王天鸿 陈宇琦 陆静怡

    差距知觉的泛化效应：我和你之间的差距有多大？*

    王天鸿 陈宇琦 陆静怡

    (华东师范大学心理与认知科学学院, 上海 200062)

    当知晓自己和他人的表现, 即自己与他人在某方面表现上的差距已经明确时, 人们对自我?他人差异的知觉准确吗？本研究发现了差距知觉的泛化效应：人们将自身的绝对表现(自己的表现与零相比的结果)泛化到对自身相对表现(自己与他人相比的结果)的判断上。在7个研究中, 被试(= 2766)得知自己的绝对表现和相对于他人的表现, 并判断自己与他人之间的差距。结果显示, 绝对获益时, 人们在相对获益时感知到的自我?他人差距大于相对损失时; 绝对损失时, 人们在相对获益时感知到的自我?他人差距小于相对损失时; 当泛化难以进行时, 上述效应消失。研究揭示了差距知觉的泛化效应及其联结机制。

    自我他人差异, 社会比较, 过度泛化, 判断与决策

    1 引言

    一月, 你在股市中赚得1200元, 朋友赚得1000元; 二月, 你赚得1000元, 朋友赚得1200元; 三月, 你亏损1000元, 朋友亏损1200元; 四月, 你亏损1200元, 朋友亏损1000元。在这4个月中, 你和朋友在投资结果方面的差距都是200元。但是, 你所知觉到的自我?他人差距在这4个月中相等吗？

    很多时候, 人们确切地了解自己和他人的表现。比如, 员工了解自己和同事的薪酬; 企业管理者掌握本企业和竞争对手的市场占有率……这时, 人们需要根据自己与他人的表现来判断双方之间的差距。这种差距知觉会对决策产生重要影响。比如, 员工根据感知到的薪酬差距决定是否要提出加薪; 企业管理者根据本企业与竞争对手在市场占有率方面的差距决定是否需要加大投入……因此, 只有准确地判断自己与他人的表现之间的差距, 人们才能作出明智的决策。然而, 人们能否作出准确的判断？本研究旨在探讨当人们知道自己与他人的表现时, 能否准确地判断自己与他人之间的差距。

    1.1 有偏差的差距知觉

    人们的表现可分为绝对表现与相对表现, 前者取决于自己的表现与零相比的结果, 后者取决于自己的表现与他人的表现相比的结果(谢晓非, 陆静怡, 2014)。在上述投资事例中, 你在一月的获益1200元是绝对获益, 三月的损失1000元是绝对损失。一月你的投资结果好于朋友, 这是相对获益, 二月你的投资结果差于朋友, 这是相对损失。

    人们对自己相对表现的判断往往存在偏差(Chambers & Windschitl, 2004; Rose et al., 2016) ......