张景焕 刘 欣 任菲菲 孙祥薇 于 颀

    (1山东师范大学心理学院, 济南 250014) (2山东省士博教育文化发展有限公司, 临沂 276000)(3山西财经大学华商学院, 太原 030012)

    1 引言

    当今社会对创新能力的需求越来越迫切, 对创新的要求也越来越高, 高水平的创造性成就非个人之力可以完成。团队合作成为当今创造性活动较常采用的工作方式。由于团队创造力具有超越个人创造力的群体动力优势, 因此世界各国愈来愈重视创新团队的建设与培养(Hoever, van Knippenberg, van Ginkel, & Barkema, 2012)。建设怎样的团队才更有利于团队更好地发挥团队的优势, 这是本研究要解决的基本问题。

    团队多样性对团队创造力的影响一直为学界所关注, 其中专业(或知识)异质性是最早受到研究者关注的团队多样性变量(Nijstad & Paulus, 2003)。随着研究的深入, 研究者意识到团队多样性特征是复杂的, 团队成员既可能存在专业背景上的差异,也有性别、种族等方面的差异。当同时考虑专业、性别、种族等多个多样性特征时, 团队中会出现亚群体, 进而产生群体断层(faultline, Lau & Murnighan,1998)。也就是说, 团队多样性既包括单一指标的多样性也包括多指标的联合多样性即群体断层, 本研究将就这两个方面的多样性进行探讨。

    群体断层概念的提出对团队多样性研究提出了严峻挑战, 即群体断层团队中既有由专业异质性带来的多样信息资源, 同时也有由多样性社会性特征带来的社会类别差异。群体断层团队同时存在着两种性质的力量对团队创造力带来影响：信息资源与人际情感冲突。那么, 在两种力量共存的多样性团队中, 群体断层最终会对团队创造力产生怎样的影响？迄今为止针对群体断层展开的理论建构和实证研究并不多, 这些为数不多的关于群体断层对群体绩效影响的研究也并未得出一致的结论(韩立丰, 王重明, 许智文, 2010)。

    分析这些研究得出不一致结论的原因, 发现以往绝大多数有关团队多样性的研究都集中于对主效应的分析上, 致力于直接检验某个多样性特征与结果变量的关系, 没有将重要的调节变量考虑在内(van Knippenberg & Schippers, 2007)。对此, 有研究者指出, 团队构成特征是促进还是阻碍团队绩效还须取决于情境(Jackson, Joshi, & Erhardt, 2003)。West (2002)则进一步指出, 团队多样性需要与相应的组织管理措施相结合才能发挥其作用 ......