季 浩 谢小云 肖永平 甘小乐 冯 雯

    权力层级与团队绩效关系：权力与地位的一致与背离

    季 浩谢小云肖永平甘小乐冯 雯

    (宁波大学商学院, 宁波 315211) (浙江大学管理学院, 杭州 310058) (江西经济管理干部学院工商管理系, 南昌 330088)

    本研究致力于探讨在权力与地位不一致的背景下, 权力层级与团队绩效研究的分歧。本研究提出权力层级与团队绩效的关系取决于团队的层级一致性——权力与地位的匹配度。具体地, 当层级一致(权力与地位匹配)时, 权力层级促进团队绩效; 当层级不一致(权力与地位不匹配)时, 权力层级抑制团队绩效。本研究结合问卷、实验和二手数据方法来验证假设, 研究1通过对46个大学生创业实践团队的两阶段问卷调查, 发现层级一致性对权力层级与团队绩效的关系具有调节作用。此后, 研究2通过一项涉及64个团队的实验来揭示因果关系, 发现权力争夺在权力层级和层级一致性的交互与团队绩效的关系中起中介作用。最后研究3通过203个观测值的互联网公司二手数据重复验证了层级一致性的调节作用, 并提升了本研究的生态效度。本研究为权力层级的研究做出了一定的贡献, 并为团队管理提供了启示。

    权力层级; 层级一致性; 权力争夺; 团队绩效

    1 前言

    1.1 问题提出

    Clarysse和Moray (2004)曾追踪过一个创业团队。该团队由一位投资机构任命的CEO担任领导, 但是由于该CEO并不是创始成员, 且不具备与创业项目相关的技术能力, 其领导行为受到了团队成员的不断抵制, 甚至成员们拥戴另一位从创业初期就加入团队的技术领袖来挑战其领导地位。该团队因此变得混乱和绩效低下。Magee和Galinsky (2008)指出权力(power)和地位(status)是形成社会层级的两个最基本维度, 权力是个体对重要资源的不对称占有, 地位则是个体受到他人尊重和敬仰的程度。这两个维度会出现不一致的情况, 即个体可能拥有高权力但缺乏地位, 或拥有高地位但缺乏权力, 且这种不一致并不罕见(Blader & Chen, 2014)。正如本文开头所提的创业团队的案例, 投资机构任命的团队负责人拥有正式的权威但并不受人爱戴(高权力/低地位), 而作为其下属的技术领袖则受到其他团队成员的尊敬和推崇(低权力/高地位)。

    权力层级(power hierarchy)是根据个体拥有重要资源的差异而形成的等级秩序(Magee & Galinsky, 2008), 其对于团队内的人际互动和组织运作有着重要影响(Bunderson & Reagans, 2011; Fiske, 1992; Greer, 2014) ......