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上海被曝仍存预约挂号花高价可包年优先挂号
http://www.100md.com 2013年8月27日 新健康周刊 2013年第34期
     曾被明令叫停的有偿预约挂号服务,仍然暗流汹涌。

    “1290元/年的宝贝咨询卡,对应6次专业育儿指导和6次专家医疗咨询;从上千元到数万元不等的成人卡,也提供从咨询到绿色通道、贵宾式医疗、尊贵体检保健等服务……”

    上海一家自称健康管理的咨询公司(下称“A公司”)正在大力推广的上述服务,而这种服务和2009年起就被新医改明令叫停的有偿预约挂号服务如出一辙。

    记者进一步调查发现,这些类似的公司用以规避政策监管和招徕客户的健康管理咨询业务,同样涉嫌让公立医院的医生违规执业,进一步加剧优质医疗资源的紧张,甚至带来风险隐患。

    A公司的客服主管介绍,公司现在对外发售四种产品,分别是年费1290元的宝贝咨询卡,1000元的高端私人健康医疗咨询卡,36800元的高端私人健康医疗贵宾卡,以及50000元的高端私人宝检宝健尊贵卡。

    其中后三种产品都可以享受上海各大公立三甲医院就诊预约服务。客服主管介绍,根据会员卡的不同,预约服务的级别也有所区别,其中“绿色通道”的挂号成功率可达90%,而“预约协调”的成功率约为80%。

    业内人士表示,该做法一大隐患就是一旦会员卡发行超过一定数量,承诺的预约挂号服务就很有可能落空,且整个运营模式存在诈骗的嫌疑。

    另一方面,有偿预约挂号服务并不能缓解看病难,而只是改变了得到优质医疗资源的游戏规则,“出价高者得”,这对本应立足“保基本”的公立医院并不合适。

    以A公司为例,该公司还提出“私人医生”的概念,为会员提供专家电话咨询、本地上门服务和外地会诊手术等服务。

    当记者对上述业务模式表示疑问时,A公司的人士表示,他们得到了上海市儿童健康基金会的支持。记者调查获悉,该基金会由上海市卫计委主管,A公司曾向其捐赠5万元,成立了儿童健康基金。而按照该基金会的惯例,其与捐赠企业会以书面协议约定双方的权利和义务。

    中欧卫生政策与管理研究中心主任蔡江南教授对此指出,时下很多健康管理公司所提供的电话咨询服务,本属家庭医生的工作职责;家庭医生一般应由全科医师担任,公立医院的高年资医生都是专科医师,让其来负责基本的健康咨询,是医疗资源的错配。, http://www.100md.com