林晓敏 白新文 林 琳

    (1中国科学院心理研究所行为科学重点实验室, 北京 100101)(2中国科学院大学, 北京 100049) (3中央财经大学商学院, 北京 100081)

    1 前言

    随着经济的飞速发展和市场环境的不断变化,创造力对组织发展的重要性日益凸显。而团队作为组织运行的基本单位, 在为组织提供新颖、灵活、富有创造性的产品和解决方案方面起到关键作用。因此, 团队创造力成为研究者和组织管理者关注的热点问题。

    目前, 大多数团队创造力研究均遵循Hackman(1987)的输入-过程-输出模型(IPO)这一经典框架,探讨团队输入变量(如任务特征、团队构成、团队结构和情境因素)以及团队过程变量(如任务导向、内外部沟通、创新支持)对团队创造力的影响(Hulsheger, Anderson, & Salgado, 2009; West, 2002;West & Anderson, 1996)。随着研究的不断深入, 传统的IPO模型开始显露出它的局限性, 很多新的研究结果难以用该理论框架进行解释(Mathieu,Maynard, Rapp, & Gilson, 2008)。新近有研究者从团队认知的角度出发, 将团队看成信息加工的实体,阐述团队认知如何影响团队效能, 这为团队研究提供了一个新的理论框架(De Dreu, Nijstad, & van Knippenberg, 2008; Hinsz, Tindale, & Vollrath,1997)。团队认知是团队集体的知识结构, 影响团队表征、收集、分享与整合任务相关信息的一系列认知加工过程(DeChurch & Mesmer-Magnus, 2010;Kozlowski & Ilgen, 2006)。

    相比于传统的IPO模型, 团队作为信息加工者的理论将研究焦点从探讨团队成员互动过程中的外显行为转至揭示团队创造行为内在的认知机制,即探讨更深层次的团队认知特征如何影响团队创造力。而实际上, 创造过程本质上是信息加工过程,依赖于团队如何对现有信息进行重新表征和加工,表现为创造性地联系与整合。因此, 探讨团队认知因素对于我们深入理解团队如何进行认知加工、整合、再创造, 进而产生创造性的成果有非常重要的作用。

    信息加工是个体进行信息搜寻、编码、存储和提取的一系列过程。与个体类似, 问题表征也是团队信息加工的第一阶段, 对成员后续的认知和行为产生重要影响。共享心智模型反映的就是团队信息加工过程的编码和表征阶段(Hinsz et al., 1997), 是成员进行问题表征所共同依赖的内部心理机制(Cannon-Bowers, Salas, & Converse, 1993) ......