人和话题之后，静静观察一段时间。看看

    主题是什么，人们互动的频率，对话的基调，以及谁是领导者。当觉得

    自己理解了主题和基调并能贡献新东西时，你就可以进行评论、加入对

    话。与博主和记者互动时，你需要在网站上发表具有思想性的评论，回

    应他们的推文以及提供有趣的文章链接。该步骤的目的是融入写作生态

    系统，并开始以更具思想性、实质性的方式参与其中。大多数作家欢迎

    别人对其作品进行智慧性的评论、提问和观察，也愿意同这些读者接

    触。

    第三步：写作。围绕感兴趣的话题写出原创内容。你可以为关注的话题

    贡献什么视角、见解和分析？你可以通过博客或推特讨论来分享自己的

    观点，因为最容易开始写作的地方就是社交媒体。我们可以按下发布按

    钮，与几乎任何人开展一场关于任何主题的数字对话。

    发表文章需要更多的努力，但鉴于文章传播的范围更加广泛，这些额外

    的付出都是值得的。如果比起写作，你更是一位天生的演讲者，那不妨

    录下每一次演讲，将之转变成文字。几乎所有的演讲都可以作为文章的

    初稿，如果你谈起话来很自然，那么从演讲延伸到写作就不在话下。完

    成某篇文章之后，你需要权衡，是将它发表在一般的新闻网站上更明

    智，还是应该锁定某个特定行业的出版物。无论哪种方式，尽量发布到

    最好的平台上，联系你首选网站的编辑并提交作品。如果你所青睐的出

    版物对你的文章并不感兴趣，就退而求其次，直到有人愿意发表为止。

    写作是一种增加曝光率、提升形象的有效方式，并能够创造出去做演讲

    等零工的机会。把自己塑造成一位观点鲜明、视角独特、有见解的人后，就会有人想和你建立联系，你将会从一位评论者蜕变为被评论者。

    通过演讲，建立内导联系

    苏珊·凯恩(Susan Cain)性格内向，她是《内向性格的竞争力》一书的

    作者。她最幸福的事儿就是写作、探究和读书，她的演讲也是最受欢迎

    的TED演讲之一，有超过1300万次的点击量。她是如何做到的？正如她

    所描述的，她花了一年的时间去接受培训、反复练习，克服了一直以来

    对公开演讲的恐惧(我们许多人都有这种恐惧)。她把那一年称为“战

    战兢兢说话之年”，她一直在参加演讲会并接受辅导，抓住一切机会去

    练习。苏珊的故事告诉我们开始演讲之前要善积跬步、持之以恒。

    不过，让我们暂且不谈TED舞台，重新回到你每晚都在想象的那间大会

    议室里的社交。现在，把自己想象成一位演讲者，而不仅仅是与会者。

    突然之间，画风转变。你站在那里，拿着一杯廉价葡萄酒，其他的与会

    者正走过来找你。你不用再四处闲逛，不用再想着要和谁交谈一会儿或

    是如何加入一场正在进行的对话。这些关系自动来找你了，这个转变真

    可谓华丽。

    在活动中演讲也会让你自动地和其他演讲者建立联系，成为同伴。许多

    活动甚至会为演讲者准备单独的晚餐或是招待室，以促进这些联系。担

    任演讲者能以最简单有效的方式与其他演讲者见面、互动以及建立联

    系。

    写作的三个步骤也适用于演讲：

    第一步：筹划。正如写作中的第一步，筹划的目的是熟悉自己行业的演

    讲活动、活跃演讲者和热门话题。为了做到这一点，你要参加会议和联

    络活动，了解一下主题、演讲者及听众，评估演讲者的水平以及演讲的

    格式(个人演讲，有无幻灯片，小组讨论，圆桌会议，访谈等)。仔细

    想一想哪种活动对你来说是合适的。有时，比起在小型的、细分行业的

    会议上演讲，在大型的、全行业范围的会议上更容易想象。

    第二步：评论。评论这种与演讲者建立联系的方法基本上未得到充分利

    用。如果你喜欢一个人的演讲，发现他的言论很有趣或者引人深思，那

    么你可以把自己的评论通过电子邮件或Twitter发给他。演讲活动结束

    后，通常会有一群人围着演讲者提问或是交换名片。那时并不适合开展

    实质性对话或是上前做一番令人印象深刻的自我介绍，不过，如果在他们的简介中或网上难以找到其联系方式，那么，你可以利用这个时间来

    获取相关信息。

    你实质性的评论留待活动结束以后再发表，那时你就会得到演讲者的充

    分关注，不再是沧海一粟。给他写封邮件，对其发言中最有意思的地方

    做出经过深思熟虑的评论。作为一个演讲者，让我惊讶的是，很少有观

    众会在活动结束之后再跟进一些实质性的评论和清晰严谨的提问。做这

    种凤毛麟角的人吧，这会引起演讲者的注意，你很有可能会收到回复。

    第三步：演讲。寻找演讲机会有两种方法。第一种，专注成为一名专

    家，这需要你的专业领域清晰，在行业中地位明确，以及能在某个主题

    上与大家分享一些有趣的视角或是要点。第二种，做一个完整的谈话或

    是个人演讲，这意味着你需要准备幻灯片或是把你想讲述的故事写下

    来。如果你已经是一位作家，而且发表过一些文章，有自己的观点，那

    么把文章转化为演讲会容易一些。写作和演讲在题材和结构上如出一

    辙。

    获得演讲机会还需要一些步骤。一旦你的脑海中有了主题和谈话要点，就可以评估自己的演讲技巧了。有些人是天生的公开演讲者，他们喜欢

    站在舞台上。而我们其他人则像苏珊一样紧张、胆怯，害怕在公开场合

    发言。这种恐惧是可以通过练习克服的，比如寻找相对安全的机会开始

    演讲，在熟悉的人面前发言，或是在关注的非营利机构里发表简短讲

    话。主动去当地的大学开客座讲座，或在就业服务中心谈一谈自己的职

    业。从感觉最舒适的地方开始，逐步打磨自己的演讲技巧。

    一旦确信自己的演讲技巧达到了良好的水平，就可以联系那些身为演讲

    者的朋友和同事，让他们知道你渴望得到演讲机会。大多数经常做演讲

    的人收到的邀请会比实际能够参加的多，所以，他们可以向组织方推荐

    别的演讲者。你还可以直接联系会议或活动组织方，告知对方你有兴趣

    演讲或是参加专家座谈会。无论哪种情况，明确告知对方你能够胜任的

    主题，以及你的演讲经验水平，这样你才可以得到适合的机会。

    通过组织，建立内导联系

    同演讲者类似的主持或组织者的角色会让你得到更多关注，这使得你在

    活动期间更容易与他人建立联系，别人也更容易记住你。这种角色也允

    许你主导整场活动。如果你负责规划并决定客人名单以及邀请谁当演讲

    者，那么可以找出那些想认识或想进一步了解的人，并与他们建立联系。

    杰森·盖尼亚是《晚餐策划者》(Mastermind Dinners )一书的作者。他

    就如何最大限度地挖掘自己组织活动的潜力制订了一个计划，杰森刚开

    始组织晚餐时，邀请4~6位关注的嘉宾。这些晚餐主要围绕那些他想认

    识、了解以及之前的客人推荐的人，他精心策划、认真准备，他的目的

    就是打造自己的社交网络并帮助别人建立联系。组织晚宴后，杰森就成

    了联系有目的社交的传播者，他把自己事业的成功归功于那些晚餐以及

    在晚餐上认识的人。

    你组织的活动可以是大型聚会、小宴会，甚至是一对一的见面会。多莉

    ·克拉克(Dorie Clark)是《出类拔萃》(Stand Out )一书的作者。她

    提议可以邀请一个或几个人一起参加自己组织的小型联络活动，比如一

    起参加一个专业活动或者在午餐时间散散步。关键在于，这个活动是按

    照你的条件进行的，所涉及的项目是你喜欢和感到自在的。与仅仅见面

    喝咖啡相比，这样的活动对邀请对象更具吸引力，因为你已经主动去为

    他们创造和组织了一场体验。

    可能那些大房间和劣质葡萄酒永远也不会彻底消失，但是通过写作、演

    讲和组织，我们可以尽量将其减到最少。

    外推联系

    外推营销是指一家公司使用我们通常可以想到的所有渠道向市场“推

    送”它的信息，如通过网络和传统广告、会议赞助、电话推销和电子邮

    件“轰炸”。其潜在客户通常是所推送消息的非自愿接受者，所以这种方

    式靠的是大量的接受者中很小的命中率或响应率。我们也可以考虑用同

    样的方式来建立联系。

    外推联系是传统的联络方法，当去参加会议和联络活动时，我们希望能

    认识一些人，并把我们的信息“推送”给他们。外推联系更适合性格外向

    的人，他们喜欢参加这种活动，结识新的人，并向别人营销自己。如果

    你喜欢外推联系，下面是一些比仅仅参加大型活动更有针对性，也更有

    效的方法。

    加入策划群，建立外推联系

    如果你想以更有针对性的方式来进行外推联系，就创建或加入一个策划群吧。策划群是围着某个共同的兴趣(比如跑步群、读书俱乐部)，归

    属(比如校友群、社区委员会)或人脉(比如像TEDx一样需要邀请函

    ——被现有参加者提名方可获得)而展开的小型且有选择性的活动。策

    划群使建立联系更加容易，因为这种互动始于一个共同的纽带或兴趣，通过它你可能会找到一个可信的方式，与这些和你生活或工作更契合的

    人建立联系。

    利用技术，建立外推联系

    外推联系曾经是一个数字游戏，有点儿像约会。你出现在那里，参加联

    络活动和会议，希望能遇见一些有趣而可爱的人。这是一个艰辛的过

    程，因为在一个随便的活动中遇见重要之人的“命中率”很低。

    技术正在改变这些活动，并为参与者提供工具，以便他们即使在大型活

    动中也能够建立高质量的联系。像西南偏南SXSW大会这种大型活动，现在也使用像SXSocial这样的应用程序，让参与者创建个人资料，根据

    自己的兴趣选择参加最适合自己的分会场，并与脸书(Facebook)等网

    站合作，识别那些同时参与、与自己有着潜在联系的人。大型行业会议

    使用的应用程序可以让参会者拿到与会者、演讲者的名单并提前私信联

    系参与者，以便安排会议。当到达活动地点时，他们或许已经有了一个

    定制时间表，一个会议列表，以及对其他参会者的在线介绍。这项技术

    有助于将大型会议转变为针对性强且高效的与他人建立联系的机会。

    准备自己的零工经济话术，外推联系

    工作头衔曾是一个简便、易记的，反映我们在职业生涯中的位置、技能

    和能力的方式。人人都知道律师事务所的合伙人是做什么的，或者在当

    地一家公司当副总裁意味着什么。尽管零工经济中的情况可能会更复

    杂，但是我们的目的不变，仍是要用一种易记和讨人喜欢的方式来告诉

    别人我们是谁，以便别人与我们建立联系。我们希望以一种引人注目和

    真实可信的方式来推销自己。

    当企业家在为自己的初创公司筹集资金或寻找客户时，他们得到的建议

    是：制作一小段口头电梯游说词，概括自己的业务内容和价值主

    张。“电梯游说”这个名字源于一种想象的情景——你在电梯间遇到了生

    意上的某个重要人物。挑战在于，如何在乘电梯期间即刻说出一段引人

    注目的游说词，完整地去推销自己、推销业务或观念。与电梯游说一

    样，个人游说是一份令人信服的，传达价值主张和技能的声明。?传统游说：我是一家投资银行的副总裁。

    ·零工经济游说：我帮公司筹集增长所需的资金。

    两者的区别在于，传统游说依赖的仅是一个静态的头衔，而零工经济游

    说则强调你所提供的价值以及服务的对象。后者的挑战在于如何把不同

    的工作经验糅合成一句引人注目的游说词：

    ·糟糕的零工经济游说：把你过去几年所有的营销零工和项目都列出

    来。

    ·较好的零工经济游说：“我帮助科技公司阐释其产品的内涵和价值，以便它们可以吸引到合适的客户、投资者和员工。”

    个人游说词设计简短，它让我们可以串联起要点，然后就叙述中的共同

    话题进行交流。

    给予和求助

    与他人建立联系的基本方式是给予和求助。主动向他人提供帮助，然后

    当我们需要或寻求帮助时，别人就会给予回报。为他人的成就提供支持

    和喝彩，他人就会为我们的成就提供支持和喝彩。这句话在纸上读起来

    有些僵硬，但是在现实生活中却截然不同。毕竟一直以来，社区就是这

    样运行的。当你的糖吃完时，我给你一块，当我的鸡蛋吃完时，你又给

    我一枚。随着时间的推移和交往的加深，我们最终就成为好邻居，接着

    又成为好朋友。

    给予和求助会让我们与他人建立更深层次的关系。例如，当我认识杰西

    卡并一起坐下来喝咖啡时，她的第一个问题是：“你现在在做什么让你

    兴奋的事儿呢？”这句话，乍一看，似乎并非给予，但它的确是一种给

    予。她给予了我一个机会，让我得以绕开通常的介绍性寒暄——你做什

    么工作，你在那儿工作多久了等问题，而直接进入一场真实的、实质性

    的、更私人的聊天。我热切地接受了她的给予，于是我们开启了第一场

    有趣的、深刻的对话，而日后许许多多这样的对话让我们成为朋友。

    同样，我最近碰到一个熟人，她问我是否认识一个当地奖项提名委员会

    里的人。我问她原因时，她说，她知道一家非常棒的当地企业并希望那家企业能够获得这个奖项。她当时正在想办法帮其获得提名。我非常感

    动，她找我帮忙并不是为了自己，她的举动既慷慨又体贴，我一直记得

    这件事。

    这是一些体贴、有趣和鼓舞人心的给予和求助的例子。给予和求助的东

    西不一定有多大，也不一定需要投入很多时间和精力，或是耗费些什

    么。它们可以是真实的、真诚的，并通向真正的人际关系。这就是你想

    要的建立联系的方式。

    我们需要他人的帮助才能在零工经济中取得成功，所以必须要擅长求

    助。我们也不能总是被帮助的人，所以要更好地帮助别人，保持平衡和

    牢靠的关系网。

    给予

    给予的内容五花八门，从重要的引荐到客户和融资线索，再到小的友好

    表示，如推荐一本书，告诉去某个城市旅行的人最好的咖啡店在哪儿，或是一篇相关的文章或演讲的链接。

    什么是好的给予？

    一份好的给予应展示出你已经认真考虑了接受者的情况，并且花了时间

    去思考该如何支持他们，应让接受者觉得这些给予是有价值的、有帮助

    的、中肯的。它具体、周到，满足了某种需求，或解决了某个问题。

    糟糕的给予：“如果有任何事情需要我提供帮助，请告诉我。”

    原因：这句话模糊、宽泛，没有人情味，并将定义和说明接受者需要什

    么帮助的负担推给了他本人。

    得到重视的可能性：低

    较好的给予：“我朋友约翰在X公司管理IT部门。如果你愿意，我可以介

    绍你们认识，这样你就可以介绍你的技术产品并得到他的反馈。”

    原因：这句话周到、清晰、有针对性、具体，给了接受者一个实在的好

    处。

    得到重视的可能性：高有的人，尤其是在其职业生涯早期，总感觉自己不能提供任何帮助，或

    者不是任何方面的专家。但事实是，每个人都有可以帮助别人的地方，包括类似实习生的小忙，如编辑文章，查询问题的某个细节，找回已被

    忘记的旧时演讲，或者是推荐机会给那些正在寻找实习或入门级职位的

    朋友，在合适的时间为别人提供这类帮助都是非常有价值的。你也许无

    法给每个人提供帮助，而且肯定不能马上做到，但是如果这个联系很重

    要，你要知道，随着时间的推移，你肯定能找到提供帮助的方法。

    求助

    求助是一个让他人帮你推进当前生活、项目或工作的请求。或许你是在

    寻问工作线索，咨询工作的建议、介绍、推荐、消息，以及专业知识，或许你正需要一个好的度假攻略，对其他城市一间极佳餐厅的推荐，以

    及对你下一步工作生活的见解。

    什么是好的求助？

    对大多数人来说，详细阐明需要并不困难，但挑战在于，如何恰当求助

    并如愿以偿。恰当的求助是具体、贴心、有针对性的，你需要有礼貌地

    提出你对利用别人时间、精力以及政治或社会资源(如果你要求引荐或

    推介)的要求。

    糟糕的求助：“有空出去喝杯咖啡或共进午餐吗？我很乐意向你讨教。”

    原因：这句话模糊、泛泛而谈，没有人情味，对对方的时间和精力要求

    不清晰(要在对方办公室以外的地方见面)。

    成功的可能性：低

    较好的求助：“我刚拜读了您发表的关于人脉的一系列文章。我希望能

    有机会向您请教对于内导联系的看法，并就我正在撰写的同主题文章采

    访一下您。未来三周内，您能否抽出15分钟的时间，跟我在电话里谈

    谈？”

    原因：这个求助周到、清晰、有针对性，能证明求助人做过功课，尊重

    对方的时间，因为除了那15分钟，对方不需要付出别的东西。

    成功的可能性：高恰当的求助需要花时间去琢磨和执行。它需要你提前做好功课，把你想

    寻求的帮助凝练成一句清晰且具体的请求。你得到的回报将是更高的成

    功率，并与那些求助方式糟糕、模糊的人立即区分开来。

    介绍和推荐求助

    介绍和推荐是一项常见的求助，也是建立联系的关键，然而它们经常被

    实施得很糟糕。提出介绍的请求时，实际上是你在对介绍人的时间、努

    力和某些社会资本提出要求。请求介绍的正确方法是做到以下三个尊

    重。

    1.尊重介绍人的时间

    与上述求助的情况类似，请务必提出具体的、有针对性的介绍请求。

    糟糕的介绍请求：“我正在寻找进入X公司的机会，如果你能介绍任何联

    系人，我将不胜感激。”

    较好的介绍请求：“我在申请X公司的业务开发经理一职。从领英上，我

    看到你认识在那里工作的约翰。你愿意帮我做个引荐吗？”

    2.尊重介绍人的努力

    介绍的黄金标准是“双向选择”，也就是说双方都要事先同意。这就要求

    引荐人首先联系到你想见的人，确认他是否愿意参与介绍。如果是的

    话，联系才能建立。

    为了使“双向选择”更加顺利，你需要向引荐人提供一份可供随时转发的

    邮件，内容包括简短的自我描述，领英上个人资料页面的链接，并简要

    说明你想要与目标人交谈、见面和联系的原因。

    3.尊重介绍人的社会资源

    每次做介绍时，我们都在拿自己的信誉和品牌冒险。太多糟糕的、不相

    干的，或者不合适的介绍会让圈子里的人不再接受我们的推荐，严重

    时，他们会质疑我们的判断。当请求别人给你引荐时，一定要把介绍人

    的个人品牌和社会资源放在心里。这意味着，要积极主动安排时间与目

    标人交谈或是见面，当你们见面时，一定要精神集中、目的清晰，并在

    见面之后给对方发送一封感谢邮件。你也应该礼貌性地告知介绍人后续的情况，让他们知道你与目标人是否建立了联系以及取得了什么成果。

    一般来说，你圈子里的人都乐于助人。你所要做的就是成为一个值得帮

    助的人，提出求助时要明智、贴心和具体。

    维护关系

    建立联系的最后一步是系统地维护那些你花时间和精力建立起来的良好

    关系，做好这一点最简单的方法莫过于设计一种可以提示你联系和追踪

    这些人脉的系统。它可以很简单，在你的日历中添加联系某些人的提醒

    即可，或者制作一个你想培养或深化关系的电子表格，每周查看一次，看看你已经和哪些人联系过了。安装一个提醒你去接触并继续培养人脉

    的系统吧。

    内导联系和外推联系是新型联络方式

    与正确的人建立联系是在零工经济中取得成功的关键。他人即我们的想

    法、机遇和推荐的最佳源泉。在零工经济中，我们必须创造属于自己的

    机会，经常计划换工作、零工和项目，所以，找到与他人建立联系的舒

    适方法对成功至关重要。

    要在圈子之外建立联系，请思考下列问题：

    ·对我来说，最为真实的内导和外推联系方法是什么？我还有更多的选

    择吗？

    ·在给予别人帮助和向别人求助时，我该怎么做才能更体贴周到？

    ·我可以使用什么系统来维护已经建立起来的关系，并使之更牢靠？

    II 在零工经济时代重新选择职业

    5.寻找新的舒适区

    只有一件事情让梦想无法实现：对失败的恐惧。

    ——保罗·柯艾略，《牧羊少年奇幻之旅》恐惧可能是最强大凶猛的敌人，它束缚了我们实现梦想的能力，把我们

    囚禁在日常生活的牢笼之中。那些阻碍我们前进的恐惧十分强烈、极具

    情绪化，但通常与我们所处的实际境地并不相干。

    当贝丝第一次考虑创办自己的企业时，她对那些不太可能出现的后果充

    满了不必要的恐惧。她在一家中型公司从事领导力培训工作达10年之

    久。她很成功，创建了一个优秀的项目组，既为公司增加了收入，也为

    客户创造了价值。但是当她开始认真考虑自己创办公司时，她却犹豫不

    决。尽管资源丰富，资历深厚，但她还是害怕失败。她是一位教授，也

    是一位精明的商人，认识她的人都认为她非常聪明，有影响力，但是她

    依然畏首畏尾，陷入恐惧。正如她自己所说：“我担心，最糟糕的情况

    就是我无家可归、身无分文。”

    为什么恐惧会对我们的生活有如此强的束缚力？为什么即使更大更好的

    机会就摆在眼前，恐惧也会让我们止步不前、自卑无力？原因在于，首

    先，我们纵容恐惧在脑海里恣意发酵和生长，未能在现实的光亮下客观

    地审视它们，找出它们究竟是如何形成的。此外，我们害怕失败，认为

    失败的痛苦要远远大于成功的喜悦。我们对于潜在失败的关注要多于潜

    在的成功，更倾向于规避可能的挫折而不是寻求可能的胜利。

    直面恐惧

    如果我们把恐惧摆在面前加以分析，就很容易将它解构并识别出风险。

    再来看看贝丝的例子，评估一下她对于无家可归和一文不名的恐惧。贝

    丝有积蓄，并且拥有一栋公寓的部分产权。她当时单身一人，花销相对

    单一。她在自己的工作领域做得很优秀，不仅拥有强大的关系网，还有

    出色的客户推荐资源。她有一个感情和经济上都很稳定的家庭，还有一

    群当地的朋友。

    除非这许许多多的安全网都破掉，否则贝丝是不会沦落到无家可归且身

    无分文的境地的。生活艰辛，我们难免担心会发生最糟糕的情况，但是

    这种极端情况发生的可能性微乎其微。正如贝丝所说，她担心的糟糕情

    况要是发生了，说明“我的家人都去世了，我的朋友也都去世了。除非

    很多事情同时都出了差错，否则那种结果不会发生”。我们都有像贝丝

    一样的恐惧，然而如果审视一番，就会发现这些恐惧只是在虚张声势。

    直面恐惧：从最糟糕的情况开始恐惧通常来得很强烈，也很情绪化。面对恐惧的最佳方法是，首先面对

    那些最糟糕的情况。从你最害怕的情况开始：

    ·我会无家可归。

    ·我会身无分文。

    把恐惧写下来，就更容易客观评估它，然后自问：这种情况发生的可能

    性有多大？如果发生了，我可以承受吗？我可以采取哪些措施来防止这

    种情况发生？

    直面恐惧：识别特定的风险

    在写出自己强烈的、情绪化的、模糊的恐惧之后，识别出那些导致这种

    最糟糕情况发生的具体风险。在这个阶段，你通常会发现自己逐渐懂得

    一点：那些使你的恐惧成真的事件是极不可能发生的。

    表5-1直面恐惧：评估如何降低风险

    最后一步是制订一个旨在减少可控风险的行动计划。风险的危害程度及

    其发生的可能性是否大到必须采取预防措施，这个问题可以留待日后回

    答。但仅仅保留采取行动的选项，就有助于减少恐惧。

    这项练习的目的是从我们强烈、模糊和情绪化的恐惧中挑出那些具体的

    风险，并制订行动计划。贝丝的例子说明，以她自身的条件，最糟糕的

    恐惧是不可能发生的。以下情况并不罕见：有时候，我们恐惧的根源是

    一些可能发生的后果。在这些情况下，这项练习有助于我们确定可以采

    取哪些措施来降低风险。在完成此练习之后，你也可能遇到一些即使竭尽全力去处理仍然难以承

    受的大风险。在这种情况下，你可能需要考虑调整、重构想要做的事

    情，以缩减规模、降低风险。例如，也许在完成这个练习后，你确定目

    前的财务状况还无法支持自己开公司。如果是这样，那么以兼职的方式

    来开公司，可以继续推进你的计划吗？以零工的方式可以帮你增加收

    入、建立客户群、节省成本。或者，如果你打算一年后开自己的公司，不妨给自己一些时间来改善财务状况。在这一年里，你有时间去计划，完善模式，赚取额外的收入，存钱，并减少开支。

    此练习适用于你所面对的任何选择，以及生活和工作上的恐惧。这是一

    个帮你做决定的有效方式，无论是决定移居别的城市、换工作、结婚、买房子，还是决定是否去跳伞。

    表5-2降低风险

    应对恐惧的关键是将它分解为小的风险。风险是具体的，一旦辨认出某

    个风险，我们就有不止一种方法去评估和应对它。下面是6种应对风险

    的可能选项，当你将恐惧分解为各种潜在的风险时，不妨考虑这些选

    项。

    减轻风险

    如果你打算承受的风险远超个人的承受能力，或许可以寻求减轻风险的

    方式。例如，约翰在一家会计师事务所从事全职工作，该事务所的客户

    都是大中型企业。如果老板破产了，约翰100%的收入会跌落至0%。这

    种风险让约翰感到不安，于是他开发了一份副业，为创业者和小公司做

    簿记、财务报表和税务工作(这些客户与他的老板没有竞争关系)。他

    从这份副业里得到了收入缓冲，降低了最坏情况所带来的影响。如果遭

    到意外解雇，由于现有的客户群，他还能获得原来收入的30%。如果在

    被解雇前的一两个月就得到通知，那么他可能会积极开拓新客户，把副

    业做大。这样，他就有可能确保收入比原来只降低50%。做副业使得约

    翰可以降低遭解雇后所面临的风险。

    保障风险

    如果你正在担心一个不太可能发生的可怕后果，那么就看看是否可以为

    之购买一份保险。一直以来，我们为健康、残疾和家庭购买保险，但是

    还有很多不太常见的、针对某些特定情况的保险种类。如果你因担心生

    病之后无法得到医疗护理，而不敢带着家人去非洲进行一次难得的旅

    行，那么就买一份包含紧急医疗的旅行保险。如果你快要退休了，正计

    划去某个公司担任董事，请确保他们为你购买了董事及高级管理人员责

    任保险(D O保险)，这能为你在这家公司及其董事被起诉时遭受的

    经济损失提供保障。如果你想试试在货船上工作和生活，但是一想到索

    马里海盗就夜不能寐，那么购买一些绑架和赎金(K R)保险会减少

    你的恐惧(并增加你生还的概率)。

    转移风险

    有时，可以通过把部分或全部风险转移到他人或其他组织上来降低风险。全职员工把收入不稳定的风险转移到雇主身上，因为无论公司的实

    际收入、利润以及业绩如何，员工每两周都会获得一笔固定的工资。当

    然，从中期来看，公司可以解雇你，但在短期内，公司承担的风险更

    大。相比之下，小企业主则独自承担着这种风险。

    在零工经济中，这种风险正在大规模地从公司转移到工作者身上。公司

    聘用的全职员工越来越少，而合同工、顾问和按需工作者却越来越多，后者自己承担着服务需求波动及收入不稳定的风险。要把这些经济风险

    重新转移到公司上，你可以签订固定收入或固定工作时长的合同，只要

    履行了合同义务，你的收入就会有保障，还可以与客户建立聘定关系，即他们每个月预支一笔固定金额，作为让你做些不定工作的报酬。

    消除风险

    在一些具体的情况下，我们可以完全消除风险。如果你是合同工或顾

    问，你可以通过谈判获取一份可以得到提前支付的付款协议，来消除得

    不到某个项目款的风险。签订合同也有助于消除风险。如果你有一份就

    业合同，那么欣慰的是根据你已经同意的合同条款，在被解雇之前你会

    提前得到通知并得到一笔固定数目的遣散费，你可以用它做好下一步的

    计划。综上所述，提前就可预见情况的后果进行谈判或者签订合同，有

    助于消除风险、降低不确定性。

    接受风险

    我们在生活中经常接受风险，因为，虽然风险出现的概率较小，但是大

    多数活动都有一定程度的风险。我们在从事某种活动时，会在风险的大

    小、风险发生的概率与从中得到的回报之间做出合理的权衡。愿意接受

    多少风险取决于我们个人的风险承受能力。滑雪者和直升机跳伞者为了

    追求刺激，愿意接受相对较高的风险。而我们大多数人在日常生活中愿

    意接受低水平的风险。我们会在饭店就餐，虽然有可能食物中毒，但概

    率并不高，我们会去游泳，虽然有可能溺水，但概率也不高，同样，我

    们还会乘坐公共汽车和火车，因为出现事故的可能性很低。

    请注意，我们寻求和规避风险的标准可能会因情况而异。我可能喜欢开

    赛车，但不愿意投资股票市场。我可以在一些领域寻求风险，而同时在

    别的领域规避风险，所以我们接受风险的意愿也是变化的。

    练习直面恐惧 降低风险

    步骤一：从最坏的情况开始

    想象一下你最担忧的决定会带来的最消极的后果、极端的影响和最可怕

    的结局，把它们写下来。

    步骤二：确定某些具体风险

    识别出那些让你恐惧的具体风险，尽可能多地列出你想到的。

    步骤三：评估如何降低风险

    为每个风险制订行动计划。认真思考每个风险，然后评估自己应该减

    轻、转移或消除这个风险，还是应该接受它。确定不采取行动会带来什

    么风险。

    先独自完成以上三个步骤，然后再与他人一起完成这个练习。最好是找

    那些能帮你更加客观地看待自身恐惧和风险的人。理想人选莫过于那些

    曾经经历过这件事的人，他们是过来人，能最有效地利用自己的切身经

    验助你化解恐惧，做出降低风险的计划。

    生活枯燥乏味也是一种风险

    我们所有的行动都伴随着风险。无所作为带来的风险同样值得深思熟

    虑。我们需要问问自己：不去适当冒险会带来什么风险？过于舒适、安

    全、稳定的生活会带来什么风险？过于追求安全，而未能获得成长、成

    功，甚至未能试着去追求自己的梦想，又会怎么样？失败的风险与后悔

    的风险，波澜壮阔的生活与风平浪静的生活，哪个更可怕？

    安布尔·蕾(Amber Rae)是一位博主、艺术家和企业家。她鼓励我们去

    冒险，去“打造新事业，实践理念，过一种勇往直前的生活”。她幽默地

    杜撰了一个书名“追求平庸：攀登企业阶梯、期待认可、过枯燥生活的

    终极指南”，以此来总结碌碌无为的人生的风险。有一种人生叫过于安

    全的人生。

    你会如何给自己的人生之书命名？

    识别自身盲点当你做以上练习时，如果同时做一些有关各种风险概率及可能性的研究

    和数据收集工作会大有益处。用事实和数据量化一些风险将为你提供准

    确评估其概率的信息。这些信息本身就有助于减少恐惧。例如，贝丝可

    能了解到超过75%的小企业都以失败告终，而恰恰是这种可能性使她害

    怕创业。如果她再深入研究一下可能就会发现，90%的餐馆在一年之后

    就关门了，80%的零售店在第一年内就破产了，但是只有30%的专业服

    务公司在第一年内失败。可见，掌握更详细的信息可以帮助贝丝克服一

    些恐惧。

    我们不太擅长准确评估自己的恐惧和风险。我们对风险的评估被一系列

    认知偏见扭曲，比如自负(研究者在赌博中发现)、锚定(我们根据预

    设来评估收益和损失)，以及损失厌恶(我们厌恶损失的程度远超我们

    喜欢同等收益的程度)。这些认知偏见可能导致我们高估或低估风险，并根据不准确的观念做出决策(有时是重大决策)。

    我们倾向于对一些在日常生活中明显不太可能构成真正风险的事件和结

    果抱有毫无根据的恐惧。开车就是一个无法准确评估其风险的很好的例

    子。车祸是青少年死亡的主要原因，也是美国十大死亡杀手之一。汽车

    是第三大危险的交通车辆(仅次于摩托车和自行车)，20~30分钟的开

    车通勤时间也造成了肥胖、抑郁、焦虑和社会疏离感等问题的增多。然

    而，即使数据已经明确了该项危险，却很少有美国人认为日常驾驶是最

    危险的活动之一。每天，我们都无畏地承担着重大的风险。这意味着，我们在生活中除了承担着自己可以清晰感知但仍坦然接受的风险之外，还可能承担着更多风险。

    风险评估也受到情感和个人经历的影响。我的许多MBA学生目睹自己

    的父母在一家公司工作几十年后因裁员和精简而失业。他们相信，为自

    己工作或创业比在一家公司工作更具安全感、风险更低。然而也有很多

    在创业家庭中长大的学生，其观点正好相反：他们认为，个体经营和创

    业生活是有风险的，财务上是不稳定的，安全和保守的财务选择是找一

    份传统的工作。

    如果不能准确地评估风险，我们最终可能会为了低报酬(买食物)而去

    冒高风险(开车去食品杂货店)。我们会去冒大的风险是因为恐惧太

    少。另外，更糟的是，我们因错误地放弃看似风险高的活动(辞掉一份

    糟糕的工作、带着家人去狩猎、生第三个孩子)而错过了潜在的高回报

    (成就感、满足、幸福、美好回忆)。我们只能承担小的风险是因为有

    太多的恐惧。在这两种情况下，无法或不愿准确地评估所面临的恐惧和风险，导致我们做出次优甚至不恰当的决策。通过解构、分析风险和收

    集信息，我们可以更准确清晰地了解哪些是值得一试的风险。

    学会更好地承担风险

    生活中的一些风险是必要的、健康的，并且是我们成长不可或缺的。虽

    然应该尽一切努力避免破坏性的冒险，如吸烟或酒驾，但积极地承担风

    险是我们在生活中获得进步所必需的。从父母家里搬出去住，开始新工

    作，接受晋升，结交新朋友，学习新技能，或搬到别的城市，都可以帮

    助我们成长、积累自信，并开拓新的机会。积极的风险虽使我们面临失

    败的可能，但若没有这些风险，我们就不会成长。我们可以通过一些方

    法来学习和练习成为一个更好的风险承担者。

    尝试小风险

    迈开小步子，由小及大。通过承担较小的风险来提升风险承受力，然后

    再慢慢增加到承担更大但不超过舒适度的风险。如果休息一年对你来说

    似乎太冒险了，那就先休息一个月。如果你害怕从东海岸搬到西海岸去

    住，那么先去西海岸住一周，或先去那边的办公室工作一周。俄亥俄州

    立大学的小诺里斯·克鲁格(Norris Krueger Jr.)和彼得·迪克森(Peter

    Dickson)在风险研究中发现，从事少量的冒险行为是增强信心的有效

    途径，信心增强反过来又会提升风险承受力。

    尝试安全的风险

    为安全风险构建一个消极影响有限的框架。剪新发型就是安全风险的一

    个例子，因为它所造成的消极影响仅仅是头发重新长长之前可能没那么

    漂亮。在零工经济中，业余兼职也是一种承担安全风险的方法。辞职并

    为自己工作似乎太冒险，那么兼职做零工能让你在完全投入之前了解更

    多的机会，并测试一下是否可以创造收入和赢得客户。如果你发现这样

    不行或是你不喜欢，那么你失去的只是投入的时间、精力和现金，却避

    免了辞掉工作的更大损失。

    预期和准备失败

    纽约大学的研究人员发现，允许自己失败可以使我们更好地承担风险。

    该项研究的一部分参与者被告知，假定其赌博任务是日常活动，失败不仅是可以接受的，而且也是预料之中的，那么这些参与者的表现便会优

    于那些没有得到该指示的参与者。被允许失败的学生聪明地承担着风

    险，当被告知失败在预料之中时，他们会减少担忧。研究人员因此得出

    结论：通过帮助学生建立风险容忍力可以教会他们出色地承担风险。

    我们可以在创业生态系统，或诸如旧金山和波士顿这种具有高水平创业

    活动和冒险文化的地方看到这种效应。当对失败有预期，失败在文化中

    更容易被接受时，人们会更加自在、频繁地去承担风险，也会因此成为

    更好的风险承担者。

    为最佳情况做出规划

    有时候我们花费过多的时间关注风险的消极影响(我们的恐惧助长了其

    丑陋势头)，而忽略了去思考其积极影响。当然，为了防止新业务失

    败，制订财务缓冲和后备计划才是万全之策。但是如果新业务大获成功

    了，你为此做好准备了吗？你是否制定了一份涵盖拟聘请的团队成员、要筹集的资金以及将瞄准的高端客户的清单？

    一旦你做完恐惧和风险练习并制订了行动计划，那么接下来就要把注意

    力集中放在如何处理成功上面。你最好的情况会是什么？它发生的可能

    性有多大？什么因素能促进它发生？在短期和中期时间内，你将如何做

    出反应？你需要什么资源？花时间思考一下你的成功吧。真希望这才是

    你需要的行动计划。

    直面恐惧、降低风险是新的舒适区

    零工经济提供了大量的机会和潜在的回报，但同时也带来了更高的风

    险：工作更加不稳定，收入波动、变化。

    为了不让恐惧阻碍我们追求能够带来最佳回报的职业或生活，请思考下

    列问题：

    ·我恐惧和担心的最糟糕情况是什么？

    ·我是否识别、评估和制订了一套行动计划，以降低与恐惧相关的风

    险？

    ·我如何通过学习成为一名更出色的风险承担者？?我是否为最佳情况做出了规划？

    6.时间是一种投资

    我一直都不喜欢中产阶级的婚姻、稳定和工作状态。我过于好奇、大

    胆，对这些限制很不满。

    ——埃丽卡·容，《怕飞》

    我和未婚夫(现在的丈夫)登上了去东京的飞机，那里是我们环球旅行

    的第一站。在这之前，我们辞掉了工作，卖掉了汽车，并停止了对公寓

    的租用。我们塞满了两个大背包，把所剩无几的东西都扔在了我童年家

    中的车库里。我们当时正在进行为期一年的环球旅行，这是大学相识以

    来我俩就梦寐以求的事，并为之准备了将近一年的时间。行程包括在亚

    洲待四个月，再去非洲待一段时间，然后到澳大利亚待差不多两个月。

    标准的两周公司假期是不够去这些地方的。

    同事和朋友们对这次旅行的反应不一，有的热情支持，有的羡慕不已，还有的提醒我们为此而辞去好工作、毁掉事业实在不可取。听了这些话

    后，我们仍然执着于自己的计划并深信我们不愿意等到将来的“某一

    天”再去旅行。我们想在年轻、健康且仍有意愿当背包客的时候就出

    去。再说了，我们的关系当时正处在蜜月期。于是，我们便出发了。在

    那精彩的一年时间里，我们旅行、学习、体验，并时刻陪伴彼此。回首

    往事，我觉得那一年是人生中最有意义、最有成就感的一年。

    零工经济要求我们换一种方式来思考闲暇时间。零工或工作之间的正常

    间歇使我们可以期待贯穿于整个工作生命中更频繁、更规律的闲暇时

    光，而不用期待公司每年能提供两至三周的带薪假期。我们也拥有了更

    多的自由和灵活的时间去休息，因为我们可以更好地掌控工作的地点、时间以及工作量的多少。

    需要回答的一个问题是：我想用这些闲暇时间去干些什么？

    究竟该如何度过闲暇时光

    更多的闲暇时间为我们提供了巨大的机会去过更加精彩、有趣和平衡的

    生活。我们不必再把个人的目标和梦想塞进每年两周的假期里，而是利用两份零工或工作之间的间隙来追求它。在零工经济中，我们可以更容

    易、更频繁地享受更多的闲暇时间。我们可以提前为“免受工作的打

    扰”规划，追求其他人生目标，比如：写小说、旅行、陪伴孩子及年迈

    的父母、做志愿工作，或其他列在人生清单里的事情。如果我们多加以

    规划，零工之余的闲暇时间足以成为人生中最令人满意、最有价值的时

    光。

    在为本书所做的采访中，我询问了一些零工者和从事传统工作的人，让

    他们说说最想怎样度过零工之余的闲暇时光。他们的回答涉及了几个共

    同的主题，而这些广泛的主题可以作为激发自己想法和指导具体计划的

    起点，以供我们下次闲暇之时借鉴。

    旅行：旅行是每个受访者的首选。有的人仅仅是为了旅行而旅行：休

    假，到某个国家或世界上的某个地方游览，或者是补上大学时没来得及

    的背包旅行。带有目的的旅行同样也很多：去意大利的某个小镇寻根，和爸爸一起去看每一场棒球比赛，与祖父母共度几周，或者拜访遍布全

    国各地的大学好友。

    发展兴趣或爱好：第二大受欢迎的回答是参加兴趣活动，如提高高尔夫

    球技，参加马拉松或铁人三项培训，甚至只是养成定期锻炼的习惯。有

    的人想把时间花在最中意的爱好上，如园艺、读书、绘画或摄影。接受

    我采访的许多人都会为自己花时间追求的某项活动或爱好制定一个目

    标，如：学会一门新语言，成为认证的瑜伽老师，获取为非母语人士教

    授英语的资格，或是提升厨艺。

    做志愿者：回馈社会是人们的共同愿望，但其方式千差万别：参加一项

    政治运动、为非营利组织仁人家园(Habitat for Humanity)建造房屋，帮助偏远地区医疗机构(Remote Area Medical)提供免费医疗，帮助维

    护阿巴拉契亚山道(Appalachian trail)，在有机农场帮忙，或者把时间

    奉献给慈善机构。做志愿者的机会很多，我们很容易从中找到与几乎任

    何一个兴趣点相重合的。

    完成个人项目：包括完成我们一直以来就想要开始的项目，如整理照

    片、清理车库、梳理个人财务，或感受“重塑人生的整理魔法”。或许你

    的个人项目需要一些私人时间，如冥想、瑜伽休养，或是任何能让你得

    到滋养、使你平静或恢复元气的精神活动。

    我们想要规划好自己的闲暇时间，就应该像“金发女孩”一样把时间安排得刚刚好，一点儿也不多一点儿也不少。如果规划得太满，那么恢复活

    力所需要的自由时间和空间就会受到限制，也会失去某些可能帮我们踏

    上新征程的偶然缘分。但如果规划得不够，那么我们可能会永远窝在沙

    发里。想想哪种方式适合你，然后做出更合理的规划。

    多加练习之后，我们才会游刃有余地去规划闲暇时间。全职员工并不需

    要发展(因此也不具备)这种规划技能，所以，只有进行多次尝试才能

    擅长并感到舒适。准备好一张想法清单大有裨益，这能阻止我们掉入浪

    费、虚度时光的陷阱里，有助于我们更加有意识地利用这些时间来实现

    梦想、推进目标并完成自己的优先事项。

    练习

    休息一年

    每个人想要实现的优先事项、目标或长期梦想都不尽相同。享受更多休

    息时间的关键是期待它的到来，为之做出计划，并对该如何度过这段时

    间有一定的想法。这项练习的目的是鼓励你充分想象，如何摆脱时间和

    金钱的常态约束并享受闲暇时光，帮你摆脱资源的基本限制，转而创造

    一个随心所欲的精神空间，探索和想象各种可能性。

    选择一：想象休息一年

    想象一下，如果明年你可以享受一年的假期，并且拿到一年的工资，那

    么你会如何回答这个问题：我将如何利用这些时间和资源？

    有时候，很难想象如何支配这么多的空闲时间，尤其是如果长时间以来

    你都在上班，就会不习惯自己支配时间。若是这种情况，不妨从缩小版

    的选择二入手。

    选择二：想象休息一个夏天

    想象一下，如果明年你可以休息三个月，并且拿到全年14(25%)的工

    资。那么你会如何回答这个问题：我将如何利用这些时间和资源？

    该练习意在使你开始探索和列出一些可以在较短闲暇时间里实现的想

    法。并非长时间的闲暇才有意义，如果好好规划，短期的闲暇同样可以

    充满意义。

    如果你先独立完成该练习，再与一个志同道合的伴侣、家人、密友一起讨论或进行头脑风暴，那么效果将达到最佳。他们可能会贡献一些你没

    有想到的有趣观点，或者深受鼓舞并主动要求加入你的行列。

    最简单有效的方法是时刻计划如何使用闲暇时间，并让这个练习成为一

    个持续的过程。时时记下一些你想在闲暇时间做的事情，无论大小，这

    些想法不一定花费什么成本或涉及宏大的计划。其实保证列入的想法适

    合于几天或一周的意外工作间隙即可，比如：带祖母出去吃午餐，在海

    滩待一天，主动提出当妈妈上班时为她的汽车更换润滑油，坐在沙发上

    读一天书，或者拿出一个周末把《哈利·波特》系列电影从头到尾看一

    看。

    如果你有一个可以随时记下这些想法的地方，那么当你有意料之外的闲

    暇时间时，你就总会有一份准备好的清单。我利用笔记本电脑上的电子

    便利贴，创建了一个叫“闲暇时间”的文档，用它来记下在零工与零工之

    间我想做的一些事情及其他可能做的事情。我的一个朋友总是随身携带

    一个小笔记本，随时记下他想读的书、想做的事，以及想花时间探索的

    商业构想。具体用哪种方法并不重要，重要的是记录兴趣、想法和梦想

    的这个过程。一旦你已经识别并记录下了自己的想法和梦想，即使过了

    一年、两年或者五年，你仍然可以为最想做的事情做出计划。

    为闲暇时间提供资金

    随便问一个人为什么不多享受点儿闲暇时间，最常听到的回答就是缺

    钱。这是一个合理的担忧，并且在某些情况下也是一个无法跨越的障

    碍，但通常这只是一个让我们深陷自己舒适区的借口。有一定的规划并

    且愿意做出权衡，那么大多数人就可以负担得起自己想要的闲暇时光。

    我们可能无法下个月就开启为期一年的欧洲美食之旅，但是在一年之

    后，买一张欧洲火车通票并当一个月的背包客还是可能实现的。创造

    力、规划和时间对实现自己的愿景大有帮助。

    第8章将更详细地介绍零工经济中的财务问题。以下是一些为闲暇时间

    提供资金的具体想法。

    遭解雇：从一份全职专业工作中被解雇几乎总涉及某种形式的一次性支

    付，包括遣散费，未使用的有偿休假或一定比例的奖金。这也通常意味

    着，你有资格成为一名失业人员了。在你开始下一份零工之前，拿出一

    部分(不是全部)遣散费来度过一段闲暇时间。谈判开始和结束的日期：开始休息的时候，如果你已经找好了下一份零

    工，并且知道收到下一份薪水的日期，那么压力就会小很多。这是一种

    让你舒适度过一段时间的低成本和低风险方式。

    杰森就是一个很好的例子，他跟领导就上班时间进行了谈判，然后就开

    始休息了。6月时，他正准备辞掉一份全职工作，然后带着家人搬到另

    一个城市，开始一份新工作。他在现在公司的工作于周五结束，打算下

    周一就开始新工作。我们碰巧在这之前谈了谈，我鼓励他去争取一下，要求9月再开始新工作。在劳动节(美国的劳动节为9月的第一个星期

    一)之后再开始工作，他便有时间在夏天陪陪3个孩子并且帮助全家搬

    迁并定居在那个新城市了。他坦承之前并没有过这样的想法，更别说认

    真考虑了，但是他喜欢这个建议。当和新雇主就职责的细节沟通时，杰

    森提出了想在秋天再开始上班的想法。但是如果9月再上班，那他将会

    错过一个关键的高层领导务虚会，而他的新老板希望他能够参加，于是

    他们把开始上班的时间定在了8月中旬。杰森仅仅询问了一下，就得到

    了从6月中旬到8月中旬两个月的休息时间。他能够与家人一起度过夏

    天，并且在开始上班之前帮助他们在新家和新城市安顿下来。最棒的

    是，这段休息时间让他非常放松，因为他知道自己下次领到报酬的确切

    日期。

    延长计划的时间范围：如果现在就休息让你无法承担，那么就试着延长

    时间范围，计划一两年之后再休息。有了计划，我们就有时间去通过多

    工作、少花钱的方式为最想做的事情存钱。

    练习短期休息：休息的时间不一定非得又长又贵才有意义。从练习不需

    要太多财务资源来支撑的短期闲暇开始。可以在零工之间或是在每个咨

    询项目结束之后，规划和进行一两周的休假。尝试用不同的方式来利用

    这些时间，比如做志愿者、与朋友或家人联络感情、放松，或是恢复精

    神，看看哪种感觉最好。利用这一段短时间，不需要投入很多钱，重在

    体验。

    离开：考虑在一个低成本的地方度过休息时间。夏天去亚洲写小说比在

    巴黎或纽约写成本要低得多，在艾奥瓦州或阿巴拉契亚做一个月的志愿

    者要比在旧金山为一家非营利组织工作的成本要低一些。交换房子住，把房子出租出去，或通过Airbnb网站短租出去，都可以帮你进一步削减

    住宿成本。前往国内或国外更便宜的地方可以大大降低闲暇的成本，当

    然这也取决于往返这些地方的交通成本。邻居(朋友和家人)会怎么想？

    零工经济不是一个全新的现象，但对许多人来说它仍然很陌生。你的父

    母或祖父母、老板或一家大公司的面试官可能没有完全理解或掌握零工

    经济中工作的灵活性。他们可能抱着根深蒂固的员工心态，从而很难理

    解你的休假决定。他们可能不太明白你在做什么或为什么要这样做，可

    能会担心你的财务状况和事业发展。

    当休假时，我们需要用一个故事来向家人、朋友和同事解释我们在做什

    么，并且将其与目标和优先事项联系起来。连贯且令人信服的叙述可以

    帮助他们理解我们为什么要休息。一定要确保我们不会显得盲目或者偷

    懒，因为毕竟我们要不工作一段时间。我们的目标是通过与家人和朋友

    沟通，让他们知道我们在做什么以及为什么这么做，从而赢得他们的支

    持。

    总会有一些人羡慕我们花时间休息的意愿和能力。当我们寻求另一种道

    路时，选择更传统道路的人可能会将其视为巨大的威胁。别人很可能会

    羡慕、嫉妒，甚至怨恨我们。对于这些人，我们最好向其解释一下我们

    有意的策划、对于优先事项的专注以及为了得到休息时间而做出的妥

    协。如果他们也真心喜欢，就好好鼓励他们也这么做。

    当我们向父母和祖父母或年长的同事说明时，必须小心处理。因为他们

    仍然有着根深蒂固的员工心态，认为休息时间就是为期两周的年假。我

    们得帮助他们意识到，当今如果不从事全职工作，老板是不会“给予”年

    假的。现在，我们不得不“拿出”自己的时间计划休假。我们的目标是帮

    助他们了解我们利用时间的方式是有价值的，是与人生目标和个人优先

    事项相一致的。

    引述别人的故事有助于讲好自己的故事。成功的榜样可以告诉我们休假

    是如何有益、富有成效且令人重新精神焕发的。施德明(Stefan

    Sagmeister)是一位在纽约经营自己工作室的设计师。他在受人欢迎的

    TED演讲“休假的力量”(The Power of Time Off)中，倡导了一种自己

    在工作生活中定期休息的方法。他提出了一个诱人的建议：

    我们大约花25年的时间学习，接着有大约40年的工作时间，然后，有大

    约15年的退休时光。我认为，大约拿出5年的退休时间分散在各个工作

    年份中，这样可能会大有益处。施德明每隔7年都要关闭一次工作室，休假一年。他发现，自己的休

    假，无论从创作上还是财务上来说，都是成功的。他在休假后设计的作

    品质量更高，所以也可以收取更多的报酬。

    普林斯顿大学教授、“新美国”(New America)智库总裁兼首席执行官

    安妮-玛丽·斯劳特(Anne-Marie Slaughter)创造了“投资休

    息”(investment interval)一词，以此描述她与家人在国外度过的10个月

    休假。

    从2007年8月到2008年5月，我和丈夫在上海休假。当时总统选举正如火

    如荼地开展，我的许多朋友都正在为不同的候选人担当外交政策顾问。

    我们认为这次休假的原因之一是“投资家庭”——利用该机会在一个外国

    文化中和家人度过亲密的一年。除此之外，我们也想让孩子提高中文能

    力，让自己了解亚洲。

    作家比尔·布莱森(Bill Bryson)和谢丽尔·斯特雷德(Cheryl Strayed)

    都曾在书中描述以下情形：休假，沉浸在大自然中，把生活精简到一个

    随身携带的背包里。

    不同年龄、职业和经济状况的人们，以各种各样的方式休假，之后再回

    到职场中取得进一步的成功，这样的例子不胜枚举，写一本书都不够。

    但是只要搜索一下休一整年年假的博客，就会出来很多结果，你可以从

    中感受一下别人是如何有创意地休假的。这些例子和榜样可以帮我们讲

    好自己的故事，让亲朋好友少些担心，并更加支持我们。

    注意(简历上的)时间空隙

    与《财富》杂志列出的“最佳雇主100强”的员工交谈，你会发现，那里

    的员工对于休假的见解与你有更多共鸣。将近14的上榜公司，包括波

    士顿咨询集团(Boston Consulting Group)、普华永道

    (PricewaterhouseCoopers)和通用磨坊，它们都会为员工提供带薪假

    期。只是员工休假的长短和侧重点不一。我为写这本书而采访的人员

    中，有的在暑假期间休假，和孩子们一起去了爱尔兰，有的在巴黎租一

    间公寓住一个月，有的去野外远足、露营一周，还有的宅在家里，装修

    房子。

    许多公司不提供休假，所以向那里的员工解释休假或在面试环节向面试

    者解释休假，都是一项艰巨的任务。有些假期的时间太短，写在简历上也没有意义。但是对于较长的假期，最好提前做好准备，告诉面试官你

    是如何有效和有意义地度过假期的。就此讲述一个生动有趣的故事，这

    可以改变人们对休假的看法，并且让他们知道你并不是窝在沙发里通过

    视频网站Netflix(网飞)看电视剧的。(嗯，至少不是整天都在看电视

    剧!)

    德文就精彩地讲述了自己的休假故事。在被解雇之前，他曾为波士顿市

    工作了将近10年，承担过不同的经济发展职责。被解雇后，他不知道下

    一步该怎么做，并开始积极找新工作，最后，他决定取出积蓄，开始在

    全美自驾游，沿途探亲访友。“我以前一直想自驾游，游览全国，所以

    就决定开始了。当天，我仅查了一下在不同城市有哪些朋友，然后就绘

    制了一幅路线图。”德文花了一个月的时间横跨美国，拜访朋友。当被

    问及这次休假时，除了说实现一个夙愿之外，德文还说：

    我真的很喜欢城市，所以才为波士顿市工作，并且做了8年的经济发展

    工作。所以，游遍全国，参观了15座城市，看看朋友们在这些城市里做

    了些什么，这对我来说很有价值。从中我学到了很多，我可以把学到的

    东西带到工作中去，带到我所做的所有工作中去。

    德文认为自己实现了一个长期的梦想，并且把旅行的一部分内容与工作

    联系起来，他讲的故事，无论从个人经历还是职业生涯上看都是引人入

    胜的。

    另一种选择是在休息时间穿插一些专业活动：参加会议、撰写专业文章

    或特约博客、做志愿者、无偿提供服务，甚至是“边工作边休

    假”(Jobbatical)。这个短语是由同名网站(jobbatical.com)的创始人

    创造的，该网站发布遍布世界的从一个月到一年不等的短期工作机会。

    对于那些不介意边旅行边工作的人来说，这是一个两者兼得的好方法。

    你也可以记录休假中的一点一滴。在博客中写下你正在做、正在学习和

    正在思考的事情，在社交软件Instagram上记录休假100天的幸福时光，或在网络相簿Shutter？y上建一个相册，放入你最好的照片，然后分享

    给信任的同事们。分享东西可以帮你与同事和朋友保持联系，让他们对

    你利用时间的方式有一个直观的印象。

    别人都不休假，我为什么要休假？

    尽管多休假的好处很明显，比如休假很有趣，有益健康，可以减轻压力，但奇怪的是，我们仍然需要提倡多休假。显然这种提倡是有必要

    的，因为近半数(41%)的美国人并没有休有限的带薪年假，更别提多

    休其他类型的假期了。这其中的原因主要在于我们的思维，而不是工

    作。员工害怕休假的主要原因是，他们害怕回来时有一大堆工作在等

    着，或者他们觉得，如果自己休假的话，自己的工作就没人做了。

    多休假会带来大量看得见、摸得着的好处。

    休假，重获工作与生活的平衡

    今天的许多退休人员都属于过于重视工作的那一代。工作的那些年里，他们专注的事情是有限的：工作、家庭，或许还有门前的草坪。他们每

    年只有两周的带薪假期，并没有太多时间去学习、成长、探索世界、开

    发兴趣爱好，或是与朋友和社区的人建立深厚的感情。因此，市场调查

    公司尼尔森(Nielsen)称，今天的退休人员平均每周看50个小时的电

    视。

    我们可以避免上一代人的错误，利用零工之余的时间来拓展个人生活。

    我们可以开发兴趣，从零开始练习，发展新爱好，认识新朋友。我们也

    可以把时间花在家庭或社区上，或是 ......