陈 宁 卢家楣 汪海彬

    (1上海师范大学教育学院,上海 200234) (2上海师范大学青年学院,上海 200083)

    (3黄山学院教育科学学院,黄山 245041)

    1 问题提出

    1.1 引言

    事情虽尚未发生,甚至以前也未曾经历,但我们可以闭上眼睛,想象这些事情,在此时此地超前体验它们带来的结果(Gilbert &Wilson,2007)。这种前瞻性超前体验即为情绪预测(emotional forecasting)或情感预测(affective forecasting),它是指个体预测未来事件发生时的情绪反应(Wilson &Gilbert,2003)。情绪预测是情绪智力的重要成分(卢家楣,2005),大量研究发现,人类的情绪预测能力并非尽善尽美(刘聪慧,张耀华,俞国良,2010),人们往往难以准确预测未来的情绪(Dunn &Laham,2006;Kahneman &Snell,1992;Mathieu &Gosling,2012;Wilson &Gilbert,2003)。

    以往研究多考察人们对自己情绪的预测,但在社会生活中,人际情绪预测(interpersonal emotional forecasting)更为常见,这在政府公职人员(预测公众情绪)、医生(预测患者情绪)、窗口服务人员(预测服务对象情绪)等职业群体中尤其普遍。准确预测他人情绪,会导致人与人之间更多的情绪理解(Pollmann &Finkenauer,2009),错误预测了他人情绪,被称为人际共情鸿沟(interpersonal empathy gap)(Van Boven &Loewenstein,2003)。人际共情鸿沟导致人际误会甚至冲突,阻碍不同群体之间的互动联系(Dunn &Laham,2006),阻碍成功的政策制定(Loewenstein,1996)。因此,研究者强调,在包括健康医疗、教育和金融等大量社会情境中,都需要增强情绪预测的准确性(Elwyn,Stiel,Durand,&Boivin,2011),减小人际共情鸿沟、提高预测准确性对销售员、政策制定者和任何需要成功与他人互动的人,都极有价值(Dunn,Brackett,Ashton-James,Schneiderman,&Salovey,2007)。

    师生关系是学校教育中最基本最重要的人际关系,预测学生情绪是教师常见的职业行为,也是一种典型的人际情绪预测行为。准确预测学生情绪对教师优化教育决策、实施有效教育、减少师生共情鸿沟、促进师生关系和谐具有重要意义,这既是教师职业前瞻性特点的充分彰显,也是教师专业能力的重要体现 ......