朱金强 徐世勇 周金毅 张柏楠 许昉昉 宗博强

    跨界行为对创造力影响的跨层次双刃剑效应*

    朱金强1徐世勇2周金毅3张柏楠4许昉昉4宗博强4

    (1中央民族大学管理学院, 北京 100081) (2中国人民大学劳动人事学院人力资源开发与评价中心, 北京 100872) (3北京科技大学东凌经济管理学院, 北京 100083) (4中国人民大学劳动人事学院, 北京 100872)

    本文从资源的视角, 在团队和个体两个层面探究了跨界行为分别对团队创造力和个体创造力的影响以及中介机制和边界条件。采用多阶段?多来源的方式收集数据。研究结果表明在团队层面上, 团队跨界行为会提高团队创造力, 但在个体层面上, 员工跨界行为通过增加员工的角色压力对个体创造力产生不利影响。角色宽度自我效能感调节了上述关系, 相比于角色宽度自我效能感较高的员工, 角色宽度自我效能感较低的员工实施了跨界行为后更容易产生角色压力, 对个体创造力的负向影响更强。

    跨界行为, 创造力, 角色压力, 角色宽度自我效能感

    1 前言

    1.1 问题提出

    在当前中国大力推进新时代全面深化改革的背景下, 企业面临的环境瞬息万变, 这就需要企业时刻关注外部环境, 从企业外部搜集信息、获取资源以应对动荡不安的局势, 从而在残酷的竞争中取胜。所以企业越来越多地、迫在眉睫地鼓励员工进行跨界行为。跨界行为(boundary spanning behavior)指个体从组织外部获取信息并将这些信息传递给组织内部人员的行为(Katz & Tushman, 1983)。跨界行为包括团队和个体两个层面, 现有文献大都在这两个层面上分别展开研究(Marrone, Tesluk, & Carson, 2007)。然而团队跨界行为首先是在个体层面上产生的, 之后才汇聚到团队层面(Chan, 1998), 两个层面的跨界行为是相互联系在一起的, 个体跨界行为是团队跨界行为的基础(刘松博, 李育辉, 2014)。此外根据跨界行为的概念, 跨界行为同时涉及员工和团队两个方面, 会对这两个方面同时产生影响, 其中员工是跨界行为的实施者, 员工所在的团队是跨界行为的行为对象。跨界行为对行为实施者和行为对象是否具有相同的效应？现有的研究没有系统回答这一问题。因此, 同时在团队和个体两个层面研究跨界行为, 对全面深入理解跨界行为对不同层面结果变量的影响具有重要意义。

    相关的研究结果表明在团队层面上团队跨界行为会提高团队创造力(徐建中, 曲小瑜, 2014), 但是在个体层面上员工跨界行为会对个体创造力产生什么样的影响以及如何产生影响, 对这一问题我们仍然知之甚少 ......