支持这个中间变量，支持性人力资源实践可以影响员工的组织公民行为。综上所述，建立第四个假设：

    假设4：可察觉的组织支持在支持性人力资源实践与员工的组织公民行为的关系中起中间作用。

    三、研究方法

    (一)样本

    本研究在上海、江苏和广东三地企业共发放调查问卷800套，回收问卷464套，回收率为58.o%。我们在每个企业中从多方面采集数据，企业人力资源主管回答人力资源实践方面的问题；企业的普通员工回答员工对组织支持政策的看法和对组织公民行为进行自我评价。

    (二)变量测量

    1.自变量：支持性人力资源实践。本文采用Alien等的支持性人力资源实践量表。量表包括员工参与、奖惩公平和成长与培训三个维度，包括“为员工提供了广泛的培训计划”、“上级与员工之间保持公开的交流”等条目。该量表拟合程度较好(X²=87.15，df=12，CFI=0.94)，三个维度的Cronbach α系数分别是0.84、0.82、0.73。

    2.中间变量：可察觉的组织支持。本文采用可察觉的组织支持的简化量表(Shortened version of the Surveyof Perceived Organizational Support，简称SPOS)。量表包括“公司不会忽略我的抱怨”等条目。该量表的拟合程度较好(X²=97.65 ......