(二)例证假设2:跨国零售企业内部化优势——扩张支撑力与本土化适应力的打造

    1.扩张支撑力的打造。沃尔玛为了保证天天平价,从成立之日起,就确定了降低成本、省略经销商、简化公司进货环节的策略。由此引发了一系列有关交易设置的人员组织、物质装备的建立与建设。

    首先,建立自己的配送系统。1970年,建立了第一家配送中心;1974年,开始在其分销中心和各家商店运用计算机进行库存控制;1983年,在其所有的连锁商店采用条形码扫描系统;1984年,花4亿美元委托休斯公司发射了私人商用卫星,后来又投入了7亿多美元,最终建成了全球性的计算机及卫星交互式通讯系统;2004年,与美国麻省理工学院联合开发了RFID技术,进一步提高了客户管理的技术。①这一系列有关交易设置的做法,集中体现在快速高效的物流配送中心。物流配送中心一般设立在100多家零售店的中央位置,也就是配送中心设立在销售主市场。这使得一个配送中心可以满足100多个附近周边城市的销售网点的需求;运输半径既比较短又比较均匀,基本上是以320公里为一个商圈建立一个配送中心。其各分店的订单信息通过公司的高速通讯网络传递到配送中心,配送中心整合后正式向供应商订货。供应商可以把商品直接送到订货的商店,也可以送到配送中心。这些中心按照各地的贸易区域精心部署,通常情况下,从任何一个中心出发,汽车可在一天内到达它所服务的商店。在配送中心,计算机掌管着一切。供应商将商品送到配送中心后,先经过核对采购计划、商品检验等程序,分别送到货架的不同位置存放 ......