辛自强 辛素飞

    (1中央财经大学社会发展学院心理学系,北京 100081) (2北京师范大学发展心理研究所,北京 100875)

    1 问题提出

    在日常生活中,我们不时会看到有关宝马、保时捷等豪车撞人的报道,车主说是行人的责任,而行人却说是车主的责任。在没有证据的情况下,可能就会有人妄加揣测：有人认为车主是不可信的,也有人认为车主是可信的。那么车主的证词是否可信呢？是什么因素影响了人们对车主可信性的评判呢？探明影响被信任者可信性的因素不仅有理论价值,也对舆论公正、法庭取证有现实意义。本研究探讨被信任者社会身份复杂性对其可信性的影响。

    虽然先前的研究更多是从信任者角度出发,考察信任者对被信任者的信任水平,而很少直接研究被信任者的可信性及其影响因素(Hardin,2002),但是,近10余年来研究者日益关注被信任者社会身份信息是否影响其可信性。个体的社会身份有些是先天生来具有的,如种族、民族、性别等;有些是后天形成的,如对文化的认同、某一群体的志愿者、职业身份、社会经济地位等。尽管社会身份信息不是影响他人可信性的唯一原因,但不可否认的是,社会身份确实是人们在互动中最先注意到的信息之一。而且研究确实表明,这种社会身份信息在对被信任者的可信性感知和判断过程中具有重要影响(Brewer,2008;Kramer,1999;Lount,2010;Maddux&Brewer,2005)。

    以往研究大都集中于单一身份或某一特定身份信息内容的影响,通过某种身份(如种族或性别等)区分了内外群体,以此考察在这一身份维度上人们对内群体和外群体成员信任的差异。而且,这些研究大多得出一致的结论：人们通常对内群体成员的可信性有积极的感知;相反,当人们面对其他群体时,会认为这个群体的成员比自己所属群体的成员更加不值得信任(Brewer,2008;Brewer&Brown,1998;Foddy,Platow,&Yamagishi,2009;Platow,Foddy,Yamagishi,Lim,&Chow,2012;Yuki,Maddux,Brewer,&Takemura,2005)。然而,在现实生活中,存在于群体之中的个体可能同时具备多重社会身份(Ashforth,Harrison,&Corley,2008;Roberts,Dutton,Spreitzer,Heaphy,&Quinn,2005)。例如,一名跨国公司的员工可能认为自己不只是公司的成员,而且是所读大学的毕业生,是自己国家的公民,还是一位经理、某团队的成员、一位父亲和会计师等 ......