Gerd Gigerenzer 栾胜华 刘永芳

    (1 Max Planck Institute for Human Development, Berlin 14195, Germany) (2 中国科学院心理研究所, 北京 100101)(3 华东师范大学心理与认知科学学院, 上海 200062)

    自由家长主义(libertarian paternalism)是一种社会管理理念, 主张管理机构应该像父母对待孩子一样善意地引导人们的选择和行为, 但同时也要给人们自由抉择的权利, 不强迫他们应该或不应该做什么, 其目标是保护民众, 帮助他们避免自身的推理错误、行为惰性和直觉导致的不良行为和错误决定。为达到此目的, 自由家长主义者主张用助推(nudging)的方式来引导人们的行为, 即不采用明显的奖惩机制来影响人们的决定, 也不通过强制性手段来胁迫某种行为的发生。

    例如, 在许多国家年过50岁的女性会收到乳腺钼靶检查(mammography)的预约信。这种默认预约是一种利用我们行为惰性的助推——这些女性可能不会主动花精力去注册和预约, 但同样也不会花精力拒绝给定的预约。不仅如此, 在这些预约信件和附带的宣传册中常会提及早期钼靶检查可以使乳腺癌的死亡率降低20%, 这是利用多数人对统计信息一知半解的第二个助推。乳腺钼靶检查将1000个女性中因乳腺癌而死的人数(检查10年后)从5个降到4个, 相当于风险降低的绝对值是在1/1000。但为了彰显效果, 宣传数据中只给了一个风险降低20%的相对值(Gigerenzer, 2014a)。

    这个例子很好地说明了助推和教育的区别。助推(比如预约信)旨在改变人们的行为(提高检查的参与率), 而非增进人们对检查本身的理解。结果是,与没有被类似手段助推的俄罗斯女性相比, 欧盟国家的女性对于检查的好处知晓更少(Gigerenzer,Mata, & Frank, 2009)。相反, 教育的目的在于开启民智, 需要政府采用种种措施让公众理解风险信息,并用透明的方式来传递信息, 以促使公众自己做出明智的决定。但这么做可能会导致与助推目标相反的行为：如果公众知道只有少数女性会从乳腺钼靶检查中受益而大多数会受损(包括检查所需的时间和金钱, 结果可能出现的假阳性, 以及知道结果后的心理负担, 等等), 很多女性可能就不愿意参加检查了。

    本文的中心思想是：善意地针对人们的认知偏差因势利导、加以助推是可取的, 但并非是帮助人们的唯一途径。更为重要的是有意识地教育引导人们娴熟地应对和处理风险, 做出明智的决策 ......