心理契约、员工满意与离职意图:基于自我效能感的调节效应分析
时,自我效能感高的员工相信依靠自己的力量能够克服困难,使不利因素转变为有利条件,会表现出更低的离职倾向。而当员工追求更多的经济报酬时,自我效能感高的员工往往过高估计自己的付出,过低估计从组织中得到的回报,会表现出更低的工作满意和更高的离职意图。综合以上,提出以下研究假设:假设4a:自我效能感高增加交易契约对员工满意的负影响;
假设4b:自我效能感高增加交易契约对离职意图的正影响;
假设5a:自我效能感高增加关系契约对员工满意的正影响;
假设5b:自我效能感高增加关系契约对离职意图的负影响。
三、实证分析
(一)样本来源
餐饮业员工的离职率较高,并且是学术研究中常用的样本来源之一,本文仍选择餐饮业员工作为受试样本。根据等距抽样原则,在石家庄市内共选择了三家大型专业餐馆,每家餐馆在当地均有较高知名度,开业时间均为五年以上。抽样对象为餐馆内的各类员工。首先经得餐馆经理同意,然后将问卷留置在店内让员工下班后填答,第二天再统一收回,每位受试者均赠送精美礼品一份。共发放550份问卷,回收526份,去除不合格和有缺失值的问卷后,获得有效问卷412份,有效回收率为74.90%。
从性别、年龄、教育程度、月收入、任期(在本餐馆工作时间)五个方面反映员工的人口统计特征 ......
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