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编号:1190573
公司形象对消费者信任和购买意向的影响机制
http://www.100md.com 2016年2月23日 《商业经济与管理》 2009年第9期
公司形象对消费者信任和购买意向的影响机制
公司形象对消费者信任和购买意向的影响机制

     相比,在减少1个自由度的情况下,卡方值减少了13.82(342.68-328.86),部分指标得到改善,且增加的路径系数为0.31,效应很大,支持“公司能力”到“购买意向”间的直接路径的增加。

    为了检验“企业社会责任”对“购买意向”是否存在直接影响,我们将“企业社会责任”到“购买意向”之间的直接路径设定为自由估计,形成修正模型2。结果显示,修正模型2的卡方值为328.39,在减少1个自由度的情况下,卡方值仅减少0.47,并不显著,且增加的路径系数仅为0.06(t=0.65),未达到显著,不支持企业社会责任到购买意向之间直接路径的增加。因此,我们确定修正模型l为最终模型,如图2所示。

    路径系数显示,如表3所示。公司能力对可信性和善意的影响显著,路径系数分别为0.56(t=8.185)和0.30(t=4.38),且公司能力对可信性的影响大于对善意的影响,Hla,Hlb,HIe均成立。企业社会责任对可信性和善意的影响显著,路径系数分别为0.36(t=6.08)和0.57(t=7.94) ......

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