刘 蕴 李燕萍 涂乙冬

    (武汉大学经济与管理学院,武汉 430072)

    1 引言

    随着越来越多的组织以团队为单位开展工作,同事之间的互相帮助变得日益重要(Sparrow,Soetjipto,&Kraimer,2006)。作为一种在工作场所内自愿帮助其他同事的角色外行为,帮助行为不仅有利于建立和维持人际和谐,而且对组织效率和效能的提升均具有良好的促进作用(Zhu&Akhtar,2014)。在中国,帮助他人一向被认为是传统美德,也是全社会共同倡导的、符合社会规范的行为(涂乙冬,2013)。由此,帮助行为也逐渐从最初的个体自发行为转变为组织管理者积极鼓励的行为(Snape&Redman,2010)。由于领导在工作中需要与员工进行经常性地互动,对员工行为的塑造具有很强的引导作用(Brown&Trevi?o,2006),因此在促进员工帮助行为的产生方面扮演着重要角色。已有研究也发现了道德型领导(Kalshoven,Den Hartog,&De Hoogh,2013a,2013b)、变革型领导(Johnson,2008;Chi,Chung,&Tsai,2011)、领导–部属交换(LMX,Kamdar&van Dyne,2007;van Dyne,Kamdar,&Joireman,2008)等领导力因素对帮助行为的积极影响。由于中国文化具有高权力距离(Farh,Hackett,&Liang,2007)、高集体主义(Li,Xu,Tu,&Lu,2014)和关系导向(Mao,Peng,&Wong,2011)的特征,使得领导和下属之间的社会交换关系及其积极产出成为组织情境中的重要议题(涂乙冬,2013)。其中,LMX与帮助行为的研究得到了学者的关注。如Kamdar和van Dyne(2007)检验了LMX与两种帮助行为(帮助领导与帮助同事)之间的关系;van Dyne等(2008)检验了个体对帮助行为的属性的感知对LMX与帮助行为之间的调节作用;涂乙冬(2013)探索了个人–组织匹配和职业阶段在LMX与帮助行为的边界机制。尽管上述研究丰富了我们对LMX与帮助行为之间关系的认识,但在以下三个方面仍存在显著不足。

    一是现有研究主要探讨了个体层面的LMX对员工帮助行为的影响,却忽略了其嵌入于更广泛的团队情境的特点(Hu&Liden,2013),有关多层次LMX的研究少有涉及。事实上,领导与部属之间不仅仅是垂直对偶关系,还处于组织的嵌套之中,这种结构性团体情境特征决定了LMX可在个体、团队及组织等多个层次进行研究(Olsson,Hemlin,&Pousette,2012;Boies&Howell,2006) ......