2.“声誉租金”是获得和维护声誉的激励。(5)式既向我们表达了 将优质品和“柠檬”品区 分开来的“分离均衡”条件，又向我们表达了实现这种“分离均衡”后所获得的“声誉租金 ”。其中，(5)式中高出成本c1的部分(1δ- 1 )(c1-c2)就是厂商的“声誉租金”，是它凭借 声誉应该获得的享受。“声誉租金”是获得和维护声誉的激励，同时也是将它的产品和“柠 檬”品区分开来的“分离均衡”的条件。

    3.网络声誉管理实际上是一个对“声誉链”的管理过程。从模型的推 导和分析过程，声誉 是随着时间序列和空间变化向外延伸的，因此，网络声誉管理实际上是一个对“声誉链”的 管理过程，当“声誉链”的其中一环出现问题时，它整体的声誉就会受到损失。网络声誉实 际上是围绕“声誉链”的管理与维护来进行的。

    4.网络声誉是一种资本。网络声誉的管理过程应包括投资期和享受期 。企业必须进行声誉投资，这是创建企业良好声誉的必要条件。

    三、实践意义：电子商务企业的策略选择

    (一)充分认识网络声誉运行的特点

    由前所述，在网络市场上，声誉对于解决逆向选择所起 的作用会遇到新的困难，这主要表现在网络厂商身份的不易识别性、网络产品质量评价的主 观性和网络生产者的多样性等原因。由于网络产品都是由网上的虚拟人来制造和销售的，每 个用户都是生产者和潜在的销售者，所以，传统的声誉建立的方式在网络市场中可能不太起 作用 ......